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1、第七章 社交礼仪文书写作,【知识目标】 掌握欢迎词、欢送词、答谢词、感谢词、请柬、聘书的基础知识。 了解欢迎词、欢送词、答谢词、感谢词、请柬、聘书写作的主要内容和基本格式。 【能力目标】 有效区别欢迎词、欢送词、答谢词的异同，熟练掌握三种文书的写法。 撰写格式正确的感谢词、请柬、聘书,第七章 社交礼仪文书写作,第一节 欢迎词、欢送词、答谢词 第二节 感谢信 第三节 请柬、聘书,第七章 社交礼仪文书写作,【知识要点】,第七章 社交礼仪文书写作,【范例观摩】观摩例文，回答问题： 下面例文1、例文2、例文3分别属于社交礼仪文书中的哪一类？ 这些写作包括哪些内容？ 感情是如何表达的？ 这三种文书有什么
2、区别？,例文1,【范例解析】 3篇例文虽然是不同类型,但都用于隆重庆典、大型集会、欢迎仪式、洗尘宴会等比较重大的场合使用的礼节性讲话，以诚恳热情、感情真挚作为首要要求，充分体现出对宾客的尊重、友好之情,字里行间充满真诚、富有热情.,第七章 社交礼仪文书写作,2010年11月12日，第16届亚洲运动会开幕式在广州海心沙岛举行，广州亚组委执行主席、广东省省长黄华华致欢迎词： 尊敬的温家宝总理，尊敬的艾哈迈德法赫德亲王，尊敬的罗格主席和夫人，尊敬的各位来宾，女士们、先生们： 今夜花城广州华丽璀璨，来自亚洲45个国家和地区的兄弟姐妹将在这里共同见证第16届亚运会圣火熊熊燃起。在这激动人心的历史时刻，我
3、谨代表广州亚组委和广州全体人民对来自亚洲各国各地区的运动员、教练员和朋友们表示最热烈的欢迎。 亚洲运动会是全体亚洲人民的共同期待，是13亿中国人民，特别是9 600万南粤儿女的美好愿望。广州申亚成功以来，在中国中央政府的正确领导和亚奥理事会的指导帮助下，我们坚持激情盛会、和谐亚洲的理念，举全省之力推进各项筹办工作，坚决兑现向亚洲人民作出的郑重承诺，使亚运精神在中华大地广泛传播。,第七章 社交礼仪文书写作,广州已经准备好了。此时此刻，我们要向亚奥理事会和亚洲各单项体育联合会，向参与广州亚运会筹办的建设者和工作者，向所有广州市民以及所有关心支持广州亚运会的朋友们表示衷心的感谢。 美丽的梦想已经启航
4、，宏伟的画卷正在展开，让我们携手谱写亚运崭新的历史篇章。我们热切期盼，充满青春活力的体育健儿在广州亚运大舞台上展现实力，超越自我，创造辉煌，共同缔造一届成功、精彩、难忘的体育盛会。我们真诚地希望亚奥理事会的各方朋友，在美丽的花城伸出双手，拥抱你我，尽情分享广州亚运的激情与欢乐，共同体验中国广东改革开放的成果和悠久灿烂的中华文化。我们由衷地祝愿亚洲各国各地区人民，在南粤传递奥运精神、赛会精神，共结友谊之树，促进亚洲和谐进、繁荣发展。 朋友们，广州欢迎你。 资料来源：广州日报，20lO一1113。,例文2,第七章 社交礼仪文书写作,亲爱的朋友们： 大家晚上好! 今天是一个令人欣喜而又值得纪念的13
5、子，因为经过公司的决定，X X同事将要出国发展学习。这既让我们为X X同志能有这样的机会而感到高兴，也使我们对多年共事相处的同事即将分离感到难合难分。 X X同志多年来作为公司的一名员工，他忠诚企业、爱岗敬业、遵守公司各项规章制度，服从分配、尊重领导、与同事之间关系和睦融洽。为人忠厚、思想作风正派。常说没有什么人是不可缺少的，这话通常是对的，但是对于我们来说，没有谁能够取代X X的位置。尽管我们将会非常想念他，但我们祝愿他在未来的日子里得到他应有的最大幸福。在这里我代表公司的领导和全体人员对X X同志所作出的努力表示衷心感谢。同时公司也希望全体人员学习X X同志这种敬业勤业精神，努力做好各自的
