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1、采购考试： 第二章 如何明确需求与规划供应单元一 概述采购与供应的职能作用：满足组织内部不能或不愿提供的产品或服务的需求。明确需求和规划供应是采购供应过程的起点。单元二 需要明确什么明确需求/采购说明的目的：向供应商提供其所需的信息，保证采购项目符合使用者需求。1. 业务性需求和资本性需求之间的两点区别：l 业务性需求指组织在日常运行中一年内的消耗，资本性需求指超过一年以上的消耗l 资本性采购通常更有税收方面优惠。2. 生产性需求和非生产性需求之间的两点区别；l 生产性需求是与生产过剩直接相关的，这是最终需求的组成部分，非生产性需求则不是；l 非生产性需求对一个组织来说是内在的，因此很容易预知
2、。另一方面，生产性需求就很难预测了，因为需求是外在的，并不能直接由公司来控制。l 生产性需求由于其最终需求是外部的，一般更难预测与控制，而非生产性需求是内部的，因而比较容易控制。3. 四种类型的应用：l 生产的业务性需求；生产的资本性需求；非生产的业务性需求；非生产的资本性需求4. 采购说明包括的五类主要信息：l 明确所需产品和服务（特殊的包装和运输要求）l 明确数量l 明确交付要求 （运输方式）l 明确供应商服务与响应l 供应商需要的其他信息5. 包含在一个“采购说明”中的八大具体说明要求：l 设计说明、产量说明、性能说明、提前期说明、技术支持说明、维护说明、培训说明、法律说明单元三 明确产
3、品或服务1. 六种不同类型的产品规格：l 品牌和商标名称 （产品规格的简单形式）l 供应商 / 行业编码 （适用于：当使用供应商目录采购或通过互联网采购时）l 样品 （要注意：交付的货物与样品是否一致）l 技术规格 （包括文字信息和设计图纸）l 构成规格 （化学和物理性质）l 功能和性能规格2. 品牌采购的两点优势：l 品牌清楚简明便于交流l 使用品牌采购很便利，质量可靠3. 三种情况下会使用技术规格：l 当买方有设计技能而供应商没有l 买方希望采用一种内部特殊设计时l 采购时项目有复杂性时4. 利用技术规格的三点不利：l 指定技术规格可能需要有相当的人力投入，并要求有专家参与l 高水平的规格
4、可能要求供应商设计定制产品。在标准化产品几乎不作任何调整就能满足需要的情况下，定制产品将大幅度增加成本l 技术规格可能限制了能确保供应的供应商数目l 未达到要求绩效的设计风险将由买者承担，因为供应商只是简单按购买者的设计进行生产5. 构成规格适用于两种情况：l 安全和环境因素很重要的地方l 当材料对生产过程至关重要的场合6. 使用功能规格和性能规格的主要优势有两点：l 供应商可以利用他们全面的专业知识和能力开发最佳解决方案l 购买者所需的人力投入要少些l 未满足运行要求的风险由供应商承担l 可选的潜在供应商数目要多些7. 在明确服务时，通常应考虑的三点关键事项：l 产出是通过服务达到的l 服务
5、实现的时间表是什么？l 如果服务未在时间表中实现将会有什么后果？8. 哪些典型的标准？l 行业标准、国家标准、地区标准、国际标准9. 可以使用外部标准的四个领域/ 涵盖的范围：l 构成标准l 尺寸标准l 性能、质量和安全标准l 技术要求l 测试的标准方法l 表明可接受的或推荐的使用、安装、操作和维护方法的编码10. 使用标准的四点好处：标准能使买卖双方通过使用共同的参数、术语和符号有了共同语言。l 供应商很可能熟悉标准，并在他们的正常生产中使用改标准l 由于供应商在竞价时依据的是同一标准，所以促进了竞争，有利于实现较低的价格l 标准避免了不确定性l 标准化产品的交货提前期一般要比按传统习惯生产
6、或定制产品的短l 购买者不需要为标准范围内的产品编写具体的规格l 相比之下，供应商的报价变得更容易些11. 使用内部标准的四点好处：使用内部标准化，意味着在尽可能广的范围内减少不同规格型号的数量l 减少了开发规格所需要的时间和精力l 有助于企业集中精力于更少的项目上，更好地关注质量，花更多的时间寻找最佳的供应商l 大批量采购比较少的品种，进而同少数供应商达成更好的价格l 与供应商之间更密切地沟通和更好地理解，质量水平也因此而改进l 存货品种与交付的减少将直接降低安全库存数量，进而降低储存费用12. VA/VE: 是一种结构性问题解决方法，它用于对特定问题或需求制定最优的解决方案。它适合于开发新
7、的设计和改进已有设计。一般来说，VA是针对已有产品重新设计，而VE是设计新产品。13. 一个项目可能具备的六个价值：l 使用价值、尊重价值、交换价值、再利用价值、损失价值、费用价值14. VA/VE结构性方法的7个阶段；l 准备阶段、信息阶段、功能分析阶段、探讨阶段、开发阶段、评价阶段、执行阶段15. VA/VE的相关性：都是针对功能分析并提供一种着眼于设计的独特解决办法16. 什么时候从事VA/VE研究：l 价值分析：当迫于竞争压力而降价、需要削减成本以维持利润时，必须进行价值分析l 价值工程研究最好在设计阶段进行。在设计阶段，价值工程研究对成本的影响最大第四单元 明确数量、交付于服务1.
