修民杰心得体会.doc

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1、修民杰心得体会篇一:民杰心得民杰心得经过48个学时对民杰的学习,我从中收获得了许多知识体会到了其中的趣味,下面是我对这次修习民杰的体会总结。在这一次的学习中,我了解了优质服务的重要性,开发自身潜能学习的重要性,树立企业形象以及培养企业文化的重要性,了解到优质的客户服务的重要性,了解正确的商业选址的重要性,也学习到了一些商务谈判的技巧和企业面试的技巧,在所处职位面临不同问题应保持的态度及如何有条不紊的处理解决好这些问题,在其中通过角色扮演让我提前感受到了职位的乐趣,体会到了不同职位的魅力。演讲时千万避免像背课文那样机械,而要像与你的朋友谈话一样自然,有目光接触,有真情,要尽量使用口语化的、但规范

2、的句式,不要用很长的句子,会很做作的。有过公众演讲经历的人都知道,很少有人能心情平静信心十足地登上演讲台。即使如鲠在喉,即使深感荣幸,或毛遂自荐,随着演讲日期的临近,绝大部分演讲人都会心中忐忑不安:我是否已准备充分?听众会喜欢听吗?我会不会一上台便会把演讲的内容忘得一干二净?造成怯场心理的原因多种多样,往往也因人而异。但下面几点原因却带有极大的普遍性:1、评价忧虑。这是造成怯场心理的最主要的因素。现代心理学认为,在任何存在评价的场合,人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意。在演讲中,由于评价是单向的,也就是说听众在“裁判”演讲人,所以演讲者的忧虑更多,心理负

3、担更重。2、听众的地位。如果我们面对的听众比我们的地位高,或者我们认为比我们重要,我们讲话时便感到特别紧张。求职者在评估小组面前的表现往往很不自然,这一方面是因为评价忧虑,另一方面也无疑是因为评估小组“大权在握”。3、听众人数。一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多,演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳,“那么多人”一下子都知道了。过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。4、对听众的熟悉程度。大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知,而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们做出评价。5、听众的观点。如果你知道听众或大多

4、数听众所持观点和你的观点一致,那你便会信心十足。反之,你便会有很多担心。6、准备是否充分。若演讲者自己心里觉得自己对演讲准备得不充分,觉得有“出丑”的可能,那他的自我保护意识很可能出卖他。民杰的践行心生活一文,读后使人回味无穷。人生一世不外是“身生活”和“心生活”。但是对二者的关系和相互作用,可不是所有人能把握住的,往往产生极大的偏差。人从其呱呱落地开始就步入求知立身、谋职立业、求偶立家的人生历程,这个历程随各人的悟心不同,会产生各自的好、中、差三个结局。事实证明这个结局往往是二头小,中间大,究其原因,很有可能是对“心生活”的悟知程度而所至。“身生活”是暂时的,“心生活”是永久的。过好“心生活

5、”是人性的必然,我赞成“性道合一”,用正道去化育万物。“活到老、学到老、改造到老”。追求人生目标,实现普通人“心灵”境地,走向崇高、伟大的自在王国宝塔之顶!通过这民杰的学习,使我学到了一直想要学的知识与技术。这增强了我自身的素质,丰富了我的大脑。我坚信,在我以后的人生道路上,这些新知识与新技术,必将发挥耀眼的光芒。 我的网络学习生活,虽谈不上精彩,但却是使我终身难忘!在这次民杰的学习中我认识到了自己的不足,也从中收获了许多,充实了自己的商务素养。篇二:民杰学习心得体会篇一:民杰平台心得体会心得体会学习民杰平台虽然不到一个月,但是里面的内容却是够我学习一辈子的,每一个章节每一个小点都是一门学问,

6、都关乎着以后我们职场上的成功与失败。有许多人都说:成大事者不拘小节,但是我却认为细节才能决定成败。在许多年前的杂志上曾看到过这样一则新闻,一位大学生毕业了出去找工作,各方面条件都很符合,双方都十分满意,但在考官告诉这位大学生已经被录取的时候,这位大学生高兴的打了一个响指,然后考官们一致认为此人过于浮夸,不能沉下心来做事,于是又失掉了这么一个机会。虽然很多人都觉得商务礼仪很假很做作,约束了自己的个性,让自己戴着面具生活。但是考官第一次见到你,能真实判断你实力的机会很小,你认真多一点得到你想要工作的机会也就越大。或者换位思考一下,假如你是一个考官,你会录取一个穿着邋遢谈吐粗鲁的人还是一个着正装条理

7、清晰说话大方自信的人成为你的员工呢?答案是显而易见的,你的员工在工作的时候是代表了你的公司,一个好的形象无疑会给你的公司加分,更能赢取对方的信任,所以每个公司在面试的时候都是十分慎重和重视的。现在越来越多的人注重解放天性,他们希望能够过自己想过的生活,在面对一些自己无法理解的事情时,他们就会选择辞职或者跳槽,所以越来越多的人一年一个工作或者更频繁。他们总是把工作和生活混为一谈,工作是为了生活的一个手段,所以工作不会像生活那样自由自在,若是连工作中的一些困难都不能克服,遇到一点问题就要辞职,这是想当不负责任的。不仅会使自己的生活还没有着落,还会使得公司蒙受一定的损失,你的突然离职导致该你做的工作