6、工作。 “莫愁前路无知己，天下谁人不识君”。在此我们也希望X X同志仍继 续关心我们的企业，与同事之间多多联系。 最后，祝X X同志旅途顺利，早日学成归来!,例文3,第七章 社交礼仪文书写作,尊敬的领导、来宾、亲爱的校友： 大家好！ 在各级领导、各位校友、社会各界和兄弟学校的关心和支持下，店头小学百年校庆庆典活动圆满落下帷幕。回顾校庆筹备以来的各项工作，回想庆典活动期间的热烈场景，我们倍感欣慰，心怀感激。在此，谨向长期关心和支持学校建设与发展的各级领导、各界人士、广大校友，致以最诚挚的谢意！感谢你们，百忙之中不辞辛劳的惠顾;感谢你们,心系教育倾心倾力的参与;感谢你们,为店小百年华诞平添无限喜庆
7、;感谢你们,为全校师生带来无上荣光 桃李不言,下自成蹊,百年店小,载誉至今。校庆期间,在校园的每个角落里,在举办的每场活动中,无不回荡着朋友们亲切的话语,无不流动着大家真诚的情谊。或是慷慨解囊，捐资助学；或是挥毫泼墨，寄语祝福；或是高歌起舞，增添喜庆；或是讲演对话，鼓舞后学您用属于自己的方式表达着对学校的祝福和感恩，爱重如山，情深似海。这一切，都让全体师生谨记在心，铭感于怀！,第七章 社交礼仪文书写作,万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金。一百周年校庆，是店小承前启后、继往开来的里程碑；是学校踏歌前行、再创辉煌的新起点。肩负着店头人民的重托，承载着各位校友的期望。我们将以此为契机，牢记使命，志存高远，用
8、热情、信念和毅力，奏响店头教育的崭新乐章！ 弦歌声稀，宾主情长。活动期间，群贤毕至，宾朋云集，学校的组织、服务工作难免有疏漏和不周之处，尚祈谅解。我们衷心希望得到各级领导、社会各界、广大校友一如既往的关心与支持，并愿和您一道，同发展，共辉煌，走向更加美好的明天！ 祝：各位领导、来宾、校友身体健康，家庭幸福，万事如意！,基础知识,第七章 社交礼仪文书写作,【基础知识】,欢迎词、欢送词、答谢词是在隆重庆典、大型集会、欢迎仪式、洗尘宴会等比较重大的场合使用的礼节性讲话，因此字里行间要充满真诚、富有热情，并且要注意连贯和呼应。在写作要求上基本一致，一般由标题、称呼和正文三部分组成。,（一）欢迎词 （1
9、）欢迎词的结构 包括标题、称呼、正文、结语等部分。一般格式如下： 标题 一种只写“欢迎词”即可；另一种一般应由致词场合、致词人和文种三个要素组成，例如在欢迎日本松下集团考察团宴会上 总经理的欢迎词，也可以省略致词人姓名，只以场合和文种名称为题，如在 公司组建 10 周年庆典上的欢迎词。,第七章 社交礼仪文书写作,称谓 从礼仪的角度来说，写作欢迎词时称谓要注意表达出尊敬之意和亲切之意，还要顾及全体来宾，防止遗。一般都会使用复数。其顺序一般是先外（宾）后内（宾）、先（地位）高后（地位）低、先女（宾）后男（宾），漏掉任何一个或一类人，后者吧先后顺序颠倒了，都是失礼的。一般在姓名前面冠以“尊敬的”或“
10、亲爱的”修饰语。在姓名之后加上头衔或“女士”“先生”等。另外，涉外交往时，有时称呼还要写明名字和职位，二名字的写法要注意对方的习俗，如有的国家在职位后面要加上“阁下”、“先生”等，如“尊敬的总统阁下”。 例如 2005 年 4 月国家主席胡锦涛在欢迎连战率领的国民党大陆访问团时所致的欢迎词，其称谓是 ：“尊敬的连战主席和夫人，尊敬的吴伯雄副主席、林澄枝副主席、江丙坤副主席，尊敬的中国国民党大陆访问团的全体成员，大家好。”十分恰切、得体，令人倍感温暖,第七章 社交礼仪文书写作,正文 首先表示热烈欢迎之意，在表达欢迎之意时应该热情、诚恳和自然。其次根据实际情况，或是表述彼此合作交往的情谊、意义和作
11、用，表达进一步发展友好合作关系的意愿，或者适当称赞对方，评价对方此行的意义，接着表示良好祝愿，展望未来，通过对未来的展望，使对方能认识到与主体的命运是紧紧地连在一起的，只有稳固地联合才有出路。最后再次表示欢迎。 欢迎词应详尽地介绍客体成员及其所代表群体的身份、功绩和光荣历史，使别人对其产生了解和敬意。以上内容可以分层表述。 落款 一般落款可以省略，也可以写在标题下面，最后也可写上致词人的身份、姓名及时间。 欢迎词的用词应体现欢快性，使对方有宾至如归的感觉。同时用词最好口语化，既简洁又能富有生活的情趣。在称呼时一定要用尊称，措辞时应该谨慎，尊重对方的风俗习惯，篇幅不宜过长，一般是礼节性的外交或公
