经典培训故事1

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7、洗厕所不仅在视觉上及体力上都会是她难以接受,心里暗示的作用更使她忍受不了。当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时,胃里立即翻江倒海,恶心得几乎呕吐却却又吐不出来。而上司对她的工作质量还要要求很高,标准是:必须马桶擦洗的光洁如新! 她陷入了困惑、苦恼之中,还曾哭过鼻子。这时,她面临着人生第一步怎样走下去的抉择:是继续干下去,还是另谋职业?继续去干太难了!另谋职业人生之路岂有退堂鼓可打?她不甘心就这样败下阵来,因为她想起了自己初来时曾下过的决心:人生第一步一定要走好,马虎不得! 正在这个关键时刻,同单位的一位前辈及时出现在她的面前,帮她摆脱了困惑和苦恼,认清了人生之路应该如何走好,他没有用空洞的

8、理论去说教,而是亲自做了个榜样给他看了一遍。 首先,他一遍遍地洗马桶,直到洗的光洁如新,然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽,竟然没有丝毫的犹豫。实际行动胜过千言万语,他告诉了少女一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于“新”,新则不脏。同时,他送“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出名的人!” 从此,她成为一个全新、振奋的人,工作质量也达到了前辈的高水平。她很漂亮的迈出了人生第一步,从此逐步踏上成功之路。如今,她已经是日本政府的邮政大臣。10、以敬业成为销售之神 1965年,理光公司推出重氮复印纸,这意味着复印已不再仅仅是显像,它已具备可以进行双面复印的功能,这就使湿式电子理光复印机

9、逐渐走入市场。一天, 田中道信被市村清社长招去。这次销路会怎样?销路应该不错。你看能卖多少台?400台没问题。你凭什么说的这么肯定?各政府部门的户籍、人事管理处总共有理光复印机780台,其中一部分进行更新就会有几百台。农协也是一个大户,只要我们能拿下这个大户,那么可能还要超过400台。田中道信精通整个市场布局。这种性能的复印机会有来自什么行业的买主、这些行业拥有多少家企业等这些情况,对于田中道信这样一个访遍客户的人来说,是可以信手拈来的。 总之,田中道信迈开双脚,不辞辛苦的推销。那个时候为买一台复印机专程到店里的人很少,因此,如何多设几家代理店,扩大销售网就成为了一大课题。 田中道信认为,做销

10、售不肯运动双脚是不行的。同一个客户,人家跑3趟,你就应想到要跑5趟,必须要有这股劲儿。宁愿白跑、空跑,不豁出去跑是干不好销售的。吃了几回闭门羹就灰心丧气可不行,如果你有时间为吃闭门羹垂头丧气,倒不如把这时间花到开动脑筋上去。田中道信总是怀揣许多名片在外跑销售,主要是用于吃闭门羹时。遇到这种情况,田中道信就会留下一张写有田中道信来拜访过,不巧您很忙不在办公室,失礼了。这样一句话的名片,并且往往收到比面谈还要好的效果。看来光留名片还不够,还要写上点什么。这样反复几次后,客户就会主动对你说:麻烦你跑了那么多趟,实在对不起。于是,就可以抓住这机会进攻了。 1965年6月13日,田中道信被调到大阪分公司

11、工作。当时大阪分公司的销量仅为东京分公司的1/3,完全是亏损局面。当田中道信到大阪赴任时,听到那里的推销员们这样说:大阪市场是三田工业公司的天下,被他们垄断了半边天,而这里又没有大一点的代理店,都说我们不行,我们又有什么办法。于是,田中道信日复一日地根据自己的切身体验给他们讲自己的销售心得。田中道信说;谁要是初次登门推销理光复印机,就碰到有客户表示好的,理光复印机这么好,就买一台的话,请务必介绍给我长长见识。如果你只碰了两三回钉子就断言说那家客户没指望的话,照样不能让人理解。我甚至有过跑了10次才见一真佛的体验。田中道信毫不保留地向他们讲自己的体验,他们逐渐开窍了。的确,如果推销员去推销过一次

12、,就可得到买的答复的话,也就用不着推销员这个行业了。不厌其烦地跑的话,客户起码会为你的工作热情所打动;既然这样,就听听您怎样说吧。只要有这种态度,就有了突破口。腿勤,这是推销人员必备的自身条件一。11、敬业的鲍威尔1950年7月,纽约布朗克斯区的一个叫鲍威尔的年轻人,想要在暑假找一份工作,以赚钱取自己需要的一笔钱。他决定每天早上都在卡车司机联合会大楼前等待工作,这样的机会并不多,他只是偶尔地能碰上为运送钦料的卡车做上几份零工。有一天,附近一家百事可乐公司要寻找一名工人,专门清洗汽水瓶上粘着的糖浆。没有人愿意做这个工作,因为这个工作的报酬不高,但工作却很麻烦,要将粘稠的糖浆洗的干干净净,并非易事

13、。但渴望工作的年轻人接受了这个工作。他高高兴兴地跟着雇主来到自己的岗位。年轻人努力工作着,虽然只是一个清洗工,但他一丝不苟,干得很出色。被他清洗过得瓶子累积在一起,在阳光下闪着亮光,就像刚从车间里生产出来一样,他的工作完成的异常出色。 假期结束时,他意外领到了正如自己期望的工钱,而且他的雇主非常友好的向他表示感谢,因为年轻人帮他解决了一个难题。年轻人第一次品尝到了工作的喜悦。年轻人回到学校后,经常想起他的这次经历,这次经历给他留下了深刻的印象,他得到了所需要的金钱,也学到了比金钱更重要的东西:世界并不存在什么低贱的职业,职业的高低完全取决于服务者的态度。当然,薪金是否能维持他的需要,他是否在浪

14、费自己宝贵的时间,这些问题最初都依次从他的脑海里闪过,但他想,他应当尊重自己的选择,同时也要尊重自己手里的工作。你在为你的雇主工作,在为他创造财富,但你的价值正体现在这个方面,你创造的财富越多,你的价值就越高。而最终,你的价值也会体现在你的生活和期望中。 就在第二年的夏天,这家工厂主动邀请这个年轻人来工作。这次,不再是清洗糖浆了,而是操作一台罐装机。有了上一次的经验后,年轻人更加认真地工作着,没有丝毫的马虎和懈怠。所以,等他的这个假期结束时,善于思考和总结经验的年轻人得到了又一个启示:永远都有一双眼睛在注视着你!你双眼睛可能是你的老板,也可能是你的同事,也可能是对你不满、想取代你的人,但无论是

15、那一双眼睛看着你,都将是决定你未来命运的重要机会,而这个机会是好是坏,主动权却在于你。当你努力创造价值而不是消极怠工时,你自身的价值就体现出来了,它会站出来,清扫你面前的阻力,成为你有力的支持。也许决定你命运的并不是你的雇主,但无论你走到哪里,那双眼睛都会存在,在你看不见的地方注视着你,在你努力的时候,记下你的功绩,而在你懈怠时,它也不会忘记给你的档案增添一个灰色的记录。许多年后,当年的年轻人早就忘记了第一次工作和那次工作得到了多少薪金,但他却不会忘记这重要的一课给他的启示,而这在他日后的人生中起到了难以估量的作用。 “任何职业都是光荣的,永远竭尽全力地工作,因为,在不远处,正有一双眼睛盯着你!” 这个洗瓶子的年轻人叫做柯林鲍威尔,也就是美国前国务卿。智慧分享:若想从人群之中脱颖而出,那么不管对任何工作,你都必须敬业。12、想当飞行员的小孩 美国知名主持人林

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