桑拿房设计规范.doc

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1、桑拿房设计规范篇一:桑拿房卫生标准篇二:桑拿洗浴管理规范桑拿洗浴管理规范|培训者必知|投资人必研|管理者必习|从业者必览|前 言一、为什么要编写桑拿洗浴经营管理资料集锦。随着改革开放的深入和中国加入WTO,桑拿洗浴业的发展突飞猛进。社会经济水平的提高,使得人们精神需求日益强烈,桑拿浴从最初意义上的“另类洗浴”已经发展成一种普遍意义上的“家庭外洗浴”;桑拿浴的外延也越来越宽广,衍生出了越来越多元化的“洗浴文化”现象,现在“休闲洗浴”已成为桑拿洗浴业的代名词。那么,自然而然,众多投资商在“一次性投入、回收快”的利益驱动下纷纷拥向洗浴市场,近几年,大大小小的洗浴场所如雨后春笋般激增,每个中型以上城市

2、仅大型专业浴场每年即会增加四五家。目前,全国仅中型以上的专业洗浴场所就有上万家。桑拿洗浴行业发展的“一哄而上”,必须导致发展的良莠不齐,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须下大力气砺练内功,建立规范的管理模式,持续开发人力资源,不断提高服务质量,增强市场销售的特色化和竞争力。香仕邦港 通过全国范围内的桑拿洗浴市场调研了解到:一、与全国宾馆、餐饮等旅游服务行业相比,桑拿洗浴业整体管理水平和服务水平竟有几十年的差距;二、桑拿洗浴业内整体管理水平和服务水平相差不大,基本上持平在普遍较低的层次上;三、桑拿洗浴业的服务与管理水平的提高靠的是借鉴宾馆餐饮业的成型管理模式,浴所之间互相学习各自总结,没有

3、一个让它们的管理更科学化、规范化、细致化的标准;四、桑拿洗浴业严重缺乏管理人才。桑拿洗浴行业的飞速发展是具有中国特色的,它不是国际性的,所以桑拿洗浴管理水平的提高还需靠我们自己的努力。编创一套供桑拿洗浴企业借鉴的实用型参照势在必行。通过此参照,希望能使许多仍在“摸着石头过河”的桑拿洗浴企业建立起科学化、标准化的管理模式,实现服务规范化,全面改善桑拿洗浴行业的服务现状、管理现状,促进桑拿洗浴市场的飞快、健康发展。二、桑拿洗浴经营管理资料集锦实用特点(一)在“洗浴服务实现程序”中,本参照从最高管理者、经营者的角度出发,以理论为先导、从宏观到微观分别阐述了洗浴管理控制操作程序,它大致包括:服务实现的

4、策划程序、服务提供控制程序、设计和开发控制程序、服务环境控制程序、浴客信息反馈控制程序、内部审核程序、服务的监视和测量程序、不合格控制程序、数据分析与统计应用程序、改进控制程序、采购控制程序、紧急情况处理程序、浴客与员工投诉处理程序等。 经营者、管理者可以通过参照,奠定洗浴管理的理论基础,熟悉洗浴管理过程中需要把控的重要环节,掌握各个环节的管理实施程序,这是真正跨入洗浴管理的第一步。(二)本参照各部分结合实际,层层分述,明确了洗浴各部门的科学划分;确定部门各管理阶层的职责范围、工作规程、任职要求;涵盖了洗浴所有岗位的岗位职责、工作规范、纪律要求、卫生规范和要求以及服务注意事项等内容。(三)洗浴

5、行业在服务水平基本持平的状况下,技术水平的高低是市场竞争的主要方面。在全国范围内,本参照首次归纳总结了助浴项目、保健项目的技术规范,形成统一的标准范本,管理者可将其作为质检考核培训的依据,从业者可将其作为学习操练的指导教材。(四)人力资源管理一直是任何企业管理的核心。本参照重视人力资源的开发指导,结合洗浴管理实际,尽可能全面地提供了洗浴企业管理的所有人事管理规定,各洗浴企业可结合自己现状借鉴使用,减省总结撰写的时间和精力。人力资源的招聘、培训工作是企业持续发展的前提和基础,本参照结合实际,制定出了人才招聘和培训清楚、条理的操作流程,每个操作环节所需的文件、规范、制度等都能立等可用。三、桑拿洗浴

