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调度员职位说明书编制日期:2002年11月16日职位名称:调度员职位代码:所属部门:配送组直接上级部门:配送主管平行关系职位:直接下级职位:本部门员工总数:2本职位人数设置:1汇报关系:配送主管关键业绩指标(KPI):配送计划及时、准确度主要职责总体工作目标调度员负责配送计划的具体执行,掌控全过程。调度员向配送主管汇报教育程度: 高中以上文化程度经 验: 一年以上企业货物调度发运经验其他要求(知识、技能、态度)极强的统筹调度能力,解决问题的能力,协调沟通能力,积极细致职责:负责制定每日配送计划制定高效的配送路线负责车上货物的装运及管理负责布置配送过程中货物的装卸提出车辆的调度计划制定月度配送计划、报表,汇总并分析完成配送主管布置的工作:任命方式 由配送主管或区域中心负责人提名并由综合部聘用任 职 资 格 个人素质:1、 具有强烈的服务意识2、 良好的人际交往能力、公关能力和沟通能力3、 良好的谈判能力和协调能力4、 强烈的进取心和责任感5、 有健康的体魄,充沛的体力审批:审核:制作: