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1、第六章 项目调研文案,市场调查报告 市场预测报告 可行性分析报告 评估报告,学习目标,知识点： 了解项目调研文案的常用文种与相关知识 理解撰写市场调查报告、市场预测报告、可行性分析报告、评估报告的重要性 掌握文种适用范围 能力点： 掌握收集相关材料制作项目调研文案文本的方法 能写出规范的市场调查报告、市场预测报告、可行性分析报告、评估报告 能运用项目调研文案的相关知识，为领导决策服务,第一节 市场调查报告,一、情景案例 二、项目任务 三、相关知识 四、实践训练,一、情景案例,恒达商业集团安徽分公司主要经营家用电器，现拟于六月下旬和七月初，对合肥、淮北、淮南、蚌埠等几个城市进行为期10天的热水器
2、消费者和终端卖场调查。调查对象主要是有一定文化层次和稳定经济收入的人群。此次调查拟采用调查问卷和面谈提问相结合的方式，有效调查人数按1000人计算。样本选取方法为在每个城市的不同地点随机选取。通过此次调查，目的是了解目前中高档消费群体对于储水式电热水器、燃气热水器、即热式电热水器、太阳能热水器的看法，并进行分析判断，提出对策建议，以为公司今后营销策略的调整服务。,二、项目任务,作为恒达商业集团安徽分公司办公室的秘书，办公室主任王红升要求你经过调查之后，拟写一份市场调查报告文案。,三、相关知识,（一）基本概念与适用范围 （二）特点 (三)分类 （四）结构与写法,（一）基本概念与适用范围,市场调查
3、就是运用科学的方法，有目的、有计划地搜集、整理、分析研究市场对商品的需求情况。如消费者的购买力、消费者的购买习惯、商品价格、需求量、销售环境、流通渠道以及竞争情况等。 市场调查报告，是指企业单位或经济部门等运用科学的调查方法，有目的、有计划地对商品生产、供应、需求和销售等市场情况资料进行全面、系统的搜集、整理、分析、研究，从而得出符合市场发展趋势的结论的书面报告。 市场调查是市场调查报告写作的前提与基础，要想写出好的市场调查报告，首先必须认真进行市场调查。如何选择市场调查的范围和内容，应该根据市场调查报告的要求而定。,（二）特点,1针对性 2真实性 3典型性 4时效性,(三)分类,根据不同的分
4、类标准，可将市场调查报告分为若干不同的种类。现将市场调查报告分类列表（表6-1）如下： 表6-1 市场调查报告分类一览表(见教材),（四）结构与写法,1标题 标题常用的写法有两种： （1）单标题 公文式： 结构为“调查范围+调查时间+调查内容+文种。可省略调查范围、调查时间。如： 杭州市2006年夏季流行服饰调查报告 文章式 一般直接点明作者的观点和看法。如： 商品包装不容忽视 提问式 把调查研究的主题加以概括作为问题提出。如： 加入WTO，企业最关心什么？,（2）双标题 由正标题和副标题构成。正标题点明文章主旨，副标题说明调查的内容、范围、时间等。 如：安于“小”、专于“小”、发展“小”温州
5、小商品市场生意红火,2正文,市场调查报告的正文可以分为开头、主体和结尾三个部分。,（1）开头,有两种方法：一是对调查情况作简要说明，交待调查的目的、时间、地点、对象、范围、方法、结果等。二是开门见山，直接提出市场的供求矛盾或介绍文章的主要内容、主要观点。,（2）主体,是正文的核心部分，包括以下三方面内容： 一是基本情况。包括历史和现实情况，重点放在现实情况方面。是对客观事实、有关数据进行叙述、说明:一般情况简要介绍，重点情况详尽阐述，根据调查目的有所侧重。以文字叙述、说明为主，辅之以数据、图表。,二是分析判断。是对市场调查了解到的情况进行研究，确定调查对象在市场竞争中所处的位置，从不同方面揭示
6、原因，判断市场发展的趋势和前景等。以议论、说明为主。,三是对策建议。根据分析判断得出的结论，思考相应对策，供决策者参考。注意可行性、针对性，语气要委婉。,调查报告主体常见结构方式,（1）纵式结构：按照事物发生、发展的先后顺序来安排材料，即以时间顺序逐点逐条地反映事物的发展演变过程。 （2）横式结构：按照事物的性质组织材料，并列地从几个方面来表述。 （3）结合式结构：既考虑事物发展的顺序，又兼顾事物的性质来安排材料。,小技法,3结尾,是全文的结束部分。有些调查报告在正文表述完后，即告结束，没有单独的结尾。多数报告有结尾。结尾部分或是对全文的概括归纳，或是重申观点，或是提出希望和建议，或是提出未能
