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1、第七章 商品配送和流通加工,学习目标 主要内容 思考与练习 案例分析 重点内容网络图,1 掌握商品配送的定义以及商品配送的构 成要素 2 掌握流通加工的意义、流通加工的合理 化措施 3 掌握商品配送中心的定义以及商品配送 中心的工作流程,主要内容,第一节 商品配送及其发展历史 第二节 配送中心 第三节 流通加工,第一节 商品配送及其发展历史,本节点睛 讲 授 小 结,商品配送是在传统的送货基础上发展起 来的。送货最初是一种不得已的推销手段， 而配送则往往成为企业发展的战略手段。 引 言,讲 授,一、商品配送的概念 二、商品配送的发展历史 三、商品配送的种类和业务流程 四、商品配送的意义 五、商
2、品配送合理化,一、商品配送的概念,王之泰教授对商品配送所下的定义： 按照用户的订货要求，在物流据点进行 分货、配货工作并将配好的货送交收货人。,二、商品配送的发展历史,从一般送货发展到商品配送是近一、二十年的事情。 在西方国家，商品配送已经成为一种稳定的经济形态。 我国商品配送总体上还处于起步、探索阶段。,三、商品配送的种类和业务流程,1 种类 （1） 商品配送中心配送。 （2） 仓库配送。 （3） 商店配送。 （4） 生产企业配送。 2 一般业务流程,图7-1 商品配送的一般业务流程,四、商品配送的意义,（一）降低物流费用 （二）提高对用户的服务质量 （三）对厂家和用户的信息反馈,图72,五
3、、商品配送合理化,用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志,成本和效益,库存标志,资金标志,供应保证标志,社会运力节约标志,物流合理化标志,（一）商品配送合理化的判断标志 对于商品配送合理化与否的判断，目前国 内外尚无一定的经济技术指标体系和判断方法， 按一般认识，以下若干指标是应当纳入的。,（二）商品配送合理化应采取的措施,1 推行一定综合程度的专业化商品配送 2 推行加工商品配送 3 推行共同商品配送 4 实行送取结合 5 推行准时商品配送系统 6 推行即时配送,本节课重点讲授商品配送的概念， 介绍商品配送的发展历史种类和业务流 程、意义及合理化的标志和措施。,第二节 配送中心,本节点睛
4、讲 授 小 结,配送中心给配送活动提供了一个舞台。 主将教师的话,讲 授,一、配送中心的定义 二、配送中心的职能及业务流程 三、配送中心的类型 四、配送中心的现代物流技术,一、配送中心的定义,配送中心是以组织配送性销售或 供应、执行实物配送为主要职能的流 通型结点。,二、配送中心的职能及业务流程,1 配送中心的职能 2 配送中心的业务流程,图7-3 配送中心一般流程,三、配送中心的类型,一级配送中心 二级配送中心,图7-4 一级配送中心模式,图7-5 二级配送中心模式,四、 配送中心的现代物流技术,自动分拣系统 拣货系统自动化 自动化立体仓库 计算机智能化技术,自动分拣系统,自动分拣机基本上由
5、下列各部分组成： （1） 输入装置 （2） 货架信号设定装置 （3） 进货装置 （4） 分拣装置 （5） 分拣道口 （6） 计算机控制器,拣货系统自动化,自动化立体仓库,自动化立体仓库主要由货架、巷道堆垛 起重机、周边出入库配套机械设施和仓储管 理控制系统等几部分组成。,计算机智能化技术,计算机技术在物流中的应用已远远超出了 数据处理、事务管理的范围，正在跨入智能化 管理的领域。 如，建立配送中心自动补货系统，把供应 商、配送中心、商场（POS系统）的产、供、 销三者组成网络与ECR（集成供应链物流管理 系统）。,本节课讲授配送中心的定义、职能， 分析其业务流程，介绍其分类及其使用的 现代物流
6、技术。,第三节 流通加工,本节点睛 讲 授 小 结,流通加工具有重要的增值功能。 引 言,讲 授,一、流通加工的定义 二、不合理流通加工的表现形式 三、合理流通加工的表现形式,一、 流通加工的定义,1 流通加工的定义 2 内容 3 主要作用 进行初级加工，方便用户； 提高原材料利用率； 提高加工效率及设备利用率； 充分发挥各种运输手段的最高效率； 改变品质，提高收益。,二、 不合理流通加工的表现形式,几种不合理流通加工形式如下： 流通加工地点设置不合理 流通加工方式选择不当 流通加工作用不大，形成多余环节 流通加工成本过高，效益不好,三、合理流通加工的表现形式,实现流通加工合理化主要考虑以下几
7、方面：,图7-6 合理流通加工的表现形式,本节课讲授流通加工的定义、介绍不合理流通加工的表现形式，重点介绍流通加工合理化的形式。,1 配送中心配送和厂家送货不同的地方在哪? 请说出配送中心配送的意义。 2 请叙述配送的流程。 3 请叙述配送中心的类型，并指出不同类型 配送中心的特点。 4 流通加工的合理化可以给企业带来哪些效 益?,Wal-Mart 的物流配送体系 Wal-Mart 的物流配送体系是高效的，可以从它 的物流循环看出它的高效性。下面首先讲一下物流 的循环。物流的循环没有结束，也没有开始，它实 际上是循环的过程，是一个圆圈。在这个循环过程 当中，任何一点都可以作为开始，而且循环涉及
8、每 一点。沃尔玛就从顾客这一点开始这一循环（因为 顾客是第一位的，因此，沃尔玛就从这里开始）。 顾客到一个商店之中，他们买了一些产品，比如说 给孩子买尿布。如果物流循环是比较成功的，那么 在他买了之后，这个系统就开始自动地进行供货。,这个系统当中的可变性使得这些卖方（工厂与商场）可以对于这些顾客所买的东西和定单能够进行及时的补货。这个系统应当是与配送中心联系在一起的。这个配送中心应当从供货商那里就可以直接拿到货。这个配送中心实际上是一个中枢，有供货方的产品，然后提供给商场。这个供货商应当只提供给配送中心，如果提供给每个商店的话，那就太困难了，因此这个配送中心可以为供货商减少很多成本，他只需要送
9、到配送中心这一个地方就可以了。 沃尔玛有的时候是采用空运，有的时候采用轮船运输，还有一些采用卡车进行公路运输。在中国，沃尔玛百分之百采用公路运输，就是卡车,把产品运到商场，然后卸货，然后自动放到商店的系统当中。在沃尔玛的物流当中，非常重要的一点是，沃尔玛必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，因此沃尔玛整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的。这样，商店把整个卡车当中的货品卸下来就可以了，而不用把每个产品检查一遍。因为他们相信送来的产品是没有任何缺陷的，这样就可以节省很多的时间。沃尔玛在这方面已经形成了一种非常精确的传统，这可以有助于降低成本，而这些商店在接受货物以后就直接放到货架上，来卖给消费者，这就是沃尔玛物流的整个循环过程。 讨论 通过了解沃尔玛的配送体系，请说出完成整个配送过程最关键的因素。,重点内容网络图,商 品 配 送 和 流 通 加 工,配送中心,商品配送及其发展历史,商品配送的种类和业务流程,商品配送的概念,商品配送的意义,商品配送合理化,配送中心的职能及业务流程,配送中心的定义,配送中心的类型,配送中心的现代物流技术,商品配送的发展历史,流通加工,不合理流通加工的表现形式,流通加工的定义,合理流通加工的表现形式,
