咖啡厅调查报告.doc

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1、咖啡厅调查报告篇一:咖啡馆市场调查报告咖啡馆市场调查报告为了开一家专门针对大学生消费的咖啡馆,并且成功经营这样一间与众不同的咖啡馆,我们对郑州大学做了详细的市场调查 和方案分析。项目介绍。品牌名称:大学生咖啡馆。性质:休闲类咖啡馆文化:优雅情调,环保,自由精神,自我空间。 经营范围:咖啡、饮品、西点、甜及小吃。产品价格:咖啡部分为中等水平,部分为中高等水平,价格基本保持在1620之间,特色产品价格略高。场地和装修:拱形的窗户搭配棉麻质感的桌布,营造简洁悠然的环境。面积约70平方米左右,大约有4台人座、6台人座、1台3人座和1台6人座,装修完成后一次同时可容纳约637人喝咖啡。郑州大学是一所老校

2、区,流动人口较少,人口的单一性决定了任何生意在褪去了最初的新鲜感之后都会趋于平淡,这是郑州大学市场的劣势,但是只要有消费者,消耗品就是长期具有需求量的,咖啡,食品均属于消耗品的范畴。一、 调查目的:了解咖啡馆在大学生中的市场。 近年来,大学,闲暇时间开始增多,于是大学生生活享受方面的需求开始强烈。因此,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的咖啡馆市场作一次调研。二、调查对象:大学生三、调查地点:郑州大学四、 调查时间:20XX年11月15日20XX年11月17日五、 调查方式:书面问卷 为了使调查具有亲切性,我们放弃了普遍的网络问卷形式,而采用书面问卷进行调查的方式。六、 调查方法:1. 由调

3、查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后,分发负责调查成员。3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传。4. 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5. 撰写调研报告。七、 调查数据统计分析: 本次调查共有70人参加并且完成了问卷,来自郑州大学大学生,分别有30名男生与40名女生参与调查。并且参加调查的学生大部分为1820岁,保证了本次调查对象的精确性。我们主要针对大学生对咖啡馆的看法和建议进行调查。1大学生去咖啡馆的原因及对咖啡馆的需求:数据显示,有60%的大学生都是不定时间的。同时有30%是定期的一

4、月一次。而70%都是为了休闲娱乐,15%是为了工作。从这些数据中看出咖啡对于大学生的需求是较高的。无论是休闲娱乐还是工作,咖啡馆都能为其提供一个安静的环境与空间。2.大学生对咖啡馆的要求:数据显示,在咖啡馆必备元素方面,有75%的大学生认为咖啡馆应有无线上网和书籍杂志阅读。其余25%人支持影音播放和游戏。在品种方面,80%大学生都认为品种要多,除咖啡外还应有西点和饮料。价格方面,有65%的大学生认为咖啡的合理价格在1630之间,30元往上占少数。由此得出大学生在昂贵的学费下,大学生的生活水平处在中等水平上。对咖啡馆的要求较高,说明大学生对于生活的品质较注重,对生活享受方面需求较强烈。最重要的是

5、,大学生的消费能力有限。3.大学生平常去的咖啡馆及看重的因素:经调查,在两个开放问题中,有65%的大学生平常去的咖啡馆都是学校附近的,牌子多而繁杂,例如怡在塘璜、有杯咖啡等咖啡馆。有25%的大学生则一贯坚持选择星巴克、迪欧、CAFFEBENED等品牌咖啡店。还有10%的大学生不喜欢去咖啡店。另外,有90%的大学生非常看重咖啡馆的环境与服务以及口感,如果他们是咖啡馆的老板,他们将会尤其注重这三点。不可忽略的是,品牌的知名度在大学生的心中占据着或多或少的地位。因此,我们应当尽量将咖啡馆的知名度提高,至少增加在大学生心中的分量。篇二:咖啡厅调研报告调 研 报 告专业: 班级: 姓名: 学号:指导老师

