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1、理 论 课 程 教 师 教 案 本（20112012 学年 第 二 学期） 专业名称 城市轨道交通 课程名称 城市轨道交通票务管理 授课教师 余晴 系 部 交通物流系 江苏省无锡汽车工程中等专业学校课题序号授课时间授课课时2授课班级10高中2授课章节名称单元4 自动售检票系统终端设备认知与使用使用教具多媒体教学目的A.认知目标：1、了解自动售检票系统概念与基本构架。2、掌握自动检票机、自动售票机、半自动售票机的组成及功能3、掌握自动检票机、自动售票机、半自动售票机的常用操作B.情感目标：激发学生对自动售检票系统的兴趣，提高学生自主学习的能力。C.能力目标：1、了解自动售检票系统的定义及其组成部
2、分2、认识自动检票机、自动售票机、半自动售票机的各个部分组成及其功能3、熟练操作并使用终端设备教学重点掌握自动检票机、自动售票机、半自动售票机的组成，功能教学难点掌握自动检票机、自动售票机、半自动售票机的常用操作教学方法讲授法，讨论法，多媒体软件演示更新、补充、删节内容无课外作业讲述对任一终端设备的认知教学后记通过多媒体软件的授课方式，调动学生的积极性，提高自主学习的能力，更有效的掌握教学内容 授课主要内容或板书设计单元4 自动售检票系统终端设备认知与使用1、自动售检票系统概念2、自动售检票系统的三层架构一、 自动售票机1、 自动售票机外观结构2、工作状态3、买票步骤二、 自动检票机1、 自动
3、检票机的分类2、自动检票机结构三、 半自动售票机1、功能2、结构总结理 论 课 课 堂 教 学 安 排教学过程主 要 教 学 内 容 及 步 骤提问的方式，从生活中导入课程讲述概念学生概括教师补充采用小组模式给出问题，让学生带着问题看视频并小组代表回答相关问 导入： 同学们，每次出门，不管我们乘坐的是哪种交通工具，都会有一个买票检票的过程，大家一起来分享下我们在乘坐不同交通工具时是如何进行买票检票的？ 比如：公交车无人售票机，特快火车人工售检票，长途大巴人工售检票引出城市轨道交通的自动售检票方式（高铁、动车、地铁）新课：单元4 自动售检票系统终端设备认知与使用1、自动售检票系统概念： 以磁卡或
4、智能卡为车票介质，利用自动售票机、半自动售票机、自动检票机等终端设备，并通过计算机网络实现轨道交通运营中的自动售票、自动检票、自动收费、自动统计的封闭式票务管理自动化系统。 提问：简单说一下自动售检票系统相比于传统的人工售检票有哪些优势或特点？ 大大减少票务工作人员的劳动强度，使乘车收费更趋于合理，减少逃票现象，提高地铁运营效率和收益。同时，还可以大大减少先进流通，避免人工售票、检票过程中产生的各种漏洞和弊端，并对客流量、运营收入等综合业务信息进行汇总分析，为决策者增强客流分析预测的能力，合理的调配资源，以提高运营单位的经营管理水平。2、自动售检票系统的三层架构 第一层，线路中心系统 第二层，
5、车站计算机系统 第三层，车站终端设备（自动售票机，自动检票机，半自动售票机）一、 自动售票机 a播放视频，并布置问题1、自动售票机外观结构状态显示器，硬币入口，纸币入口，显示屏及触摸屏，取票、找零口 补充：操作指示灯，求助按钮，储值票插入口2、 工作状态正常，暂停，维修3、 买票步骤使用“TVM演示视频”，让学生运用软件操作理 论 课 课 堂 教 学 安 排教学过程主 要 教 学 内 容 及 步 骤给出问题，让学生带着问题看视频并小组代表回答相关问题自动售票机的使用：点击“TVM演示视频”中的“courseware.exe”跳出界面，选择“自动售票机”根据左边界面提示，先选择第一步“选站”随机
6、点击任一站点进入付费界面确定选择的地点，以及选择购买张数系统跳出与之匹配的票价选择纸币投入付费区系统提示找零、出票点击返回b.更换自动售票机票箱 观看AFC培训系统软件点击“AFC实训系统教学软件.exe”选择第一项“售票机”选择相应的操作项目观看视频，并老师辅助讲解例：（1）卸下自动售票机某主流型号票箱A的具体操作流程1、在自动售票机背面，用专用钥匙开启维修门2、登录挂在维修门上得维修面板，输入员工卡号和密码，并在维修面板上选择“运营服务”“更换票箱”“更换A票箱”，点击确认。操作时间控制在1min以内3、待票箱A指示灯变为绿色闪烁后，拉出单程票箱模块。4、向下按动拨动开关，使票箱A的卡槽降
7、至票箱底部，实现退槽。5、待卡槽退槽完毕，逆时针拨动卡锁杠杆至开位。6、手动将票箱盖板抬起，并推入票箱箱体7、用钥匙将开关由“横位”打至“竖位”8、右手拉动箱体正面的把手，左手托住票箱，卸下票箱A（2）装载自动售票机某主流型号票箱A的操作流程 装载自动售票机某主流型号票箱A的过程，是卸下该票箱的逆过程。但是注意，在装载过程中，首先应先在维修面板中选择“安装A票箱”，最后装载完毕后，在维修面板中输入新添加单程票卡的数量。二、 自动检票机a. 继续观看视频，布置以下几个问题1、自动检票机的分类根据通道宽度：普通检票机和宽通道检票机补充：自动检票机根据功能可以划分为：进站检票机，出站检票机，双向检票
8、机自动检票机根据阻挡装置的类型可以分为：理 论 课 课 堂 教 学 安 排教学过程主 要 教 学 内 容 及 步 骤三杆式检票机 扇门式检票机 拍打门式检票机2、 自动检票机结构：进站：信息屏，指示灯，刷卡区，扇门，闸机状态指示灯，出站：车票处理装置补充：通行、高度传感器b. 观看TVM演示视频自动检票机的使用：点击TVM演示视频中“courseware.exe”跳出界面，选择“自动检票机”播放，可以看到动画显示自动检票机的使用过程三、半自动售票机1、功能：售票、补票、充值、更新、替换、退票、车票挂失、车票分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作等。2、结构：主机、IC票发售模块、操作员触摸屏显示器、乘客显示器、桌面IC卡读写器3、打开AFC培训系统软件通过 “AFC教学软件”完成以下内容半自动售票机的操作：点击“AFC实训系统教学软件”，观看整个操作过程，并做好记录例：点击BOM.EXE输入登陆用户、密码选择售票点击目的站确定点击左边验票检验票卡信息是否准确点击关闭总结： 分成三个组，每个组指定一种终端设备，让同学们作为一个轨道工作者来介绍这些设备的使用方式、注意事项，一下为主要涉及内容自动售票机的操作及更换票箱的步骤 自动检票机的结构及上下电操作 半自动检票机的功能及操作流程理论课教案用纸
