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1、读这是你的船 解析领导力（之一）,2016 年 2 月 17 日,讲师简介 陈云青,陈云青，HR Bar（HR专业人士实名俱乐部）发起人。 历任东方通、汉铭信通、汇众益智等多家公司人力资源总监，在任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。 在中国经济时报、人力资本、中外管理、首席人才官等多家报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。 主讲课程：“看电影学管理”解析管理中的九个关键时刻等。,培训客户：中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、农业银行、招商银行国家电网、南方电网、中海油、联想、神州数码、中粮、伊利、蒙牛、今麦郎、苏宁电器、相宜本草、丝宝日化、阳光保险,缘起 管理十项,九型人格
2、测评解析/领导力测评解析/盖洛普测评解析,管理十项,陈云青,邓玉金,苏 进,贾晓菁,“管理十项”讲师团成员,有关拆书, R=Read（主题阅读） I=Interpretation（批判性思考） A=Appropriation（实践） 艾德勒如何阅读一本书,内容简介,本书作者迈克尔阿伯拉肖夫曾任美国海军“本福尔德号”导弹驱逐舰的舰长。上任伊始，他就面临严重的挑战，虽然这艘舰艇装备精良，但管理水平和作业效率低下，士气低靡，很多士兵希望可以提前退役。经过两年的努力，作者成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范。全舰310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队，大家同舟共济，而且每个人都学会了为
3、自己的行为负责。“这是你的船”成为全体船员的口号。,“这是你的船”由来,我发现我给予下属的自由空间越大，他们就会越严格地执行我的命令。刚开始的时候，人们总是会在做一件事情之前征求我的同意，后来我告诉他们：“这是你的船，所以你也要负起责任。你自己决定吧，让我们看看结果如何。”从那以后，“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。我相信，只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念，你就一定能够打败所有其他竞争对手。,推 荐 语,本书作者迈克尔阿伯拉肖夫特殊的经历和背景使他对组织、管理、领导具有独特的体会和看法。本书在美国出版不到半年好
4、评如潮，人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓，美国的企业界还是需要向美国军方学习管理”。 2001年，迈克尔阿伯拉肖夫在波士顿创建了Grassroots Leadership咨询公司，并担任CEO。,推荐书籍,五项行为十个承诺,五项行为十个承诺,开 拆 ！,从圣迭戈开往波斯湾途中，同行的两艘船分别是“盖里号”和“希尔号”，两艘军舰的舰长在军衔上都高我一级。三艘军舰的协同总指挥就在“希尔号”上。我们进行了多次军事演练，其中一项演练任务是发现并避开前方一艘装扮成敌人的美国潜水艇。而该潜水艇的任务则是发现并炸沉总指挥官乘坐的那艘船。到距离演习还有三天的时候，还是没有任何消息透露出来。
5、,我是供应商,对于我来说，这可是一次机会。从商业角度，你可以说是“本福尔德号”的水兵们发现了一个提升自己“市场份额”的机会。,职场箴言,将主管领导当成客户，我是供应商。 主动寻找商机，向客户提供优质产品和服务！,延伸阅读,请找出迈克尔将主管领导当客户提供优质产品和服务的章节。,管理者的六项职能,决策信息的提供,我命令声纳兵设计出一套富有创新性的方案。我告诉他们要学会站在该潜水艇指挥官的角度考虑问题，“想想看，如果你是他的话，你会怎么做？”进而要求他们设计相应的方案来应对可能的袭击。结果让所有人都大吃一惊，这些声纳兵给出了迄今为止我所见过的最富想象力的计划。 我们把方案提交了上去，可总指挥官和“