6、:咖啡的起源关于咖啡的的发现有两种传说。一种传说是伊斯兰教的僧侣发现的。1258年,阿拉伯的僧侣omaru被问罪,被驱逐到也门的山里。饥肠辘辘的他在山里几经辗转后,看到一头鸟嘴里衔着一颗红色的果实。于是他也学着吃了红色的果实,吃了以后不仅觉得不饿了,而且身体内还充满了活力。之后,他把红色果实给病人服用,救了很多人。他的罪行也因此而得到赦免,人也还他视为圣者而崇拜。另一种传说,是埃塞俄比亚的牧羊人karudi发现的。在1440年的一天。天色已暗,却发现自己饲养的羊群在那儿不停的蹦蹦跳跳,他觉得非常不可思议,仔细加以观察,才发现原来羊群吃了一种红色的果实才这么兴奋。 于是他便拿着该种果实分给修道院

7、的僧侣们吃,所有的人吃完后都像刚才的羊群一样觉得身体内充满了活力。从此以后,修道士们就把红色果实视为贵重的秘药。咖啡厅16世纪,第一家咖啡馆在麦家建立。咖啡从药品性质发展成为大众饮料,据说与15世纪中国的郑和下西洋有关,郑和传播的茶文化让回教徒领悟到,原来提神饮料也可以成为日常生活用品。持这种观点的人指出,今天土耳其人喝咖啡的用具与中国人的茶杯很相似。君士坦丁堡欧洲大陆通商频繁,1615年,威尼斯商人把咖啡贩运到意大利,最初这是昂贵饮料,但是很快,1620年之后,咖啡在欧洲走向了世俗化。 一、 实地调研现在的咖啡厅早已不单单是卖咖啡品用咖啡的店了,作为社交聚会的地方,人们聚集喝咖啡或茶、听音乐

8、,阅读、下西洋棋或双陆的休闲娱乐场所,对于内部环境,景观视觉等有了较高的要求,现代都市快节奏的生活方式也对咖啡厅的平面布局,功能空间划分提出了更高的要求。时间20XX年9月2日星期五 地点:青岛市台东商业步行街。 目的:对咖啡厅招牌及外部分析。店面上部可设置一个示的商费服概啡激咖啡馆招牌的导入功能中起着不可缺少的作用与价值,它应是最引入注目的地方,所以,要采用各种装饰方法使其突出。手法很多,如用霓虹灯、射灯、彩灯、反光灯、灯箱等来加强效果,或用彩带、旗帜、鲜花等来衬托。总之,格调高雅、清新,手法奇特、怪诞往往是成功的关键之一。条形商店招牌,醒目地显店名。在繁华的商业区里,消费者往往首先浏览是大

9、大小小、各式各样的店招牌,寻找实现自己消目标或值得逛游的商业务场所。因此,具有高度括力和强烈吸引力的咖馆招牌,对顾客的视觉刺和心理的影响是很重要的。图中是位于台东商业步行街里的一家咖啡厅,别具一格的装修加上掉在两扇窗之间温馨的小提示无处不在散发 着迷人的魅力。文字尽可能精简,内容立意要深。又要顺口,易记易认,使顾客一目了然时间:20XX年9月2日星期五地点:青岛市市北区延吉路112号星巴克咖啡厅目的:对咖啡厅进行实地调研,观察咖啡厅的平面布局,功能空间划分,流线设计等。有者。星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于 1971 年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥为了考虑到顾

10、客方便来往于商场之间整个咖啡厅的墙壁主要由钢架结构和玻璃所构成,在玻璃的基础上加上了别致窗帘在满足了私密性等要求的基础上又可以与外界进行沟通。同时全玻璃可以带来不错的采光。室内有一个展示柜上面陈列了很多和咖啡及咖啡历史有关的东西,在挡板间还有很多极具欣赏价值的小物件。可以让你在喝咖啡之余在视觉上带来不错的享受,在周围桌子间会有书架,上面有很多挺有意思的书。咖啡制品,本来就是以褐色为主,深色的、颜色较暗的咖啡,都会吸收较多的光,所以若使用较柔和的日光灯照射,整个咖啡馆的气氛就会舒适起来篇三:中国主要城市连锁咖啡店调查报告中国主要城市连锁咖啡店调查报告报告类别:调查报告行业分类:食品烟草菲酒类饮品

