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1、第九章 物流信息化,物流学概论,本章内容,第一节 物流信息 第二节 物流信息系统 第三节 物流信息技术,第一节 物流信息,一、物流信息的概念 国家标准物流术语对物流信息的定义是：“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。” 物流信息与物流过程中的运输、储存等各种职能有机结合在一起，是物流的重要组成要素，为物流的正常运转、管理、决策以及制定战略提供不可缺少的依据。,二、物流信息的特点,物流信息具有支持基础物流活动、支持物流管理控制、支持物流决策分析、支持制定物流战略计划等作用。概括起来，物流信息有以下三个特点： 信息量大 信息更新快，动态性强 信息来源多样，分布广泛,三、物流信
2、息的分类,按信息产生的领域和作用的领域，物流信息可分成物流活动所产生的信息和提供物流使用的、其他信息源产生的信息两类。 按信息作用不同分类 按活动领域不同分类,第二节 物流信息系统,一、订单处理子系统,订单处理子系统（OMS）管理所有与订单有关的信息和资料的处理。订单管理是对客户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等，同时将业务部门处理信息反馈至客户。主要包括如下内容： （1）订单类型。 （2）订单分配。 （3）订单处理调度。 （4）订单确认。 （5）订单打印。 （6）订单跟踪查询。,二、采购管理子系统,采购管理子系统（PMS）管理所有与采购有关的信息和资料的处理。采购管理子系统的功能模块
3、主要有： （1）采购单管理。 （2）供应商管理。 （3）采购单到期提醒。 （4）周期管理报表。 （5）采购单周期报表。 （6）采购单数据处理。 （7）取消数据处理。,三、仓储管理子系统,仓储管理子系统（WMS）管理所有与仓库资源有关的信息及资料的处理。仓储管理子系统的功能模块主要有： （1）基本信息管理。 （2）入库管理。 （3）出库管理。 （4）库存管理。,四、运输管理子系统,运输管理子系统（TMS）是物流系统的重要子系统之一，该系统将为企业提供众多的功能： （1）运输资源管理。 （2）运输成本管理。 （3）运输计划管理。 （4）装载优化管理。 （5）路径及站点管理。,五、计费管理子系统,计
4、费管理子系统（FMS）管理所有与物流费用有关的信息和资料。 计费管理子系统根据规范的合同文本、货币标准、收费标准自动生成结算凭证，为企业物流业务的自动结算提供完整的结算方案。,六、决策支持子系统,决策支持子系统（DSS）能及时掌握商流、物流、资金流所产生的信息并加以科学利用，在运筹学模型的基础上，通过数据挖掘工具对历史资料进行多角度、全方位的分析，实现对企业中涉及物流活动的人、财、物、客户、市场等各种资源的综合管理，为企业管理提供科学决策的依据。,第三节 物流信息技术,一、物流信息采集与识别技术 物流的过程要经过许多物流节点，流通的顺畅性取决于对物品经过各物流节点时属性信息和位置信息的获取。
5、为了达到这一目的，许多采集与识别技术应用在物流领域，其中条码技术和射频识别技术最常用于属性信息的获取，全球定位系统用于位置信息的获取。,二、物流信息交换与传输技术,网络技术是现代通信技术与计算机技术相结合的产物，利用通信设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互联起来的技术手段。 电子数据交换（EDI）是按照协议标准结构格式，将数据信息通过网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。,三、物流信息存储与处理技术,物流信息存储是一切工作的基础，物流信息系统的开发和数据库设计是紧密联系在一起的，通过数据库管理系统（DBMS）有效存储物流信息系统的数据信息。 通过地理信息系统
6、等信息处理技术，实现空间数据的再现和分析。,本章小结,物流信息伴随着物流的运作不断产生，连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。 物流信息系统是指由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统。典型的物流信息系统通常包括订单处理、采购管理、仓储管理、运输管理、计费管理以及决策支持等具有不同功能的子系统。 物流信息技术主要包括物流信息采集与识别技术、交换与传输技术、存储与处理技术等三类，是实现物流信息系统功能的重要支撑。,思考题,1、物流信息系统的基本组成有哪些？ 2、物流信息识别技术主要有哪些？实践中是如何应用的？ 3、查找相关资料，简述我国物流信息系统的应用现状。,
