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1、安全学原理讲义04系统安全管理31. 【系统分析内容】系统界定，即把系统与环境划分清楚，确定所研究的对象系统。系统要素，即分析系统由哪些要素组成，这些要素又可构成怎样的一些子系统。系统结构，即系统的内部组织结构，以及组成系统的各要素相互作用的方式。系统功能，即明确系统的目的，为达此目的，系统应完成的任务，如何完成这些任务以及系统及其要素应具有哪些功能。系统联系，即分析系统内各环节之间、系统与环境之间的联系。系统目标，即明确系统运行所要实现的目标。系统变革，即弄清系统历史发展的过程，发展的由来，并预测未来发展的前景。32【系统论的的基本思想】目的性。目的性跳羚是羚羊类中最善于跳跃的种类。跳起时脊
2、背弓起，四肢下伸而靠拢。因一跃可高达33.5米，10多米远，而得名。躲避天敌追击时群最后的跳起至队前从而让敌人失去目标。每个系统的存在和运动都应有其明确的目的，目不明确，或者目的发生了混淆，都必然要导致管理的混乱，安全管理系统也是如此。一般地说不同的管理系统有不同的目的，每个管理系统的目的不是单一的，但通常只能有一个中心目的。整体性。焦作家乐福关门原因：周边超市密集，管理本地化能力差等，类似百货大楼超市关门系统原理强调整体效应，认为企业不是若干要素的堆砌，而是具有一定功能的整体。企业系统各要素或子系统实现最佳效益并不一定能保证系统整体的效益。企业管理必须有全局的观点，统筹规划，实现整体最优。珊
3、瑚虫整体觅食。黄牛党人，倒券，商场买200送200券，但第一个人不想买那些没用的东西，200券换黄牛100元，待第二个人买商品时，150现金交给黄牛，黄牛用200元券买到商品给第二个人，黄牛赚了50元。层次性。任何复杂系统都有一定的层次结构，各层次具有相对的独立性，有自己的目的和责任。管理是否有效与能否分清层次有很大关系。不但要在结构上分清层次，更重要的是要确定目标，明确责任。33【整分合原则】整体规划就是在对系统进行深入、全面分析的基础上，把握系统的全貌及其运动规律，确定整体目标，制定规划与计划及各种具体规范。 明确分工就是确定系统的构成，明确各个局部的功能，对整体目标分解，确定各个局部的目
4、标以及相应的责、权、利，使各局部都明确自己在整体中的地位和作用，从而为实现最佳的整体效应发挥最大作用。 有效综合就是对各个局部必须进行强有力的组织管理。在各纵向分工之间建立起紧密的横向联系，使各个局部协调配合，综合平衡地发展，从而保证最佳整体效应的圆满实现。 在企业安全管理系统中，整，就是企业领导在制定整体目标，进行宏观决策时，必须把安全纳入，作为一项重要内容加以考虑；分，就是安全管理必须做到明确分工，层层落实，建立健全安全组织体系和安全生产责任制度；合，就是要强化安全管理部门的职能，保证强有力的协调控制，实现有效综合。【反馈原则】哑巴不一定就是聋子，聋子一般都是哑巴。唐太宗李世民的三面镜子。
5、当年李世民有三面镜子：以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以辨是非；以史为镜，可以知兴衰。唐太宗李世民是中国历史上著名的明君，魏征则是中国古代著名的贤臣，他们两人之间的君臣关系在历史上广为传诵。魏征去世后，李世民说：“用铜制成的镜子，可以照见衣帽是否端正；用古史作镜子，可以参照政治的兴衰；用人作为镜子，可以知道自己的成绩与过错。我经常保持着这三面镜子，现在魏征去世了，我少了一面镜子。”魏征是什么人呢?他原来是太子府的人，是李世民的仇人。在李世民任秦王时，魏征经常劝太子要早点下手除掉李世民。“玄武事变”之后，李世民不但没有杀魏征，而是任命他做了谏议大夫，让他专挑自己的毛病。反馈是控制论和系统论的基
