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1、软件开发与项目管理,主讲人 陈荣保 常州信息职业技术学院,任务1 需求获取,模块二 需求分析,能力目标 根据场合合理选取软件开发方法,知识目标 需求捕获技术 用户访谈过程,需求捕获的技术 用户访谈 收集资料 问卷调查 小组会议,任务1 需求获取,项目团队与用户进行知识交流、与他们会谈，获得需求。,1.用户的书面需求文档； 2.业务操作流程及其改进意见文档； 3.用户使用的数据表和文件及格式和来源。,1.需访谈的个体太多； 2.需要回答容易确定的细节问题； 3.当你希望有个详细的结果时。,每个人都可讲出自己的想法。团队的答案一般比个人的答案好。小组会议可以减少一部分需求冲突。,模块二 需求分析,
2、任务1 需求获取,用户访谈 准备访谈 计划和安排访谈日程 访谈开始和结束 引导访谈 访谈整理工作,模块二 需求分析,任务1 需求获取,准备访谈 组织结构报告 年度报告 长期发展计划 部门目标的陈述 已有程序手册 已有系统的演示 系统文档,模块二 需求分析,任务1 需求获取,计划访谈日程 准备列表：列出主要话题或问题。 安排访谈顺序：应该按照自上而下的顺序，首先应访谈部门或地区的领导，然后才是他们下属的雇员。 解释会谈目的、领域、时间,模块二 需求分析,任务1 需求获取,访谈开始和结束 陈述访谈目的 被访谈者作为主讲人 暗示被访谈者提出改进意见 简短的总结讨论过的问题 询问后继访谈活动 感谢被访
3、谈者,模块二 需求分析,任务1 需求获取,引导访谈 避免提封闭性的问题 开始用开放性的问题 渐渐转为结论性问题 访谈资料整理,模块二 需求分析,任务1 需求获取,收集资料 收集用户以下材料： 书面需求文档 现在的业务操作流程及其改进意见文档 现在使用的数据表和文件及其格式，并确定数据的来源,模块二 需求分析,任务1 需求获取,问卷表 适合使用情况： 需访谈的个体太多 需要问答容易确定的细节问题 希望有详细的结果 注意事项： 使用问卷表尽可能的简短 估计回答问题需要时间，并在问卷表开头标注时间 制定问题前，先确定你需要的答案,模块二 需求分析,任务1 需求获取,问卷表,模块二 需求分析,任务1
4、需求获取,小组会议 适合使用情况： 信息分布小部分个人中；无法个别的会见所有的涉众；一系列的访谈已经结束，团队需要在同一平台下得到所有的回答者； 小组会议可以减少一部分需求冲突，绕开纷繁的情况得到需求列表。 在小组讨论结束时，感谢大家抽出时间参与讨论，告诉大家整理确认需求的计划并传阅会议纪要。,模块二 需求分析,任务1 需求获取,任务实施 需求计划 制定需求开发计划 明确需求内容、负责人、访谈对象、时间安排,模块二 需求分析,任务1 需求获取,学工处访谈资料整理 需求准备 第一次访谈：获得系统的目标和范围。 访谈对象：系统的组织部门（学工处）。 访谈时间：2009-3-16。 访谈内容：系统的
5、目标和范围，组织机构，系统角色及其职责，业务处理流程。 参加人员：项目小组成员、相关教师。,模块二 需求分析,任务1 需求获取,学工处访谈资料整理,模块二 需求分析,任务1 需求获取,学工处访谈资料整理,模块二 需求分析,任务1 需求获取,访谈资料整理,模块二 需求分析,任务1 需求获取,计算机学院访谈资料整理 需求准备 第二次访谈：在第一次访谈基础上，按系统角色分别进行业务操作的用户需求。 访谈对象：系统的业务用户（计算机系）。 访谈时间：2009-3-18。 访谈内容：业务处理流程，系统使用的数据，数据来源，处理过程，用户获得的查询分析数据。 参加人员：郭永洪、丁慧。,模块二 需求分析,任务1 需求获取,需求访谈整理 业务处理,模块二 需求分析,任务1 需求获取,需求访谈整理 系统处理功能与涉及的数据项,模块二 需求分析,任务1 需求获取,系统处理功能与涉及的数据项,模块二 需求分析,需求捕获技术 用户访谈 整理需求资料,总结,模块二 需求分析,再 见,
