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1、旅游交通管理法律制度篇一：第五章一、单项选择题1、 根据有关规定，在国内航空运输中，对每名旅客身体损害最高赔偿金额为人民币（）元。A、 六万B、 七万C、 八万D、 九万2、 我国铁路法规定，托运人已办理保价运输的，在发生物品损坏时，铁路应按照（）进行赔偿。A、 物品原价B、 实际损失C、 申明的价格D、 最高责任限额3、 根据我国铁路法的规定，铁路对每位旅客人身伤亡的赔偿责任限额是：A、4万元B、800元C、8万元D、7万元4、 旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）提出。A、 三个月内B、 半年内C、 一年内D、 两年内5、 不属于“行李票应当包括的内容”的是
2、：A、 托运行李的件数B、 托运行李的重量、C、 注明声明金额D、 行李到达机场时间6、（）是旅游业发展的前提条件。A、 旅行社业B、 旅游交通C、 旅游住宿业科D、 旅游资源7、根据有关规定。身高超过（）公分的未成年人在我国乘坐旅客列车应当购买成人票。A、120B、130C、140D、1508、我国民用航空法规定，禁止旅客携带的危险品主要是指：A、 违法书刊B、 毒品、黄色音像制品C、 伪钞和枪支D、 易燃易爆、剧毒和放射性物品9、李某携带一价值二万元的仪器乘坐火车，他既未办保价又未办理货物运输保险，结果因铁路运输企业的责任，造成丢失，铁路运输企业应：A、 赔偿货主二万元B、 赔偿货主八百元
3、C、 安慰货主但不承担赔偿责任D、 赔偿货主一万元二、多项选择题1、 旅游交通具有如下特性：A、 游览性B、 舒适性C、 季节性D、 目的性2、 法律规定，旅客航空运输航班延误的，运输企业应当及时向旅客公布有关情况，包括：A、 航班延误的原因B、 航班延误的时间C、 航班旅客名单D、 对旅客的住宿安排3、 依据民用航空法的规定，民航恰当地履行了航空运输合同的标准是：A、 正点及时起飞B、 及时运到目的地C、 安全运到目的地D、 完好地运到目的地4、 所谓“危险品”，是指对运输安全构成威胁的（）物品。A、 易燃易爆B、 剧毒C、 易腐蚀易污染D、 放射性5、民用航空法规定，飞机客票出现下列情形时
4、，运输合同的存在或效力不受影响：A、 旅客未能出示客票B、 客票不符合规定的形式C、 客票不符合规定的内容D、 客票遗矢6、 根据我国民用航空法，民航对以下情形禁止运输：A、 携带高纯度酒精乘机B、 携带刀具乘机C、 携带机密文件乘机D、 携带宣传资料乘机7、 当出现（）等情况而导致航班延误，公共航空运输企业可以不承担责任。A、 航空器的机械保障B、 旅游旺季加班航班剧增C、 机组人员罢工D、 天气条件不适合飞行8、依据民用航空法的规定，国际航空运输承运人的赔偿责任限额为：A、 对每名旅客的赔偿限额为七万元人民币B、 对每名旅客的赔偿限额为16600计算单位C、 对随身携带的物品赔偿限额为32
5、2计算单位D、 对托运行李的赔偿限额为800计算单位9、铁路运输合同或合同的组成部分有：A、 车票B、 行李票C、 包裹票D、 货物运输单10、根据有关规定，对于不符合乘车条件的处理方法中，其中正确的说法有：A、 持伪造车票的，除加倍核收所乘列车区间的票款外，并交公安机关处理B、 持硬座票乘坐软座的，如是经列车同意的，只补收票价的差额C、 使用学生半票但没有学生证的，加倍补收小孩票与全价票的差额D、 超过130公分而持有小孩票乘车的，应补收小孩票与减价票的差额11、按有关规定，承运人应当对以下情形下的旅客人身安全承当责任：A、 发生在飞机上的与旅客人身伤亡有因果关系的事件造成乘客身亡的B、 在
6、承运人的“责任期间”以外造成旅客人身伤亡的C、 完全是旅客本人的疾病而造成的旅客人身伤亡的D、 部分由旅客本人的健康状况造成的旅客人身伤亡的12、铁路法规定，对无票乘客或持失效车票乘车的，应当：A、 补收票款B、 按规定加收票款C、 拒不交付的加倍罚款D、 拒不交付的责令其下车13、我国铁路法规定，托运人或旅客根据自愿，可以：A、 办理报价运输B、 不办理报价运输C、 办理货物运输保险D、 不办理货物运输保险三、判断题1、 承运人不出示客票而又同意旅客乘机，如旅客出现人身伤亡损失，承运人还是可以援用法定的赔偿责任限额。B2、 航空旅客运输合同一般在旅客购买客票时就告成立，所以说，客票就是运输企
7、业与旅客之间的合同本身的最终依据。B3、 航空旅客运输合同采取书面形式订立，客票只是证明合同定理的一个依据。B4、 某旅客已购买了某航空公司的客票，因故不小心遗失了，但运输合同仍然存在并有效。A5、 承运人对托运行李的责任期限是“在民用航空器上或旅客上、下民用航空器的过程中”。B6、 根据我国航空实践，承运人载运托运行李，一般不出具单独的行李票，其所出具的行李票包含在客票之内，或与客票相结合。A7、 无论在国内航空运输还是在国际航空运输中，只要能够证明在此期间的损失是由于承运人的故意或重大过失造成的，那么承运人将赔偿无限责任。A8、民用航空法规定：国际航空运输承运人的赔偿责任限额时对每位旅客最