6、本概念之一，它是指被控制过程对控制机构的反作用。最初反馈这一说法来源于物理学，在电路中，有正负反馈，正反馈起加强，强化作用，使系统处于激进状态，而负反馈则。反馈大量存在于各种系统之中，也是管理中的一种普遍现象，是管理系统达到预期目标的主要条件。由于负反馈是抵消外界因素的干扰，维持系统的稳定性，因此，为了使系统做合乎目的的运动，一般均采用负反馈。现有的光缆,当传输速率为10G/S时,100KM就要一个中继器,但是海底光缆一般都好几百千米、几千千米的,信号会衰减到无法接收的、大容量的传输手段日益受到人们的青睐，特别是使用EDFA（掺饵光纤放大器）作为中继器的光直接放大多中继技术，使传输容量从560
7、Mbs一举提高7倍，已开发了每纤可传输5Gbs信号的海底光缆系统。安全隐患不容忽视。海缆优点很多，但也存在一定的安全隐患。2001年，位于上海某海域的中美海底光缆被渔船损坏阻断，我国2000万用户不能访问北美网站。一个月后，位于汕头某海域的中美海底光缆再次被作业渔船损坏阻断，我国与海外电话通信一度中断。一些自然因素也会引起海缆磨损、拉断以及生物侵蚀。2006.12月中旬，包括中国电信、中国网通、中国联通等中美韩六大电信运营商已经达成协议，共同建立一条连接中美的首个兆兆级海底光缆系统跨太平洋直达光缆系统（简称TPE）。这条名为“跨太平洋高速”的海底光缆长达1.12万公里，耗资约5亿美元，是现有的
8、中美海底光缆容量的60多倍，将在奥运会前夕启用。 海底电缆的信息安全也非常重要。上世纪70年代早期，美国海军就在120米的海水下，通过在前苏联海底的军事通信电缆安装窃听设备，在近10年的时间内收集前苏联情报。专家建议信息安全也应引起有关部门的高度重视。大量招募汉语翻译人员,潜艇侦听中美海底光缆,2008.2.28日,美国总统布什在新闻发布会上说,美国通信公司应协助政府,帮助情报机构对国际长途电话、电子邮件等实施拦截和侦听,这既是反恐的需要,也是“应对中国与俄罗斯间谍活动”的需要。目前，一根先进的光缆就可以容下1亿门电话的通话量，即使计算机的能力再强，处理如此大量的信息还是很困难的。美国“全球安
9、全网”的专家派克就指出，这种搜集情报的方式不适合现在反恐战争的形势，因为情报在几个月后才能被处理完，无法提供及时的预警。对于上述看似难以逾越的技术障碍，美国国家安全局进行了光缆窃听技术的研究，在时间上几乎与开发光缆通信同步， 而且已经在监听试验中取得了成功。美国还开发出一种能识别独特嗓音的软件，它能在出现这种嗓音时自动录音，甚至能归纳出通话要点。国家安全局局长麦康奈尔在一次军事情报研讨会上不无自豪地说，美国国会图书馆中的所有书刊包含大约1 000万亿条信息，用卫星频道来传递大约需要9个月，用光缆传递只需要3个星期，“如果我们有了正在研究的那种技术，就能够在3个小时内获得相当于一座国会图书馆的信
10、息”。看来，美国今后极有可能会正式对海底光缆进行窃听，从中获得所谓“关乎美国国家利益”的情报；在幽深的海底，一场激烈的窃听与反窃听的战斗即将打响。这是很值得我们关注的事。现代企业管理是一项复杂的系统工程，其内部条件和外部环境都在不断变化。所以，管理系统要实现目标，必须根据反馈及时了解这些变化，从而调整系统的状态，保证目标的实现。34【闭合原则】.封闭，就是把管理手段、管理过程等加以分割，使各部、各环节相对独立，各行其是充分发挥自己的功能；然而又互相衔接，互相制约并且首尾相连，形成一条封闭的管理链。普通公民受职能部门管理，职能部门受人民政府管理，人民政府受人大常委监督，人大常委受人民群众监督，由
11、人民群众选举产生。形成封闭。台湾民主政党间大骂对于企业管理，首先，其管理系统的组织结构体系必须是封闭的。任何一个管理系统，仅具备决策指挥中心和执行机构是不足以实施有效的管理的，必须设置监督机构和反馈机构，监督机构对执行机构进行监督，反馈机构感受执行效果的信息，并对信息进行处理，再返送回决策指挥中心。决策指挥中心据此发出新的指令，这样就形成了一个连续封闭的回路。其次，管理法规的建立和实施也必须封闭。不仅要建方尽可能全面的执行法，还应建立对执行的监督法，还必须有反馈法，这样才能发挥法的威力。当然，管理封闭是相对的，封闭系统不是孤立系统。从空间上看，它要受到系统管理的作用，与环境之间存在着输入输出关