6、经营管理资料集锦取费第四章 事务部管理规范一、 事务部各岗位人员职责规范事务部经理职责规范员工餐厅主管职责规范后勤主管职责规范二、事务部管理制度与规定员工餐厅就餐规定员工宿舍管理制度规定员工洗澡淋浴管理规定第五章 洗涤部管理规范一、洗涤部各岗位人员职责规范洗涤部经理职责规范洗涤部库管员职责规范二、洗涤部管理制度与规定客衣管理制度洗涤质量标准第六章 餐饮部管理规范一、餐饮部各岗位人职责规范餐饮部经理职责规范餐饮服务操作规范卫生清扫程序酒吧服务程序特殊情况处理质量标准第七章 工程部管理规范一、工程部各岗位人员职责规范工程部主管职责规范维修电工职责规范水暖工职责规范锅炉工职责规范二、日常报修程序二、

7、 设备维修程序规定第八章 保安部管理规范一、保安部各岗位人员职责规范保安部主管职责规范保安人员职责规范第九章 人力资源部管理规范一、人力资源部各岗位人员职责规范 人力资源部经理职责规范人事主管职责规范培训主管职责规范二、人力资源部管理制度与规定劳动合同管理制度员工手册员工招聘规范员工培训管理规范第十章 财务部管理规范 财务部各岗位人员职责规范 财务部经理职责规范 现金出纳员职责规范 电脑操作员职责规范 采购员职责规范库管员职责规范第十一章 前厅部管管理规范一、前厅部各岗位人员职责规范 前厅经理职责规范门童职责规范收银员职责规范鞋吧员职责规范二、前厅服务管理规范第十二章 洗浴部管理规范一、洗浴部

8、各岗位人员职责规范 浴区主管职责规范更衣室服务员职责规范 水区服务员职责规范 搓背技师职责规范二、洗浴部卫生管理规范三、洗浴部管理制度与规定三、 洗浴部投诉处理规范 第十三章 休闲部管理规范一、休闲部各岗位人员职责规范 休闲部主管职责规范 吧台员职责规范休闲厅服务员职责规范 足疗技师职责规范第十四章 按摩部管理规范一、按摩部各岗位人员职责规范 按摩技师主管职责规范 按摩技师职责规范按摩区服务员职责规范 第十五章 桑拿洗浴的服务规程一、 门前礼宾服务门前礼宾员的服务规程 门前礼宾员的岗位职责 门前礼宾员的服务用语 门前礼宾员的注意事项二、 前厅接待服务 前厅接待员的服务规程 前厅接待员的服务用语

9、前厅接待员的岗位职责 前厅接待员的注意事项三、 前厅鞋吧服务前厅鞋吧员的服务规程 前厅鞋吧员的岗位职责 前厅鞋吧员的礼貌用语 前厅鞋吧员的注意事项四、 总台收银服务总台收银员的服务规程 总台收银员的岗位职责 总台收银员的礼貌用语 总台收银员的注意事项五、 男浴更衣室服务 更衣室服务员的服务规程 更衣室服务员的礼貌用语 更衣室服务员的岗位职责 更衣室服务员的注意事项六、 男浴水区服务水区服务员的服务规程 水区服务员的岗位职责 水区服务员的礼貌用语 水区服务员的注意事项七、 休闲厅服务休息厅服务员的服务规程 休息厅服务员的岗位职责 休息厅服务员的礼貌用语 休息厅服务员的注意事项附:酒吧间服务程序游

10、泳池工作程序保龄球室工作程序台球室工作程序健身房工作程序美容服务工作程序美发服务工作程序棋牌室服务工作程序 娱乐中心服务程序娱乐中心音控室工作程序企业文化阐释文化概述文化生成企业文化生成的基础篇三:洗浴中心设计洗浴设计装修给排水设计注意事项排水地漏与存水弯的配合,规范上没有规定排水地漏一定要设存水弯,但这确实能影响用户的使用。全国通用给水排水标准图集上将带水封的圆形钟罩式地漏分为了甲、乙、丙、丁四种,虽然标准图上对存水部分的高度都作了具体规定,但都有一个存水量小,水封易因水的蒸发而被破坏的毛病。且往往制造和安装时还达不到设计的要求。洗浴中心设计装修公司认为凡是室内承接有粪便污水的排水系统的地漏