8、没人做,公司也不可能因为你一个人的职务空缺而浪费人力物力去重新招聘,这样你之前的公司对你也不会留有好印象,对你之前的同事来说,还要多分担一部分原本属于你的工作,也会让你之前的同事感到不满,在职场上消息的流通也是非常的快,你的不好也会传到你下一个就职单位去,印象一旦形成就很难再改变,这样你不仅没有任何一点好处,反而得罪了许多的人,与之相比较,忍一忍反而风平浪静。有许多人都跟我说过一句话,不要把和你一起工作的人当成朋友,虽然至今我还是不大理解,不够较之从前还是有些许进步了。和你一起工作的人大多和你有直接的利益关系,因为利益而联系在一起的人当然不如读书时期一穷二白遇到的朋友来的那么纯粹,平时井水不犯

9、河水倒还好,一旦与你的同事有经济纠纷或者升职加薪时,平时伪善的面孔就可能立马显出原形,所以同事只是一群和你一起上班的人,并不能算作是你的朋友,当然也有个被例外。俗话说的好:枪打出头鸟,在职场上锋芒毕露也是会遭人嫉妒遭人陷害的。我曾经一度怀疑电视上的情节十分过于夸张,但是当我问了已经工作的亲戚朋友们,都告诉我,那并不是空穴来风,有些甚至更严重,虽然拍领导的马屁很讨厌,但是能像唐太宗那样能听进去逆耳的话的领导真的太少太少了,千万不要和领导作对是工作了的人对我的忠告。虽然民杰里面的东西很重要,但是真正的结合实际也是很重要的,再加上民杰里的许多例子都于国外,相比之下还是有很多出入的,所以怎么取其精华去

10、其糟粕就看个人的理解和实践了,希望以后在职场上能够真正的用上在民杰学习平台上学习的东西。篇二:民杰课程学习心得 民杰课程学习论文通过这次的课程学习,我学习了许多或是与我的专业相关,或是在今后的工作中大有用处的知识,以下就是我在学习之后经过研究讨论之后的一些研究成果。我认为办公室的安全规则的制定应该本着“预防为主,杜绝隐患,确保员工人身和公司财产的安全”的原则,来特制制度,其中应该包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。制度应该适用于公司全体人员,各部门应遵照执行 。公司全体员工应树立安全意识,落实安全责任,配合公司各项安全管理工作。 公司全体员工都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。办公室的钥匙

11、不得转交公司以外的人员使用,严禁将与公司无关的外来人员单独留在办公室。 个人办公桌上的钥匙要随身携带,现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗,人离时注意确认门窗是否关闭。进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。注意防火和安全用电,严禁在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源,烧电炉,人离时注意关闭电源,以消除事故隐患。未经公司安全委员会同意,办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品。 属于公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等重要的文件、资料要及时送交保险柜保存,未经许可,不得对外泄露。否则一经发现,将

12、根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。公司部门经理负责监督管理公司网络安全工作,计算机网络安全执行中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、互联网信息服务管理办法等有关管理规定。严禁任何人违反有关规定,利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。如用电安全管理 ,公司办公室区域应配电容量配置设施设备,并留有余地。 员工使用各类设施设备时,应遵守相关的操作程序和要求,禁止违规操作,以保障用电安全。员工不得擅自使用电热器具;下班时应切断办公设施设备的电源。我对“呈现你的方案”的有一些研究归纳:明确销售方案呈现的目的推动销售实现需要说服性的演讲内容设计方法需要现场呈现准备、开场、内容演讲、回答提问和

13、交流、收场的技巧 需要提高个人演讲感染力的方法需要设计一个专业呈现方案的技能!展示您在众人面前呈现时的专业、自信的形象,获得众人的好评与合作; 了解个人专题演示过程中的障碍,了解听众的权利与需求;需要如何明确演示项目的背景状况,如何起草演示的内容情节和设计沟通策略;准备有效开场白和计划达成共识的结尾,习惯于面对及回答问题演讲前彩排与行政准备 内容组织技巧 结构技巧联系技巧 回答提问和处理客户反对意见 常见的问题和反对意见分类如何克服紧张情绪声音运用技巧 肢体语言技巧 提高演讲感染力的方法如何运用开场目的、重要性、结构说明 个人提案设计与展示题案展示观察与辅导 结尾,就像开场白一样 如何确认达成

14、共识自我判断自己的主题是否达到销售影响力而在学习之中,我对企业文化的的一些研究也比较感兴趣。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。 1.企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。2.价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。3.英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他

15、员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。4.文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。5.文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。企业文化本质,是通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了企业文化。企业文化的本质在东堂策企业文化一字解中得到深刻印证,其中也详细道出企业文化产生机理意义。企业文化有着巨大的作用,我归纳了一下5项一企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。二企业文化能凝聚员工的归属感。 企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。三企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。

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