12、关的辞令。,第七章 社交礼仪文书写作,（二）欢迎词写作的注意事项 要以礼待人，感情真挚。写作欢迎词，一定要根据宾客的实际情况和特定场合，以诚恳热情、感情真挚作为首要要求，充分体现出对宾客的尊重、友好之情。 要言简意赅，切合实际。写作欢迎词要用简明扼要的语言，充分表达对宾客的欢迎之意，使人如沐春风，感觉亲切自然，切忌“客里空”，浮夸、拖沓，令人产生反感、厌烦情绪。 篇幅要短小精悍。欢迎词一般用于隆重典礼等特定场合，因此篇幅应力求简短，避免长篇大论，空洞乏味，这样会冲淡迎送的和谐气氛。,即问即答,第七章 社交礼仪文书写作,【即问即答】,欢迎词写作应注意哪些事项？ 答: （1）要以礼待人，感情真挚。
13、 （2）要言简意赅，切合实际。 （3）篇幅要短小精悍。,同步实训,第七章 社交礼仪文书写作,【同步实训】 假如你是某财经学院办公室主任，请代院长拟一份在新同学入学典礼上的欢迎词。,参考答案,第七章 社交礼仪文书写作,亲爱的同学们： 大家早上好！ 今天，我们在这里欢聚一堂，举行隆重的开学典礼，此时此刻，看到你们2517张青春甜美的面庞，我的心情非常的高兴和激动。首先，我代表学校全体教职工和在校学生，祝贺各位同学从高考当中脱颖而出，欢迎大家来到中央财经大学，成为光荣的中财人！同时，我也要向辛勤养育你们的父母、向精心指导你们学业的师长致以衷心的感谢，感谢他们对中央财经大学的信任！ 在选择和报考大学的
14、过程中，你们应该对中央财经大学有了一定的了解。学校是新中国成立后中央人民政府直接创办的第一所财经高校，在60多年的建设和社会发展当中，特别是在30多年的改革开放历程当中，中财人作为一支推动经济社会向前向上发展的生力军，担当责任，追求卓越，绘就了一幅浓墨重彩的画卷。今天，这支队伍里又融入了生机勃勃的新力量，这就是你们，背着行囊、带着兴奋与梦想走入校园的新一届中财人。在人生又一新的旅程开启之际，我对你们充满了期待，希望并相信大家珍惜大学时光，在追求知识、培养能力、塑造人格方面用心、用力，为美好的未来奠定坚实的基础。 首先，希望大家既要注重对知识的不懈追求，又要注重科学精神和创新思维的养成。大学四年
15、是人生当中最美好的四年，也是积蓄人生能量的黄金四年，更应当是最勤奋的四年。,第七章 社交礼仪文书写作,如果大家常常关注那些具有数百年历史的国际著名大学，就会发现，她们的校园里总是充满着求知的激情和创造的活力，她们的教室里总是充满了提问、质疑、争论与探讨，她们的图书馆和实验室在深夜里常常是灯火如昼，这说明，大学不是休闲玩乐的地方，不是恶补因为忙于高考而错过的穿越剧、网游的场所。高中时期的好方法，如预习、复习、思考、讨论，在大学的课堂上依然重要，尤其是课前主动搜集资料、课上积极思考讨论更为重要。因为大学的求知主要不是通过机械的背诵答案，而是需要探索精神、独立思维以及创新能力。正如一位古希腊哲人所说
16、，“人的头脑并不是用来填充知识的容器，而是需要被点燃的火种”，当你的心中燃烧着探究更为宽广领域人类智识的激情并为此而读书时，你才是真正意义上的大学生。 其次，希望大家增强自我规划的能力，让大学生活有张有弛、可圈可点。进入大学，迎面而来的不仅是花香树影，还有大量的自由、各种社团和各样的活动、海量的信息资源。大家要学习、生活、娱乐、健身、交友，进行社会服务、组织和参加比赛，有太多的选择，自然会带来太多的纠结，这就需要同学们增强自我规划的能力，确定好近期和远期的目标，根据自己的兴趣和需要选修课程、选择社团活动，安排好课余时间，在生活这个大课堂里，面对诱惑练就淡定，面对困难学会坚持，面对拒绝善于沟通，面对纠结懂得放弃。规划好大学生活，为明天做好积累，让自己的青年时代有方向，有内涵，有光彩。,第七章 社交礼仪文书写作,第三，希望大家牢固树立担当责任的意识，关心他人，关注社会。作为新时代的大学生，你们是幸运的，你们的家庭、周围的师长亲朋，还有整个社会
