第三章 社会工作价值观与专业伦理,刘云香,第一节 社会工作的哲学基础与价值观,,,,,,实证主义,宗教思想,乌托邦,人本主义 人道主义,,,爱 给予 人性,人的能动性 承认人权，关注生命的价值,关注现实问题 经验方法,理想社会：正义、平等、友善、自由、幸福、民主,一、哲学 基础,二、 社会工作价值观,“社会工作是一个以价值为本的专业 heavily value-laden profession,（一）社会工作价值体系,戈登（Golden） 比斯台克（Biestek） 泰彻（Teicher） 列维（Charles Levy） 巴特利（Baretlett,H.M.）,比斯台克（Biestek）的价值体系,人的尊严和价值是至高无上的 人在生理、智力、情感、社会、审美和精神方面具有天赋的潜能和权力 人具有实现其潜能的天生的驱动力和义务 人具有选择的能力，具有自我决定的权力 每一个人都是一个个体 为了实现其潜能，人有要求合适的手段的权利 每一个人需要在其社会提供的权力和社会保证的机会方面和谐发展 人的社会活动在其自我实现的斗争中是重要的 社会有义务促进个人的自我实现 社会通过其个体成员的贡献可以变得更好,Charles Levy的社会工作价值观,Levy他将价值观﹐从较抽象的到较具体的分成三类: 对人的偏好：理解人的本性方面的信念和价值观 对与人有关的结果的偏好：与社会有关的理想 对与人有关的工具的偏好：指社会工作在与人交往时所观察到的原则,（二）1996 年NASW颁布的社工价值观（National Associationg of Social Workers）,服务（Service） 社会公正（Social Justice） 人的尊严和价值（Dignity andWorth of the person） 人际关系的重要性（Importance of Human Relationships） 诚实（Integrity） 胜任（Competence）,第二节 社会工作的伦理守则,社会工作伦理守则适用于社会工作者与人打交道的工具偏好。
这些守则将价值观转化为监管专业工作行为操守的原则一、几个国家、地区的社会工作伦理守则,台湾社会工作伦理守则 香港 美国 中国大陆,香港社工工作守则——有关服务对象,社工首要的责任是对服务对象负责 社工有责任让服务对象知道本身的权利及协助他们获得适切的服务，且应尽量使服务对象明白接受服务所要作出的承担与及可能产生的后果 社工应尽可能协助服务对象知晓在某些情况下，保密原则会受到规限，并使他们清楚知道收集资料的目的和用途在公开个案资料时，社工应采取必要及负责任的措施，删除一切可以识别个案中人士身份的资料，并须尽可能事先取得服务对象及社工服务的机构的同意 社工不得滥用与服务对象的关系，藉以谋取私人的利益 社工不应与服务对象有性接触 如服务需要收费，社工应尽量使服务对象不会因经济能力而不能及时获取所需要的服务台湾的社会工作伦理守则（1998）,（1）秉持爱心、耐心及专业知能为案主服务 （2）不分性别、年龄、宗教、种族等，本着平等精神，服务案主 （3）应尊重案主的隐私权，对在专业关系中获得的资料，恪尽保密责任 （4）应尊重并培养案主自我决定的能力，以维护案主权利 （5）应以案主之最佳利益为优先考量。
（6）绝不与案主产生非专业的关系，不图谋私人利益或以私事请托 …… （18）应以负责态度，维护社会正义，改善社会环境，增进整体社会福利美国社会工作伦理守则——社会工作者对案主的伦理责任,1对案主的承诺(commitment to clients) 2自决(self-determination) 3知情情况下的授权(informed consent) 4能力(competence) 5文化能力与社会多元(cultural competence and social diversity) 6利益冲突(conflicts of interest) 7隐私与保密(privacy and confidentiality) 8获取记录(access to records) 