6、盖里号”指挥官却一致否决了这项计划。在他们看来，还是使用自第二次世界大战以来一直沿用的传统战术比较安全。,沟通（韧性）,在听到这个决定之后，我感到非常气愤，并马上通过无线电跟他们进行辩论。无线电是一条非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便地听到我们的谈话内容，于是我让大家一起参加到这场争论中来。就这样，几乎整个“本福尔德号”都听到了我是如何顶撞自己的上司的。 对方明确告诉我，“我们还是决定使用盖里号的作战方案。”我要求对方做出解释，希望能说服他们改变决定。不行！,刻意动作,在听到这个决定之后，我感到非常气愤，并马上通过无线电跟他们进行辩论。无线电是一条非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便
7、地听到我们的谈话内容，于是我让大家一起参加到这场争论中来。就这样，几乎整个“本福尔德号”都听到了我是如何顶撞自己的上司的。 对方明确告诉我，“我们还是决定使用盖里号的作战方案。”我要求对方做出解释，希望能说服他们改变决定。不行！,冲突与绩效的关系,思考： 为达到理想的团队绩效，团队成员间冲突是激烈好还是不激烈好？,冲突的两极,冲突与绩效的关系,推荐书籍,第篇 群体 第14章 冲突与谈判 冲突的定义 冲突观念的变迁 冲突的过程 作 者：斯蒂芬P.罗宾斯 出版社：中国人民大学出版社,工商管理经典译丛,成 效,我经常鼓励水兵互相批评，即使是级别最低的水兵也可以当面对指挥官的做法提出意见。比如说，有一
8、位水兵就曾经当面对我说：“长官，你今天的指挥有问题，给我们带来了不少麻烦。“,管理箴言,即使是天才的领导， 也需要集思广益，群策群力！,诱 因,前不久，一艘日本渔船在火奴鲁鲁附近海域被美国潜艇“格林威尔号”撞沉。随着对“格林威尔号”调查的深入，纽约时报上刊登了一篇文章，其中谈到，“格林威尔号上的士兵之所以没有对指挥官的判断提出质疑，其主要原因就在于他们过于尊重上级的权威了。” 如果缄口不言就表示尊重的话，我宁愿不要这种尊重。,国学箴言,上司拍板,在听到这个决定之后，我感到非常气愤，并马上通过无线电跟他们进行辩论。无线电是一条非常安全的回路，但所有的水兵都可以很方便地听到我们的谈话内容，于是我让
9、大家一起参加到这场争论中来。就这样，几乎整个“本福尔德号”都听到了我是如何顶撞自己的上司的。 对方明确告诉我，“我们还是决定使用盖里号的作战方案。”我要求对方做出解释，希望能说服他们改变决定。不行！,执 行,我只好放弃，“传统战术”最终取得了胜利。 结果，潜水艇把我们的三条军舰全部“击沉”而且不费吹灰之力，这并没有出乎我的水兵的意料。 谈到整件事的过程，我的水兵们知道我曾经为他们争取过。无论如何，我都已经尽了全力。,国学箴言,以身作则,在我担任“本福尔德号”舰长之后不久的一个星期天我参加了一次聚餐。我发现水兵们正排着长队等候领取食物。可军官们却可以直接走到队伍前，取了食物，然后走到隔壁“军官专
10、用”甲板上就餐。这些军官都是很优秀的人，他们并不是有意要体现出自己的优越性，这毕竟是美国海军两百多年来的惯例。 我决定改变这种惯例，于是我径直走到队伍最后。其他军官都回头惊讶地看着我，并推选军需官过来叫我。,以身作则,“舰长”，他说道，看起来有些紧张，“您不必排队，可以直接走到队伍前面”。 “没关系的，”我说道，“如果食物不够的话，我不吃也行。” 于是我继续排队，直到领取了食物。然后我来到水兵们就餐的甲板上，和他们一起进餐。其他军官马上感到非常紧张。你几乎可以听到他们的大脑在飞速地旋转。 第二个周末，我们照例又在甲板上聚餐。我事先没有发布任何命令，可这次军官们却主动排起队来。领到食物之后，他们
