敏锐的书信任务.doc

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1、敏锐的书信任务篇一:给社工学生的三十封信第一封信一颗关怀的心给社工学生的三十封信第一封信一颗关怀的心一颗关怀的心文锦燕sckym理论、知识和技巧会随时间和环境变迁而变更,但一颗关怀人的心,在社工身上却需要永恒长存?思思:实在谢谢你,毕业多年,仍然记挂我这个“过气”老师。你一年数次的电话问候、来信和亲身探望,使我暖在心头。但我更珍惜的,就是你让我有机会分享、分担你的种种经历,以及你对工作、生活的反思。从最近的来信,得知你为几个较为艰难的个案四处奔波,劳心劳力,请你谨记保重身体,珍惜健康。在信中,你一再问道:“要帮助服务对象,社工必须具备哪些条件?”你认为社工要专业的理论和知识、熟练的介入方法、加

2、上灵活地运用社会资源,才可有效地协助服务对象。因此,你愈来愈质疑自己的能力,发觉自己拥有的理论、知识及技巧均有限,开始对自己缺乏信心。你由经验总结而来的社工必备条件,全都是重要的。但我认为,有另外一项条件比它们更重要,更是我们每一个社工都要拥有的灵魂。你知道那是什么吗?相信你必定同意,社工的主要职责是助人,以服务人为本位,故此拥有一颗关怀人的心其实是最基本先决的。由关怀出发,社工才会特别留意及关注别人的需要;而这颗心亦驱使我们适当地伸出援手,使我们有敏锐的触觉洞察别人生活中不同的需要。你曾经处理的几个个案,特别给我深刻的印象。还记得几年前,你要中心工作,服务对象主要是儿童、青少年及其家庭。当时

3、,你曾向我诉说一个低收入家庭里的三姐妹的故事。他们的父母都有工作,早有晚归,但收入微薄。中午入学后,就读高小的大姐便带弟弟、妹妹两人到中心,吃他们自备的午餐和功课。眼见他们的午餐,一般都是面包数片,偶尔才买来一份盒饭,三个孩子一同分享,你知道几个孩子在午餐的食物,只可稍填肚子,但谈不上饱足。许多次,在下午时分,你悄悄地请孩子吃点糕点,或请他们喝点豆奶。你担心孩子正值发育的重要时期,极需要补充营养。你和同事建议孩子的父母考虑申请综援(即综合社会保障援助,由香港社会福利署负责推行的计划)以帮补家计,但他们婉拒了大家的善意,选择自食其力,你只好继续默默地为孩子送上点点可以充饥和补充少许营养的食物。你

4、由孩子的基本温饱需要着手,并勉励他们敬爱父母,用心学业。孩子放学后到中心,得到你的照顾,让他们的父母可以较为安心地工作。从以上的经验,我感受到你不只关心服务对象的表征问题,更会全心全意地去关心他们的基本生活所需,包括衣、食、住、行、起居安全;同时亦关心到人在情感、心灵、社交、自尊等方面的需要。思思,你知道吗?这些关顾除了给予服务对象“补身”的“补品”之外,更提供了“补心”的心药。我还记得你负责托管服务时,常向我提及有一个“小鬼”,每天都会溜到你身边,目的是为了跟你聊天。无论你多忙,你都会稍微停下,与他谈一会,然后拍拍他的肩膊,鼓励他用功做功课,之后便可休息,与大伙儿玩耍。听罢,他便高高兴兴地回

5、托管室,像充了电的电池一样。你有言一无言的支持和鼓励,让这个孩子抖擞精神,带着欢欣的心情去应付一天的功课。你记挂的,不单是一份工作,更加是孩子们个别的需要。你细心阅读每个孩子的故事,关心他们日常生活中身、心、灵各方面的需要。你这颗关怀人的心令你从不计较对他们付出多少时间、精神和心思,更让你成为这些孩子的人生故事中的其中一个重要角色,默默地扶持他们成长。近年,你转到中学担任学校社工,服务对象主要是青少年及家长。我知道你面对不一样的挑战,艰难的个案,一个接一个。但纵使身心疲累,你仍然悉力以赴。人还记得吗?你曾经与我详谈一个十三岁少年交给老母的周记中,他提到想自杀,原因是家人、亲人、老师和同学都待他