12、系，有着物质、能量、资金、人员、信息等的交换。只能与它们协调平衡地发展；从时间上讲，事物是不断发展的，依靠预测作出的决策不可能完全符合未来的发展。因此，必须根据事物发展的客观需要，不断以新的封闭代替旧的封闭，求得动态的发展，在变化中不断前进。35【弹性原理】#，我的老同学，很有才华，在焦作光明乳业，。管理的对象是人，其聪明才智可能在管理者之上，造成“上有政策，下有对策。”【能级结构】稳定的管理能级结构一般分为四个层次，即经营决策层、管理层、执行层、操作层。四个层次能级不同，使命各异，必须划分清楚，不可混淆。在运用能级原则时应该做到三点：一是能级的确定必须保证管理结构具有最大的稳定性，即管理三角
13、形的顶角大小必须适当；二是人才的配备必须能级对应，使人尽其才，各尽所能；三是责、权、利应做到能级对等，在赋予责任的同时授予权力和给予利益，才能使其能量得到相应能级的发挥。37【以人为本】所谓以人为本，一是指一切管理活动均是以人为本体展开的。人既是管理的主体(管理者)，也是管理的客体(被管理者)，每个人都处在一定的管理层次上。离开人，就无所谓管理。因此，人是管理活动的主要对象和重要资源。二是在管理活动中，作为管理对象的诸要素和管理过程的诸环节(组织机构、规章制度等)，都是需要人去掌管、动作、推动和实施的。因此，应该根据人的思想和行为规律，运用各种激励手段，充分发挥人的积极性和创造性，挖掘人的内在
14、潜力。为了发挥人本原理的作用，充分调动人的积极性，就必须贯彻实施以下几条原则。39【物质动力】市场经济，人的本性是自私的为理论基本假设，通过物质利益刺激调动人的积极性。现在的很多人都比较实在，认金钱作爹的比较多，。【精神动力】打死我也不说。【信息动力】比如说考研人同学，告诉某个同学，别的很多人都在做模拟题了，你还在看基本概念？！【激励原则】人发挥其积极性的动力主要来自三个方面：一是内在动力，指人本身具有的奋斗精神，比如有些人立志要当个科学家什么的，不能说他本身喜欢或者有当科学家的爱好；二是外在压力，指外部施加于人的某种力量；三是吸引力，指那些能够使人产生兴趣和爱好的某种力量。因而运用激励原则，
15、要采用符合人的心理活动和行为活动规律的各种有效的激励措施和手段，并且要因人而异，科学合理地采取各种激励方法和激励强度，从而最大程度地发挥出人的内在潜力。动力原则的运用要注意的问题(1)三种动力的综合协调；(小孩刷牙给钱)(2)个体动力和集体动力的辩证关系；(3)处理好暂时动力与持久动力的关系；(4)各种刺激量的阈值。马克思“如果有10的利润，资本就保证到处被使用；有20的利润，资本就活跃起来；有50的利润，资本就铤而走险；为了100的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险。”40【需要】人的一切行为都是由需要引起的。需要是一种人类心理反应过程，指人
16、对于某种目标的渴求或欲望。潜在的需要一旦被认识到，就会以一定的行为动机的形式表现出来，进而支配人的行为。所以说，需要是人的行动积极产生的根源和原动力。正如马克思在阐述社会经济活动源泉时所指出的：“没有需要就没有生产。”形成一种需要必须具备两个条件，一是人们感到缺乏什么，有不足之感，这种不足之感可以由他人的引发而产生；二是人们对缺乏的东西有一种得到的渴望，主观上有求足之感。认识到缺乏的东西，如果人们不需要它，也就难以产生对这种东西的需求，人的需要是发展着的，总是表现为一种需求产生满足新的需求产生再满足的过程。在这一过程中，人的需要带有事实的社会性，即人们除了由生存的天然特性所产生的需要之外，更多的是由所处的社会环境所引发的需要