11、也开始走到水兵们的甲板上，和大家一起进餐。,管理箴言,文化， 就是由一个个小故事堆砌起来的！,国学箴言,君之视臣如手足，则臣视君如腹心； 君之视臣如犬马，则臣视君如国人； 君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。 孟子离娄篇下,以身作则,很快，两年时间过去了，我在“本福尔德号”上的日子也即将结束，到了把它交付给下一任舰长的时候了。 就在离开前的几个星期，我的上司给我打来电话，问我会在什么时候邀请他到“本福尔德号”发表演讲。,以身作则,“对不起，”我回答道，“我并没有打算邀请您。因为我想把这一天留给我自己、本福尔德号还有我的水兵们。我不想邀请其他人。”事实上，为了不让水兵们做那些毫无意义的准备工作，我准
12、备把交接仪式的地点改在海上。按照传统的做法，交接仪式通常非常盛大，而且一般是在港口里举行，可在我看来，这种做法就像体形庞大的恐龙一样，即将退出历史舞台了。,以身作则,好在准将对我的做事风格已经习以为常了，于是他马上问道：“好，那你准备什么时候让我给你颁发勋章？”,以身作则,好在准将对我的做事风格已经习以为常了，于是他马上问道：“好，那你准备什么时候让我给你颁发勋章？” “可以麻烦您把它邮寄给我吗？”,原 理,真正的领导是通过以身作则来实现的，而不是简单的行政命令。无论你喜欢与否，你的做法都会成为组织其他成员的榜样。你对他们有着巨大的影响，他们事事都会从你身上寻找原型。如果他们看到你没有认真执行
13、一项你不同意的政策，他们就会觉得自己也可以这样做；如果他们发现你没有说实话，他们就会认为自己也可以撒谎；同样，如果他们看到你挑战权威，他们也就会变得敢于打破成规。就这样，在这个过程当中，一个组织的文化就开始慢慢形成了。,HR Bar公告,链接：http:/ 群友们叫“云青”、“玉金”、 “晓菁”、“苏进”即可。在这里，大家都是学友，相互促进，共同提高！ “管理十项”群是学堂，是舞台，更是家园！,致东方通全体同事（节选）, 让“称谓无总”在东方通落地 “称谓无总”的含义：第一，强调平等意识。人们之间只有分工的不同，没有地位高低之别。第二，维系人们之间唯一的纽带是共同的事业和追求因为志同道合而走到
14、一起。 强调人格的平等是成就“主人翁意识”的必要条件。只有“主人翁”才会自觉主动地承担风险和责任，才会尽心竭力地投入；只有“主人翁”才有人格的张扬，也才能有从容与创造的气质。等级森严的秩序是组织基业长青的大敌。 随着公司规模的扩大，各级各类的“总”太多容易混淆身份与视听，也会成为横亘在人们之间森严的“等级隔离墙”。因此，从今天开始，公司经营委员会明确规定，公司内一律不得再称“总”。,致东方通全体同事（节选）,请每一位管理人员记住，“喜爱头衔”是等级意识和官僚主义的标志。如果你对同事“总”的称谓默然心领不予纠正，我们只能认为你爱慕虚荣、当官上瘾。以上，欢迎全体同事监督！ 大家共同努力，将我们东方
15、通营造成一个让每一位同事最大限度实现自身价值的平台。相互尊重、彼此感恩，释放我们的激情和创造力！ 东方通科技 经营委员会 2008 年 2 月 14 日,优秀笔记大礼包,“管理十项”群所有历史微课免费下载权限 “看电影学管理”视频库V10（百部影片-391段视频-5.78G） 情境领导全套测试题（共20道） 2015年12月1日我本人在人民大学管理中的道与术培训全套资料（含课件、案例以及3小时课程录像） 2015年12月12-13日我本人非人力资源经理的人力资源管理内训课程包（含课件、案例、速记、录像） 返还购买本节微课所支付费用,优秀笔记范本,谢 谢 ！,Q & A,结 束,感谢大家聆听 请提宝贵意见,