6、不好。你与他倾谈之中,他透露自己已选了几种自杀的方法,并且考虑过它们的优劣之处。每当他感到很不开心时,自杀的念头便在脑每中浮现。你与他约法三章:在很沮丧的时候,一定要先找你倾诉,一起想办法,暂时放下自杀的念头。这少年性情暴躁,时常骂家人、同学,甚至是路过的陌生人。在他眼中,他总是有理的一个,而别人都是可憎的。他生长于单亲家庭,妈妈抚养他和一个比他小几岁的弟弟。娘家的亲人都很疼他,但他感到母亲特别疼爱弟弟。面对一个内心充满愤怒、悲怨情绪、满脑子都是负面思想的少年人,你尝试以耐心去接近他。当他认为别人皆“错”,唯他独是“对”,而希望得到你支持时,人会聆听他的愤怨,但你不会赞同他的言行。你尝试带他跳

7、出负面的思想框框,你的真挚关怀支持他尝试学习加入一些较为下面的想法,帮助他从不同的观点、角度去看待人与事:将“别人”由“讨厌”变得“不太可恶”;“事情”亦由“很大件事”化为“不甚重要”。少年人很多时候情绪会较波动,冲动多言。你与这少年面对面辅导时的感觉,犹如过山车似的,紧张刺激,时高时低。但你那颗关怀的心,令你真挚并乐意与少年人一同经历起伏不定的情绪,让你与他同路,给予他无限的支持与安慰。我最欣赏你的,除了你关怀服务对象外,更会兼顾关心及支持他们的家人。当你辅导那少年时,你所关心的不仅是一位十多岁的“风暴少年”,还会加紧扶持少年的母亲,令这位母亲努力学习担当有效的母亲角色,愿意学习各种方法与儿

8、子沟通,督导他的言行,拉近大家的距离。你诚意的关怀令她以不卑不放弃的精神,以情以理启导儿子多从正面看待人生。有数次,我们谈到你在紧急关头介入家庭冲突,及时避免了家庭暴力事件的发生。在你提及的一宗家庭冲突中,一个十多岁女学生在争执间出手打母亲、弟弟和妹妹,受惊的是弟弟和妹妹,求助的是单亲母亲。那天是假日,你刚与家人外出晚膳,还未点好菜,便接到老师来电告知这女学生在家与母亲吵得非常激烈。你心知不妙,一方面请一位住得较近的老师帮忙,先赶去调解缓冲,而你则匆匆乘的士前往。到达时,纵使老师已入屋,尝试平息女生的情绪,但她仍然非常激动,怒不可遏,手里还拿小刀,不让人接近,在她持小刀舞动期间更伤了自己。虽然

9、母亲不愿意惊动警方,但你甚为担心女学生会伤及自己、弟弟、妹妹和母亲。在保障各人安全的前提下,你还是决定报警。家庭中惊心动魄的一幕才告结束,女学生送院观察,由医院的心理学家跟进。面对繁重的工作,甚至是突如其来的“危机介入”,我从没有听你抱怨过超时工作,或是失去了与家人共聚的欢乐晚上。你只庆幸家庭成员均没有受到身体伤害,你所关顾的是如何尽快开解这个家庭、女学生、母亲、弟弟及妹妹,令他们明白与家人和手足冲突所带来的心灵伤害。你曾与我分享,校内师生对十分尊重和支持,上司亦很快欣赏你的表现。这几年间,对于工作中获得的赞誉太奖项,你欣然接受,但淡然处之。你与服务对象的一言一语、一动一静的交流,表达了你的诚

10、意关注和尊重;无论年纪、性别、学历、工作和社会阶层,你尽量让服务对象感受到你对他们由衷的关心和支持。所以,思思,不要对自己失去信心,也不用质疑自己的能力。我相信,你那颗关怀人的心,一直会为你提供能源,加添动力。要牢记:理论、知识和技巧会随时间和环境变迁而变更,但一颗关怀人的心,在社工身上却需要永恒长存。没有这颗不变的心,无论吸收了多少崭新的理论、知识和技巧,也不能让我们的工作发光发热。只有多去滋养这颗关怀的心,我们才更有力量去更新自己,积极地面对挑战,更投入地去实践社工的使命。不过,我希望你也要留意,我们除了要有颗关怀别人的心,也要有一颗关怀自己的心。 当我们全情投入关顾别人之时,偏偏就会忽略

11、了自己。精神、体力的付出,或许令我们透支了还不自知,疲累的身体继而会降低我们抵御疾病的能力。当我们大部分的时间、心思都用于关怀服务对象之时,或许我们会歉疚自己未能抽多点时间陪伴家人至亲及好友共聚。纵使家人好友想关心我们,表达他们的支持,我们也无闲消受。每天承受的紧张压力也只得往心里堆填。思思,知你最近身心俱疲,也许是适当时候安排一个假期,好让自己可以放开心怀,恢复精力,好让你那颗关怀别人的心,能够继续传情送暖。祝:快乐安康!Miss Man篇二:范文一范文一:这次会议的主要任务是,深入贯彻落实上级党风廉政建设会议精神和县“为官乱为、为官不为”专项整治暨软环境建设大会精神,全面部署卫生系统党风廉