9性关系(sexual relationships) 10肢体接触(physical contact) 11性骚扰(sexual harassment) 12诽谤的语言(derogatory language) 13服务费用(payment for service) 14缺乏行为能力的案主(clients who lack decision making capacity) 15服务的中断(interruption of service) 16服务的终止(termination of service),二、 社会工作实践中的伦理困境,1、伦理困境的含义,所谓伦理的困境是当专业核心价值中对专业人员要求的责任与义务发生相互冲突的情形,社会工作者必须决定何种价值要优先考量。
Reamer，1999),,2、伦理困境的成因（2 factors),,困境,多种类型的价值观冲突,,3、 伦理困境的抉择,,坚持的原则：首先考虑是否有现成的规章条例（查阅社工守则）可以遵循图一 伦理准则筛选方法,,,,照准则办事,运用伦理原则筛 查方法（下图）,,,图二 伦理原则的筛查方法,,,——美 弗兰克·M·洛温伯格和拉尔夫·多戈夫,自主和自由——案主自决,指案主具有自由地做选择、做决定的权力 案主自决的前提条件： 现有的情形下个人不止有一个选择 个人意识到了所有的选择 个人有能力或者有机会做决定 避免家长制和操纵 视频,下列情况不适合当事人自决,能导致监禁和犯罪的行为 由于虐待儿童而丧失监护权的监护人 离家出走或者习惯性逃学的学生 当事人的心理上或者生理上去缺乏做决定的能力,,6 私隐和保密,社会工作者应保护案主的资料不在不适当的场合泄露 社会工作者在录音、记录、或准许第三方观察他们的活动之前应征得案主的同意Vasquez整理美国各州的“保密的例外”,当案主会危害自己或他人时 当案主放弃沟通的权利时 当案主未成年而治疗者合理地怀疑其遭受身体虐待时 当治疗者相信年老或无行为能力的案主遭受身体虐待时 当案主控诉治疗者未尽职责时 当案主涉及法院审理而案主同意公开记录时,所有的限制必须在治疗之处就告知案主,第二节 社会工作的本土化,一、中国社会的求与助,西方 外显的求助关系：需求者表达自己希望得到帮助的意愿，帮助者则以自己的判断做出反应,我国 贡献而非索取的取向 家族内部的求与助：人情与回馈 求与助的关系一般不发生于陌生人之间,中国社会的助人系统,基本特点： 消极的求助模式：潜在的求与助关系 相对主动的助人行为 感情介入,二、中国妇女的自我观,１中国妻子的自我概念包含在家庭当中。
２牺牲是中国妻子故事中的一个主题 3中国妇女的婚姻满意度主要来自： ａ与丈夫关系密切 ｂ养育了有出息的子女 请阅读： 宋陈宝莲、甄凤玲等，建构自我：北京妇女婚姻生命史 刘梦、陈丽云，赋权观念在妇女小组中的运用,,,欧裔妻子： Mrs Carter：嗯，我知道，我清楚地记得，那时，我们结婚了，大概四五年了，你知道，一切都很完美，真像我期望的那样，有一所房子，两个孩子，我也风华正茂，我记得，我是说，我不认为从那以后，我就不行了，但是，我仍然记得，那是我一生中最幸福的日子，我得到了我希望得到的一切，我不觉得我还需要别的什么中国妻子： Mrs Tang ：中国有一句俗话说，嫁鸡随鸡，嫁狗随狗我相信这个，我们的夫妻关系很好，不可能分开 Mrs Xue:如果不是为了女儿，我早就离婚了，我不想她没有父亲摘自：刘梦、张叶芳，中国社会工作本土化过程分析,,妇女工作时我们 应该把本土的文化 渗透到社会工作过 程中，应“什么是 中国妇女心目中的 美满人生”.,三、社会工作的本土化,社会工作的本土化就是在立足中国社会发展现实的基础上，把来自国外的社工理论、方法与中国的传统、文化和价值观念有机结合起来，使这种结合后的社工理论、方法能够有效地服务中国的社会。
社会工作本土化的三个阶段： 引进阶段 本土化阶段 扎根阶段,,中西方不同的文化背景和价值假设,要求社会工作者保持文化的敏锐性 如何将“中国元素”很好的融入社工价值观还有待探索，社会工作的本土化是一个漫长的过程,。