11、调查地点:北京、上海、广州、天津、沈阳、济南、南京、福州、厦门、深圳、杭州、青岛、大连、成都、武汉、西安、昆明、重庆、郑州、哈尔滨 调查时间:20XX年 调查方法:媒体监测 样本数量:1000种媒体样本情况:报纸、杂志、电视、广播、电影院、户外广告以及网络等 调查机构:国际广告杂志社 报告:中商网报告内容:咖啡是中国民众高阶层的彰显性消费喝咖啡的人比较追求流行时髦、求新求变、具有独特风格、喜欢发达国家的生活方式和品牌,也比较在乎享受,譬如重视商店的气氛、喜欢过浪漫的生活。喝咖啡在中国大陆仍可说是一种特殊的生活方式。进一步分析饮用咖啡的比例和人口特征的关系,我们发现,小学程度的城市居民喝速溶咖啡

12、的比例只有%,初中程度的有%、高中程度有%、中专技校程度的有%、大专程度的有%,而大学以上程度者喝速溶咖啡的比例则上升到最高点,达%,不论重度、中度或轻度消费者的比例,均有随教育水平而提高的现象。此外,家庭月收入和喝速溶咖啡的比例也成正比。家庭月收入在1999元人民币以下的居民,只有%的比例有饮用速溶咖啡的习惯,但是到了月收入8000元以上的家庭,消费者饮用速溶咖啡的比例却高达%。教育水准、家庭月收入和饮用速溶咖啡的频率呈现显著的正相关,意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。所以尽管上海星巴克一杯咖啡要价22元人民币,人们还是趋之若鹜,看来喝咖啡不但是一种生活享受

13、,更是一种彰显性消费。可以预见,随着大陆经济的繁荣昌盛,追求这种彰显性消费的民众将越来越多,无论是老板,还是职员,甚至包括学生,越来越多的人将走进咖啡店。上海地区喝速溶咖啡人口比例最高虽然上海并非是个人收入最高的大陆城市,但是根据中国市场数据库CMDB在20XX年针对速溶咖啡产品所进行的调查,上海民众的饮用比例是全国最高的。大陆20个主要城市居民过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例是%,而上海民众却高达%(参见图一)。此外,上海居民每天都喝速溶咖啡的重度消费者有%、每周至少一次的中度消费者有%,均明显高出其他城市。由此不难看出,星巴克连锁咖啡店能够在上海成功抢滩并非偶然。根据同项调查,过去一年内喝

14、过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外,还有昆明、厦门、杭州和天津,20%以上的地区则有南京、大连、深圳、福州、广州、西安、郑州、青岛、武汉和北京。调查显示,速溶咖啡饮用率较高的地区,当地居民对咖啡的接受度较高,是连锁咖啡店进军的好地点。我们认为,重庆、哈尔滨、沈阳和成都这四个地区的民众饮用速溶咖啡比例最低,这四个城市的咖啡市场将比较难打开,其他城市是进攻的重点。台湾连锁咖啡店的市场区隔调查显示,台湾连锁咖啡店已走向分众的市场区隔,这对大陆的咖啡市场是有重要的借鉴意义。根据20XX年EICP的调查数据,过去三个月去过的连锁咖啡店前五名依序是真锅、伊是咖啡IS CAF(%)、星巴克S

15、tarbucks、丹堤和西雅图。上榜的有美式欧式风格,有走日式路线,也有国人自创的品牌。比较星巴克、丹堤和真锅这三个品牌的连锁咖啡店,他们的服务方式和价位各有各的特色,可以用来分析连锁咖啡店怎么走出不同的市场区隔。真锅是走高价的日系咖啡连锁店路线,主打日系“黑咖啡”系列以及花式咖啡系列,一杯咖啡要价多在新台币100至200元间。星巴克专卖美式、义式,以及加上大量牛奶的咖啡,有50元起价的本日咖啡,也有100元左右的拿铁或卡布其诺。丹堤咖啡则是标榜平价咖啡,门口招牌斗大的“35元咖啡”。标榜35元就可以喝到专业的好咖啡,是其最吸引人之处。价位和服务方式的确形成市场区隔。三种品牌的消费者年龄层分布有很大的不同。星巴克最主要的顾客群是25-29岁,占了%,而丹堤咖啡是以30-34岁为主,真锅咖啡的年龄层分布较广,尤其是中壮年以上的消费者也有一定的比例。若以职业来分析,星巴克的主要顾客群是以学生和专业技术人员,丹堤咖啡以事务工作者的消费人口最多,真锅咖啡则是自营者为主。这和他们的服务方式、价位等

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