8、企业中有两种与采购相关的需求：l 独立需求：即某产品或服务的需求和其他产品没有关联，是完全独立的l 相关需求：即某产品的需求与其他产品相关2. 影响需求的四个特征/表现形式：l 趋势性、周期波动性、季节性、随机性3. 需求预测的四种方法：l 专家意见法 （情景分析法、德尔菲法）l 市场测试法l 定量分析法（时间序列分析法、因果关系分析法）l 基于计算机的物料需求计划系统4. 四种可用于需求预测的计算机分析系统：l MRP (Material Requirements Planning) 物料需求计划l MRPII (Manufacturing Resources Planning) 制造资源计
9、划l DRP (Distributed Resources Planning) 分销资源计划l ERP (Enterprise Resources Planning) 企业资源计划5. 时间序列分析的常用方法：l 做“直观法”趋势线l 移动平均法l 移动加权平均法l 指数平滑法l 趋势和季节性调整预测法6. 在指数平滑下，新的预测值应根据的计算公式：l 下期预测值上期预测值a（上期预测误差）l Or f t+1 = f t + a (d t-f t ) 注： a 值一般介于0.1-0.4 之间，a值越大，表示近期的需求的比重越大7. 线性回归分析的两种形式：简单线性回归、多元线性回归8. 可以
10、通过标准的计算机软件实现的需求预测模型：l 线性回归方程、多项式回归方程、对数线性回归方程、指数线性回归方程、幂回归方程、方程拟合度、移动平均数9. 需求预测的步骤：l 第一步：数据的收集与分析l 第二步：增加决定性影响因数l 第三步：采取相应的行动10. 在持续经营前提下将公司对产品与服务的总需求量转化为分类的订货批量和订够周期时应考虑的因素：l 经济订购批量（库存持有成本、订购成本）l 库存补货系统（定量补货系统、定期补货系统）l 订购数量与交货数量11. 如果及时交货对公司非常重要，在采购时应该明确两点：l 明确供应商必须提供一份生产计划l 明确供应商必须提供生产计划的进度报告12. 应
11、该明确运输方式的场合：l 当提前期必须压缩时l 当运输的潜在损失必须减少时13. 明确供应商服务与响应包括：l 供应商响应、技术支持与培训、维修与服务14. 就如何“明确供应商服务与响应”给出三个例子：l 服务台必须每天24小时提供有效服务l 两天内应该对电子邮件提交的书面询问做出答复l 技术手册更新应该在出版后24小时交付给买方15. 给出采购说明中可以包括的“其他信息”的例子（5个）l 联系信息、采购方背景资料、评估报价的基本原则、适用的法律法规、公司有关政策第五单元 明确需求与规划供应过程1 对所有的采购需求提前进行确认鉴别，这样做的目的是：避免紧急需求2 在准备采购说明的过程中，采购和
12、供应部门的任务之一就是要防止发生一些问题，这些问题往往是忽视良好的商业惯例（如详细的采购说明）而产生的。列出四个四类问题：l 在特定的已知产品基础上书写某些特定性说明l 在可以买到标准部件的时候设计定制部件l 对资源的确认将是困难的l 过分细化3. 应该积极参与编制采购说明的部门和人员包括：使用部门、采购供应部门（有时包括）、供应商4. 采购和供应部门可以通过哪些途径更好地编制采购说明？l 采购供应部门应该贡献自己对市场方面的知识l 采购供应部门可以推动供应商参与5. 在准备编制采购说明的过程中，需要考虑大量的因素。它们包括：采购的最终目的不是买一个产品或服务，而是要满足一种或多种需求。l 使
13、用者/消费者的需求l 机器与设备的需求（安装、运行、维护、兼容性等方面的要求）l 材料/元件要求（处理设备、与其他材料的兼容性方面的要求）l 运输、搬运和储存要求6. 什么是预算及它的作用：预算是以财务术语表示的计划，用于安排和控制企业的运作。7. 列出采购和供应部门帮助其他部门编制预算的两种途径：l 预算要尽可能详细精确l 借助历史价格信息与供应市场分析，预算要尽可能符合实际8. 指出业务性需求和资本性需求预算的两点不同之处：l 业务性需求是持续的，可以根据历史的费用统计资料帮助成本规划l 资本性需求的成本则需要在设备的生命周期内推销9. 下列说法是否正确：“资本性需求仅影响资本预算”，并简
14、单解释原因：l 错误。资本项目需要承担与它们相关的大量运作成本。例如一栋大楼将需要维护成本，记起设备需要运行成本10. 下列说法是否正确：“若短期内没有资金压力，企业应该在总成本的基础上对资本性采购做预算”， 简单解释原因：l 正确。因为资本性设备前期投资比较高，后期运行与维护成本比较低11. 下列说法是否正确“采购供应部门应当每年对采购供应计划进行回顾和评价”并解释原因：l 是否每年评估采购供应计划取决于公司业务的状况和性质，如果需求与价格的变化是无法预期的，采购供应部门就应该经常评估采购计划12. 采购说明和供应计划前期工作中应该考虑哪五项因素；/为制定或评价说明而确定优先级别时所需考虑的
15、因素：l 需要一个新的采购说明吗？l 采购说明的有效期是多久？l 技术变化有多块？l 该项目的费用支出水平是多少？l 对企业的影响水平有多大？13. 帕累托80/20法则：20的采购项目占支出的80、80的采购项目占支出的2014. 在供应采购部门规划采购的过程中，应该关注哪三类公司指标？l 公司产品线的目标 （产品线目标）l 公司计划项目目标 （项目目标）l 与公司职能和流程运作有关的指标（职能/流程目标）15. 在私人企业中，应给予优先权的是：基于对利润的影响（PIP值）16. 列出五个关键产品案例说明为这样的项目明确供应目标是很重要的？l 需要经常修正或重新设计以满足客户需求的项目l 用于新产品的项目，这些项目将对设计性能产生很大的影响l 复杂的或用于新设计的项目l 关键项目，如交付延迟将造成对外部顾客的交货延迟l 用于某项产品的项目，该产品
