《培训相关名词解释》

《《培训相关名词解释》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《培训相关名词解释》（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、培训相关名词解释目录培训术语11人力资源22. 人力资本23人才管理34培训35培训与发展36培训体系37培训需求分析48课程设计49培训评估410柯氏模式411培训转化512内训513.公开课614e-Learning615拓展训练616沙盘模拟617游戏学习719行动学习720导师制821轮岗823.教练924中层管理培训 （MTP）926商学院1027MBA1028EMBA1029EDP1130.学习型组织1131企业培训中心1132企业大学1233人才发展1234EAP1235职业生涯规划1336能力模型1337继任计划1338.领导力1439执行力1440企业文化1441团队建设14

2、42激励1543沟通1544时间管理1645知识管理1646质量管理1647戴明循环17485S现场管理1749.六西格玛1750目标管理1851.木桶原理1852SMART原则1953平衡记分卡1954关键绩效指标2055丰田模式2056海尔OEC管理法2157世界500强2158标杆管理法2159.中国式管理2260跨文化管理2261. 培训师培训2262. 职业培训师2363.学习管理系统2364. 平台租赁模式(ASP、SAAS、PAAS).2465. 网络资源（CDN、IDC）2466.CNELN2567.TM2568.碎片化学习2569. 正式学习2570. 非正式学习2671.

3、学习圈理论2672.思维导图271人力资源 人力资源（Human Resource，简称HR），与物质资源相对。人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。早期的企业家们相信劳动力和生产过程中的其他资源一样，可以通过交易或掠夺取得。相当长的一段时间内，工人被 看作“会呼吸的机器”正是这一理念的极端写照。对于国家而言，人力资源则是实现国家存续和发展的重要力量，是达成国际竞争力最根本的源泉。2. 人力资本 人力资本（Human Capital），比物质、货币等硬资本具有更大的增值空间，特别是在当今后工业时期和知识经济初期，人

4、力资本将有着更大的增值潜力。因为作为“活资本”的人力资本，具有创新性、创造性，具有有效配置资源、调整企业发展战略等市场应变能力。对人力资本进行投资，对GDP的增长具有更高的贡献率。20世纪60年代，美国经济学家舒尔茨和贝克尔创立了人力资本的理论体系。这一理论有两个核心观点：一是在经济增长中，人力资本的作用 大于物质资本的作用；二是人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。这个理论确认了企业员工作为资本而非资源的理念。由此开始，员工 的培训与发展逐渐被企业界重视起来，并在日后取代资本和技术，成为企业提升竞争能力的主要来源。3人才管理 人才管理（Talent Management

5、，简称TM）是指对影响人才发挥作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。广义的人才管理包括人才的预测、规划、选拔、任用、考核、 奖惩、流动等；狭义的人才管理只包括考核、奖惩、流动等。人才管理的目的是创造良好的外部条件，调动人才的内在因素，最大限度地发挥人的才能，充分开发人 才的潜在能力，力求使“人尽其才，才尽其用”。人才管理是人才效能、人才实力的重要影响因素，是人才开发的必要条件。4培训 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过 一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提

6、高目标。最初的培训主要解决的是让员工拥有胜任岗位工作所要求技能的问题，军队中的训练是主要采用的模式，所以 培训也被视为一种有组织的管理训诫行为。目前单纯的培训已经逐渐让位于员工培训与发展这样一个系统工程。 5培训与发展 指企业的培训和人才发展。通过对员工们的有针对性的栽培和训练，使他们的潜在能力被激发出来，并能提升到一个新的高度，从而为企业创造更好的绩效。这里的 出发点和归宿是“企业的生存与发展”，可以把企业培训与发展概括为这样一个三位一体的目的，即通过企业或员工履行教育培训的责任和权力，使企业工作富有成 效，使企业维持生存和发展。人才发展将企业“要我学”转变成为员工“我要学”，使员工通过人才

7、发展活动学习到新的知识和技能，接受具有挑战性的任务并得到 晋升。6培训体系 企业培训体系是指在企业内部建立一个系统的、与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。培训课 程体系是指建立并完善包括企业文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。 培训实施体系则包含了确保企业培训制度实施，并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改

8、善和提高，体现培训价值的一整套控制流程。 7培训需求分析培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。8课程设计课程设计（curriculum design），合理有效的课程设计一定要考