11、,均应配套存水弯。此可有效地防止串味现象给水设计洗浴中心的厕所中设有自闭阀的蹲式大便器的楼房给水系统,如果在给水管系统的最顶层设有自闭阀,最好在管系的最高点增设自动排气装置。因为给水用的自闭阀能很好地控制水流,但却不能很好地控制气流。当系统停水时,给水管内常积存有大量的空气。系统恢复供水后,管系内空气常会被水流压缩至管系顶部而形成一个压缩空气区。此时有人再按下自闭阀的按扭时,则压缩的空气会伴随着水流喷薄而出,常会将便器内的污物吹到地面以上,甚至溅到入厕者的衣物上。在管系的最高点设一个自动排气阀则可有效地解决这一问题。水力按摩水力按摩池按照制造材料及工艺不同,可分玻璃钢成品水力按摩池和混凝土现场

12、浇铸式,前者管道及设备在原厂制造,现场拼装方便,节省施工时间,同时防水性能好,表面光滑,座位舒适感好,但价格较贵;后者施工较复杂,表面舒适感不及前者,但浴池尺寸可根据业主需要及现场大小确定,价格较前者便宜。 成品水力按摩池分成几种规格,如1座位,4座位,5座位,6座位,8座位,12座位等,给排水设计较简单,只需按产品样本要求接入冷热水管即可;土建式三温池可分为冰池、热水池、温水池,其工艺流程如图1、图2所示。 水力按摩池因水质较游泳池差,其循环周期短,一般取1520min,过滤沙缸一般采用进口小型沙缸,尺寸较国产碳钢滤罐小,平时过滤、反冲洗等流程控制是通过沙缸顶部的多向选择阀,方便简单,不像普

13、通国产碳钢滤罐那样通过复杂的阀门控制,进口过滤沙缸滤料一般采用细石英砂,滤速可达50m/h左右,按摩水泵流量根据按摩喷头个数确定,按摩喷头数根据浴池同时使用人数确定,水力按摩喷头分为内水型和外水型两种,国内内水型用得多,其出水量根据产品样本确定,一般平均出水量为/h。为了保持浴池内水量及水面稳定,需设平衡水箱,考虑到过滤水泵及按摩水泵同时工作,一般平衡水箱容积不应小于浴池容积。 4、排水系统设计 桑拿房及蒸汽浴室地面均设DN50mm地漏一个,排除地面集水,在桑拿的淋浴间应铺一层塑料疏水席,下设明沟或地漏排水,地漏大小根据淋浴间数量确定,机房设一个DN100mm或DN75mm地漏。5、机房设计

14、机房应靠近三温池,面积1015m2,若场地尺寸限制,可双层布置,但管路布置复杂,维修不方便。湿区湿区也称水区或设备区,该区包含的保健内容较多,如干蒸、湿蒸、冲凉房、水池边设热水池、常温池和冷水池三种)、擦背区、卫生间等。湿区的光线要比较明亮,追求自然景观的共享空间效果。如应用瀑布、流水、山石、椰树、热带雨林等景观处理,部分桑拿洗浴中心中心因原建筑楼层的影响和限制,空间相对较小的,则往往选择应用欧洲仿古的室内风格作为装饰。休息区光线柔和、气流通畅、装饰优雅休闲,是该区的设计要点。休息区内要保证每个客人能在各自的位置上看到影视节目。现在许多追求现代感、注意个性风格的休息区甚至采用先进的科技手段,使每个休息者在自己的休息椅上有专用的小型影视设备,自由选择节目播放,具有很强的个人娱乐性。陈设品与绿化布置陈设品与绿化布置,要求洗浴中心装修公司注意风格品位,即通过陈设品的选择布置,给客人一种健康的高素质的文化艺术熏陶,而切忌使用粗俗的陈设品。

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