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1、物流信息系统,主讲教师：苏志远 物流教研中心,1,教材及参考材料,冯耕中 周南等 物流信息系统 机械工业出版社 2009.1； 薛华成等 管理信息系统 第四版 清华大学出版社 2004.1； 王道平 杨建华 供应链物流信息系统 电子工业出版社 2008.10； 牛东来 现代物流信息系统 清华大学出版社 2006.10,成绩评定,平时成绩 （20） 作业 课堂回答问题 期中考试 （30） 期末考试 （50）,本课程的性质,本课程属于电子商务、物流专业本科生的专业基础必修课程。 本课程的任务：是将以前所学的知识融会贯通，将理论知识与实际问题相结合以提高学生分析问题和解决问题的能力。,4,本课程的目
2、的,知道如何使用各种类型的物流信息系统去解决物流管理系统中的实际问题。 掌握用物流管理信息系统的开发工具和开发方法为企业和组织开发一个有效的物流信息系统的方法。 通过学习这门课程可以初步掌握用电子计算机对管理数据进行组织、存储、处理和使用的知识，获得开发物流管理信息系统和在物流管理中应用计算机的初步能力,5,本课程的具体要求,通过课程的学习和讨论，同学应该知道各种物流管理信息系统在社会各个领域中的应用，并能举例说明。 知道开发物流管理信息系统使用的方式、方法和工具。 掌握用结构化的思想进行系统分析和系统设计的方法，通过对现行系统的调查为现行系统建立一个物理模型，然后将物理模型转化为逻辑模型、再
3、将目标逻辑模型转化为新系统物理模型的方法，会编写各个阶段的文档资料。,6,第1章 物流信息系统概论,1.1 物流与物流信息,1.2 物流信息管理与物流信息系统,1.3 物流信息系统分类,1.4 物流信息系统的一般结构,1.5 物流信息化建设的意义,1.6 物流信息系统的未来发展,物流的概念 物流信息与分类,1.1 物流与物流信息,1.1.1 物流定义,GB/T18354-2006物流术语： 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机结合。,关于信息与数据的几个问题,数据和信息的概念是不同 信息可以减少不确定性 信
4、息应该具有“新鲜”和使人“震惊”的感觉。 信息有助于决策，只有用于决策的信息才对企业有意。 信息是加工后的数据，信息也可以是另一信息的输入数据。,（1）数据,数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可以鉴别的符号。是事实的反映，是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的符号。除数值数据外，文字、声音、语言。图形、图像等也是数据。,（2）信息,信息的定义归纳起来有如下几种： （1）信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观世界的知识。 （2）信息是加工（处理）后的数据，是事物存在或运动状态的表达。 （3）信息是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。,3 数据与信息的关系,数据与信息的关系,数据
5、,处理器,信息,存储器,信息的分类,应用领域 管理信息 社会信息 科技信息 军事信息,加工顺序 一次信息 二次信息 三次信息,反映形式 数字信息 图像信息 声音信息,1.1.2 物流信息与分类,物流信息 指物流过程中产生的有关信息，主要包含： 物品信息 物品流转信息 物流作业与管理控制信息 物品交易信息 保证信息识别、传递、处理和应用的信息等,1.1.2. 信息流与物流之间的关系,、两者之间的联系： 在物流系统中，信息流用于识别各种需求在物流系统内所处的具体位置，两者之间的关系极为紧密，它们互为存在之前提和基础。 、两者之间的差别： 从传递内容来看，信息流是一种非实物化的传递方式，而物流转移的
6、则是实物化的物质。,1.1.3.物流信息的特点,一是传递的信息量大。 物流信息随着物流活动以及商品交易活动的开展而大量发生。多品种少批量生产和多频度小数量配送使库存、运输等物流活动的信息大量增加。零售商应用POS系统读取销售时点的商品品种、价格、数量等即时销售信息，并对这些销售信息进行加工整理，通过EDI，向相关企业传送。同时，为了使库存补充作业合理化，许多企业采用E0S系统。,1.1.3.物流信息的特点,二是更新速度快。 物流信息的更新速度快。多品种少批量生产、多频度小数量配送、利用POS系统的即时销售使得各种作业活动频繁发生，从而要求物流信息不断更新，而且更新的速度越来越快。,1.1.3.
7、物流信息的特点,三是渠道多样化。 物流信息不仅包括企业内部的物流信息，而且包括企业间的物流信息和与物流活动有关的基础设施的信息。企业竞争优势的获得需要供应链各参与企业之间相互协调合作：信息即时交换和共享传送，实现信息共享。另外物流活动往往利用道路、港湾、机场等基础设施。为了高效率地完成物流活动，必须掌握与基础设施有关的信息。例如：春节煤炭运输。,1.1.4 物流信息与分类,物流信息分类 按物流功能分类 仓储信息、运输信息、流通加工信息等。 按信息作用层次分类 基础信息、作业信息、管理控制信息、决策信息。 按信息来源分类 外部信息、内部信息。 按信息加工程度分类 原始信息、加工信息。,1.2 物
8、流信息管理与物流信息系统,物流信息管理 物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程，也是完成物流信息从分散到集中，从无序到有序的过程。 在这个过程中，通过对涉及物流信息活动的各种要素如人员、技术及工具等进行管理，可以实现资源的合理配置。,1.2.1 物流信息管理,应注意的问题 避免信息的缺损、失真和失效，保证信息的及时、准确和全面； 除了技术保障外，还需强化物流信息活动过程的组织和控制，建立有效的管理机制； 要有信息交流、共享机制，以利于形成信息积累和优势转化。,1.2.2 物流信息系统,物流信息系统式由人、硬件、软件和数据资源组成的实现物流信息管理的系统，其目的是及时、正确地收集数据、处理、存储、传输和提供物流信息共享。其应该在三个层面上支持物流管理： 基层运作、中层控制和高层决策。,