9、虑到学员在完成他的任务时所必备的态度、技能和知识，以及他将如何应用所具备的工具、工作流程同他的合作伙伴创造佳绩。所以必须要和实际工作挂钩，并让他在课堂内有练习的机会，方能有所收益。9培训评估培训评估（Training Evaluation）是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。培训评估是培训管理流程中的一个重要的环节，是衡量企业培训效果的重要途径和手段。通过评估，管理者 可以知道培训使学员的知识得到了怎样的更新，学员的工作表现产生了怎样的变化。同时，企业可以对当年培训的效果有一个反馈，对下一年度的培训工作起到很好 的借鉴作用。 10柯氏模式柯氏模式(Kirkpatrick Model)，又

10、叫柯氏四级培训评估模式，由唐纳德柯克帕特里克教授于1959年提出，是世界上应用最广泛的培训评估工具之一。它的四级培训评估模式简称“4R”，包 括：Level 1.反应评估（Reaction）：评估被培训者的满意程度；Level 2.学习评估（Learning）：测定被培训者的学习获得程度；Level 3.行为评估（Behavior）：考察被培训者的知识运用程度；Level 4.成果评估（Result）:计算培训创出的经济效益。也有人在柯氏四级培训评估的基础上发展了第五级即Level 5.投资报酬率评估（ROI）。借助柯氏评估模型，我们可以确定有效的评估技术和工具。是世界上应用最广泛的培训评估工

11、具，在培训评估领域具有难以撼动的地位。柯当纳教授认为，评估培训效果有四种方式：一是观察学员的反应，二是检查学员的学习结果，三是衡量培训前后的工作表现，四是衡量公司经营业绩的变化。11培训转化 培训转化是指通过培训及课程资源的利用达到预期目标，使培训的内容转化为员工的操作技能和行动方式，带动员工整体素质的提升，从而带动企业整体业绩的提升 以及形成良好的投入产出收益，它强调的是过程与结果并重的原则。企业培训转化问题是让企业深感困惑的问题。一方面，日益激烈的竞争和日新月异的技术进步迫 使企业加大员工的培训投入；另一方面，培训投入产出率不成比例，培训效果难以衡量让企业培训部门处境尴尬。随着企业间竞争的

12、加剧，降低企业培训成本的同时 增强培训的实际效果，促成培训知识的有效转化，就成了企业迫切关注的课题，对企业的发展具有重要的战略意义。 12内训 “内部培训”的简称，针对企业内部员工展开的培训项目.可以是外请老师来讲课,也可以是内部培训师讲课.可以在企业内部会议室举行,也可以到外面会议场所举行.内训的最大特点是根据企业的培训需求，为企业量身定做.企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时，还能为企业带来许多突出的附加价值。企业以自身力量对新募员工或原有员工通过各种方式、手段使其在知识、技能、态度等诸方面有所改进，达到预期标准的过程。由于存在 不同的培训对象和不同的培训内容，企业一般应采取

13、多种培训方式和方法，以求取得好的成效。内部培训是培训体系中最重要的组成部分，是培训的基石和不可再生 力量，在企业中起着非常重要的作用。内部培训师培训简称B-TTT，是企业内的老师，是一个对企业最认同、最拥护的群体，他们将企业精神融入课程，讲解知识，传授技能，为员工 解答各类疑难问题。 13.公开课 相对于内训中大量采用的内部培训师，公开课的培训师一般不特定于某一个企业的具体实践，讲授的内容大体上是某个领域或者某个话题的内容，参加的对象为来自 不特定多数的企业员工。公开课的组织方除了拥有研发课程能力的培训公司之外，一般还包括拥有企业培训客户的第三方培训公司等中间机构。后者被称作“一无课 程”、“

14、二无讲师”，在改革开放后30年的中国培训历史上曾经成为主流，现在已日渐没落。14e-Learning英文全称为（Electronic Learning），中文译作“数字（化）学习”、“电子（化）学习”、“网络（化）学习”等。不同的译法代表了不同的观点：一是强调基于因特网的学习；二是强调电子化；三是强调在E-Learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。三者强调的都是数字技术，强调用技术来改造和引导教育。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库。15拓展训练 拓展训练，又称外展训练（Outward Bound）

15、，原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战。这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国 人袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，针对这种情况，汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧，使他 们的身体和意志都得到锻炼。战争结束后，许多人认为这种训练仍然可以保留。于是拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象也由最初的海员扩大 到军人、学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。 16沙盘模拟 沙盘模拟培训，又称沙盘培训、沙盘推演，是通过引领学员进入一个模拟的竞争性行业，由学员分组建立若干模拟公司，围绕形象直观的沙盘教具，实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争，在经历模拟企业34年的荣辱成败过程中提高战略管理