8、多赔偿16600计算单位，这里“计算单位”是国际货币基金组织过规定的特别提款权，与美元等值。B9、旅客要求其实是向铁路运输企业接触运输合同的要求，由于是旅客单方面解约，则应该向铁路交纳违约费用，即所谓的“签约费”。B10、铁路托运人或旅客根据自愿，可以办理保价运输，但必须办理货物运输保险。B11、“铁路旅客运输中”指的是自旅客上了车至到达行程终点出站时止。B12、因不可抗力或旅客自身原因造成伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。A答案：BCACD BCDBABCABD ABCD ABCDABCDBBBAB AABBB BAACD ABD ACD BC ABCD ABC AD ABD
9、篇二：山西导游法律法规 第十二章：知识重点第十二章：第一节：概述旅游交通。是指旅游业经营者为旅游者在旅行游览过程中提供各类交通运输服务而产生的一系列社会经济活动和现象的总和。旅游交通的特性：1.游览性2.舒适性3.季节性第二节：旅游交通运输经营者与游客的权利和义务旅游运输合同，是指承运人按照约定的运输方式，在运达期限内将游客送达约定地点并由旅客支付价金的合同。 法律关系的凭证和依据：在旅游交通运输中，旅客和承运人之间一般不以签字的方式订立合同，承运人发售的客票，行李票即是双方法律关系的凭证。法律关系的产生，变更和消灭旅游者和旅游交通运输部门之间法律关系的变更在旅游活动中经常出现，主要有自愿变更
10、和非自愿变更两种情况。 自愿变更：是指由于旅客本人自愿并为有关旅游交通法规许可的变更。非自愿变更，是指因承运人的责任或者不可抗力而造成的变更。法律关系消灭的三种情况：1.是旅游者按照约定按时到达目的地并收到行李。2.由于旅游者自愿或承运人的责任而造成的退票。3.旅游者由于各种因素未能搭乘事先约定的交通工具，而又未能办理延期旅行或者退票手续的，在这种情况下客票作废。旅游者的主要义务：1.在购票时按照规定的价格支付相应的客票，行李票价款并按要求提供本人相应的身份证件。2.接受承运人对所持客票，行李票的查验。3.接受承运人和相关部门的安全检查。4.乘坐列车的旅客及其行李物品，必要时要接受车站检疫站和
11、旅客列车检疫站的疫情检查，染疫人，染疫嫌疑人要接受相应的处置。5.旅客办理客票变更手续，必须依照有关规章的规定进行。6.旅客办理退票手续，也必须按照有关规章办理。 承运人的主要义务：1.按照约定时间，车班次向旅客提供约定的交通工具，把旅客运到客票标明的地点。2.在运送旅客过程中，保证旅客的人身，财产安全。3.承运人和有关部门在旅客登上交通工具之前和运送旅客过程中，有义务对旅客及行李包裹实施安全检查。4.向旅游者提供相应的服务。民事责任：我国有关法规，法律对旅游交通运输中的民事法律责任概括分为两大类 合同违约的责任和侵权责任合同违约的责任：1.因民航，铁路运输部门的原因，造成原客运合同不能履行的
12、，承运人应优先安排有关旅客乘坐其他车次到达目的地。2.旅客自愿变更旅游合同，要求退票的，加收一定比例的退票费。3.民航旅客未按规定办理手续或者其旅行证件不合规定而未能乘机的， 如要求退票，须加收一定比例的退票费。办妥乘机手续而未能乘机或在经停站经过时未能搭乘原航班的，如果属旅客责任，则机票作废，如果是航班飞机不正常造成的，民航应尽可能安排其乘坐后续班机。如旅客要求退票，在始发站应退还其全部票款，在经停站退还未使用航段的票款，铁路旅客在中途停车站乘坐其所持车票票面指定的日期，车次，未乘区间的票款不退。在中途站下车，其直达票，卧铺票失效。4.涂改，缺损的客票和擅自转让的民航客票无效。 民航侵权责任
13、的划分：赔偿责任限额：对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元。对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元。 对每名旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，每公斤为人民币100元。航空运输诉讼时效为2年。旅客自剪票进站直至到达行程终点出站时止，其人身伤亡及自带行李损失的赔偿限额分别是人民币40000和800元。篇三：旅游相关行业管理法律制度旅游相关行业管理法律制度第一节 旅游饭店管理法律制度旅游饭店指能够以夜为时间单位向旅客提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。为了规范旅游饭店管理，国务院于1987年颁布了旅馆业治安管理办法（以下简称办法），国家旅游局于20XX年公布了国家标准旅游饭店星级的划分与评定（GB/T14308-20XX）（以下简称划分与评定）等相关法律法规。一、旅游饭店预备星级制度1预备星级评定的机构从20XX年开始，国家实行饭店预备星级制度。各级旅游行政管理部门按照工作权限，依据饭店星级评定标准和工作程序对符合标准规定的饭店颁发预备星级饭店证书。2预备星级评定的范围开业不足1年的饭店或饭店更新改造后，可以申请预备星级，有效期1年。预备星级饭店在开业1年后，应申请正式星级饭店的评定。二、旅游饭店星级评定制度星级是指用星的数量表示旅游饭店的等级。星级分为5