12、政建设、“两为”专项整治及软环境建设工作,动员卫生系统上下进一步统一思想、改进作风、优化服务,为新常态下全县经济社会“扩量提质,充分发展”提供良好的软环境支撑。刚才,我们观看了全县“为官乱为、为官不为”警示录,也有卫生系统的,令人警醒、发人深思,“为官乱为、为官不为”现象在卫生系统也时有发生,是作风建设的一大顽疾,严重败坏了卫生系统形象,必须坚决予以整治。下面,我就卫生系统加强党风廉政建设,全面开展“两为”专项整治,进一步优化发展环境,讲几点意见。一、开展“两为”专项整治,进一步优化发展环境切实增强“两为”专项整治和软环境建设的紧迫感。干部职工作风反映的是党性、体现的是修养、展现的是形象。过去

13、的一年,我们结合贯彻中央和省、市、县部署,开展了机关中层及重热点岗位人员质询评议、 “执窗服”单位“门难进、脸难看、事难办和庸懒散拖”整治活动,取得了一定成效,但是“为官乱为、为官不为”在个别单位和少数干部职工身上有着不同程度的反映,突出表现在三个方面:一是滥用职权,吃拿卡要。这是典型的“乱作为”。有的通过工程项目、药械采购、处方权捞好处。看见包工头、医药代表从自己手中、在眼皮底下发财,便眼红脑热、胆大妄为,接受吃请、收受回扣,为了捞取好处无所不能。还有些人贪图蝇头小利、假公济私,把本应个人承担的费用转嫁到管理服务对象和下属单位头上,增加基层或服务对象负担。二是敷衍塞责,推诿扯皮。这是常见的“

14、不作为”。对职责范围内的事,有的不闻不问,任凭医生开大处方、大检查,监管形同虚设,导致过度治疗。三是效能低下,慵懒散漫。有人因循守旧混日子,满足于过得去、不求过得硬。固守其周期会办规则,申报者一等就是一周;固守“八小时工作制”、“五天工作制”,当天可以办结的非要拖到第二天,周末前可以办的事非要拖到下周办,消耗了群众大量时间和精力。有人不顾禁令 “闯红灯”,上班时间玩手机、嗑瓜子、打游戏、聊QQ、逛淘宝,甚至公然顶风违纪,公款自吃互吃、旅游娱乐、参与赌博等等,屡屡“闯红灯”、“越红线”。虽然这些“不在状态”的人和事只是少数,但影响却十分恶劣。“为官乱为、为官不为”外在表现虽有所不同,但“病根子”

15、却是相同的,那就是理想信念缺失,法制观念淡薄,纪律意识弱化,为民宗旨淡薄,能力水平欠缺。对此,我们每一名党员干部职工都要从自身找不足、查原因、寻对策,既不能拿“拍着胸脯、敢做敢干”给“乱为”当幌子,也不能以“规矩太多、要求太严”为“不为”找借口,自觉杜绝“两为”。县委、县政府将在全县集中一年时间开展“为官乱为、为官不为”专项整治行动。我们要切实把干部作风建设放在更加突出的位置,以更大的决心和力度抓紧、抓实、抓出成效。切实提高“两为”专项整治和软环境建设的实效性。1、规范权力运行,织密预防“两为”问题制度笼子。一是围绕简政放权“建清单”。按照上级统一部署,认真执行“5张清单、1个平台、7项举措”

16、工作要求。二是围绕公开透明“晒职权”。通过局域网、服务窗口、公开栏等平台载体,完整准确公开单位行政权力和职责权力两份清单,增强民众知情权、监督权和参与度。三是围绕改革创新“增效能”。严格执行软环境和效能建设工作规范,推进卫生系统软环境和效能建设标准化建设。2、严厉监督问责,形成惩治“两为”问题强大威慑。抓作风建设既要靠自律,更要靠他律。为此,要始终保持惩治“两为”的高压态势,真正让党员干部敬畏权力、敬畏法纪。一是立体化督查。建立局纪委监察室重点督查、单位主动督查、监督员常态督查的三方督查机制,加大督查频率和力度,做到督查全方位、立体化、无死角,特别是要对县、局重大工作部署,进展不快、推进受阻、落实不力的事项跟踪督查。二是强化问责。对“两为”问题发现一起、查处一起、追究一起。要认

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