7、解决而又需引人注意的问题。,4落款,如果市场调查报告是为了供内部参阅，则调查者在正文右下方署名，并写上完成的日期；如果是在报刊上发表，则在标题下方署名，一般不再写明写作日期。,撰写市场调查报告的注意事项,（1）明确目的：体现调查目的，突出重点。 （2）尊重事实：情况、资料、信息必须反复核实、验证、测算、力避主观色彩。 （3）讲究时效：适时的市场调查报告可带来良好经济效益,事过境迁，就失去了现实针对性。 （4）杜绝片面：注意观点与材料的统一，要以全面的观点看问题，不脱离材料，保证科学性。,小技法,四、实践训练,（一）例文 （二）训练,上海市社会团体秘书人才市场需求情况调查报告,上海大学高等技术学
8、院2000级涉外秘书专业社会团体调查组 为了让在校大学生了解上海市各社会团体对秘书人才的需求情况，特别是了解中国入世后的需求情况，从而明确高校秘书人才的培养方向，改进秘书人才的培养方法，我们于2002年6月4日一2002年6月21日对上海市主要的社会团体进行了一次关于秘书人才市场需求情况的调查。 本次调查发放问卷108份回收95份。回收率为879。调查人员对上海市总工会、上海文学发展基金会、上海市作家协会、上海市归国华侨联合会、上海市社会科学界联合会、上海汽车工业教育基金会、上海市宝山区残疾人联合会、上海市黄浦区工商业联合会等90家社会团体的181人进行了抽样调查。被调查者大多是部门负责人受过
9、良好的高等教育，年龄在40岁左右。以下是这次调查的材料和基本结论： 社会团体中秘书人才的基本特点 社会团体中秘书人才的实际能力 社会团体对秘书人才市场的分析 社会团体对秘书人才培养的要求 对策和建议,【简评】,标题采用公文式，由调查内容和文种两项构成。因是在报刊上公开发表，故在标题下方署名。 正文由前言、主体、结尾三个部分组成。前言对调查情况作简要说明，交待了调查的目的、时间、地点、内容、对象、范围和调查的方法。主体部分包括三个层次：一是社会团体中秘书人才的基本情况（年龄、学历、工作重点、实际能力）；二是社会团体对秘书人才市场的分析判断（秘书的来源、招聘秘书的条件、理想型秘书应具备的能力）；三
10、是对策建议。结尾重申观点，指出，“只有知识结构合理的现代化复合型秘书人才，才是适应时代发展，满足市场需求的”。 文章运用数据和图表相结合的形式，观点鲜明，材料翔实，分析科学、客观，结论明确。,（二）训练,1评析题：下面是一则病文，试指出其存在的毛病。,大学生课外阅读情况的调查,阳光下、草坪上、教室里、图书馆到处可以看见书不离开手的大学生，他们脸上洋溢着满足自信的笑容。 “你课外阅读的主要目的是什么？”“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”“你平时看一本书用多长时间？”前不久我们对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查，目的是了解当代大学生读什么书，读多少书和怎样读书的问题。,通过调查有部分学生的课外阅
11、读主要是为了休闲。他们认为“平时专业课程的阅读量已经很大了，课外阅渎当然选择内容较轻松的课外书籍，以缓解读书的压力”。这样的学生大约占44.9%。还有部分同学的课外阅读是为了拓展知识面。这样的学生所占比例较少，只有8。 大学生不青睐具有专业知识的书籍是否合理呢?不少招聘企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱，学以致用的能力较差。在学校期间不注重专业知识的积累和自身专业技能的训练，不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象的原因之一。,在回答“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”时，大多数学生选择报刊杂志。报刊杂志始终占据大学生阅读排行榜的首位。多数学生选择此类书籍的原因大多是因为“阅读起来方便”和“信息量大，来源广泛，易获得”。调查中发现，学校为学生免费提供的文汇报成为阅读人次最多的报刊，青年报、环球时报、参考消息、电脑报、读者有一定的市场。在阅读内容上，阅读新闻占61，领先其他三项，阅读“生活信息及收集资料”占24，阅读“文学作品”占 16，阅读“评论文章”占18。 目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利，急需加以正确引导。,2写作题,利用假期调查家庭所在地对豆浆机、榨汁机、干衣机、加湿器等小型家电的需求情况，并撰写一份市场调查报告。,
