可口可乐市场调查.doc

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1、可口可乐市场调查方案篇一:可口可乐市场调研方案可口可乐市场调研策划书一、前言二、调查目的三、调查内容四、调查对象及抽样五、调查方法六、调查程序及安排七、调查经费预算八、附调查问卷及相关表格目录一、 前言可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。 本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。二、调查目的1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提

2、供客观依据。具体如下:(1)、了解这三个省市场状况。三省经济发展基础不同,消费水平不一样。(2)、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。(3)、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等(4)、了解竞争对手广告策略、销售策略。(5)、了解消费者的年龄分布。2、为该公司(湖南中粮可口可乐有限公司)总体营销提供有关的市场信息,更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。三、市场调查内容消费者1.消费者统计资料2.消费者对可口可乐饮料的消费形态3.消费者对可口可乐饮料的购买形态4.消费者理想的可口可乐公司描述5.消费者对可口可乐饮料类产

3、品广告、促销的反映市场1.湖南、江西、贵州地区的数量,品牌,销售状况2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。竞争者1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料,饮料的品牌、定位、档次等2.市场上现有可口可乐的销售状况3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述4.竞争对手的广告策略及销售策略四、调查对象及抽样目前市场的饮料琳琅满目,但是知名品牌的也有很多,所以,在确定调查对象时,对目标消费中,点面结合, 要有所侧重。调查对象组成及抽样如下:消费者:300户 其中家庭月收入

4、3000元以上占50%;3000元以下占30%;大学生无收入;其它20%竞争对手:20家 其中最大的是百事可乐公司 。消费者样本要求:1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作2、学生(大学生)对品牌的意识。3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。4、学生对广告的印象五、市场调查方法以访谈为主:l户访l售点访问l群体访问访员要求:1.仪表端正、大方。2.举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。3.经过专门的市场调查培训,专业素质较好。4.具有市场调查访谈经验。5.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。六、市场调查程序及安排第一阶段:初步市场调查 2天第二阶段:计划

5、阶段制定计划 2天审定计划 2天确认修正计划 1天第三阶段:问卷阶段问卷设计 2天问卷调整、确认 2天问卷印制 3天第四阶段:实施阶段访员培训 2天实施执行 10天第五阶段:研究分析数据输入处理 2天数据研究、分析 2天第六阶段:报告阶段报告书写 2天报告打印 2天调查实施自计划、问卷确认后第四天执行七、经费预算八、附调查问卷和相关表格提示:访问员注意:问卷采用提问形式,尽量不要将问卷给受访者看。您好!我是我现在正在进行一项有关饮料的市 场调查。这是一点小纪念品,希望您能抽时间和我聊一会。地 区_受访者姓名_家庭地址_访问员姓员_访问时间_SECTION H 区分问卷( )H1、请问您家有没有

6、人在以下行业工作1、 .市场调查公司-|2.广告公司-|3、商场 |-停止调查4、均无-继续调查( )、请问您最近三个月内接受过类似的市场调查吗1.是-停止调查2.否-继续调查SECTION A 基本资料()A1.您的性别:1.男2.女()A2.您的年龄19 34 4924 39 5429 44 岁以上()A3.您的文化程度1.小学毕业 4.大专本科2.初中毕业 5.本科以上3.高中中专技校职校()A5您的家中辈份最大的角色是1.爷爷奶奶 4.哥哥弟弟2.爸爸妈妈 5.姐姐妹妹3.丈夫妻子 6.外公外婆7.其他:_()A6.您的职业1.退休2.机关、事业单位管理人员3.机关、事业单位办事员4.

7、国营企业管理人员5.国营企业一般职员. 三资企业一般职员个体户学生()A8.您家庭平均月收入元以下 1199元399元 1499元599元 3000元799元 元以上SECTION B购买形态( )、一般什么情况下购买可口可乐、过节、请客、聚会、很渴时、逛街、一般不买、平时( )、你家庭或者个人购买可口可乐的数量是、一件、数件、一瓶、多瓶( )、您一般在什么地方购买该饮料、大型商场、专门饮料店、超市、小买部( )、您平时喝不喝饮料、经常喝 、很少喝、偶尔喝 、不喝( )、品种 、可口可乐 、雪碧 、芬达 、健怡可乐 (多口味汽水)、酷儿(果汁型饮料、水森活(纯净水) 、雀巢茶(茶饮料)( )、

8、您认为这种饮料的优点_( )、您认为这种食品的缺点是_( )、品牌 、百事可乐 、统一鲜橙多 、其他(请注明)( )、您买饮料是、认准去买 、一您认为的牌子为主,有时候也买其他的牌子 、没一定,想到什么就买什么、总是尝试新品牌、新品种、广告做得多的有促销的相对多一些、看哪个更有知名度SECTION C消费形态( )、您买该饮料一般是给谁喝 、醒目篇二:可口可乐市场调查报告可 口 可 乐 调 查 报 告组员:黄玉林、冯林前言中国饮料行业是改革开放以来发展起来的新兴行业,是我国消费品中的发展热点和新增长点。20多年来,饮料行业不断发展和成熟,竞争越来越激烈,越来越白热化。市场竞争的加剧也使得本来就

9、缺乏品牌忠诚的饮料消费者呈现出多元品牌购买的消费态势,饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长,更迭较快。可口可乐(coca-cola)是中国著名的品牌之一,是中国软饮料市场的企业领导,其多元化的系列产品包括可口可乐,雪碧,芬达美之源,酷儿,雀巢冰爽茶,原叶茶,醒目,冰露矿泉水等。在中国市场上均是广受欢迎的软饮料。可口可乐积极推进本土化进程,目前中国可口可乐瓶装的浓缩液均在上海制造,98%的原材料在中国当地采购,其中国公司和瓶装合作伙伴已在中国投资13亿美元。迄今可口可乐在中国已经建立了29家瓶装公司和36家生产厂房。目前中国每年人均饮用可口可乐公司的产品数量为24瓶,中国亦成为可口可乐公司全

10、球第四大市场。本调查研究以可口可乐在大学生中的影响力为切入点,对大学生对于可口可乐的关注度以及相关评价进行充分调研与分析,问卷调查基于科学数据于调查实际,提出一些有参考价值的相关建议和意见。数据与分析:1.您的性别是单选题2您一周会花多少钱在买碳酸饮料的消费上? 单选题3你经常在哪些场合购买碳酸饮料 多选题4你一般在什么情况下会购买碳酸饮料 多选题5你一般购买哪种品牌的碳酸饮料 多选题6以下可口可乐的包装,您更倾向于购买哪一种 多选题7你认为大众喜欢喝可口可乐的理由 多选题8选购饮料考虑哪些因素为主 多选题篇三:可口可乐市场调研分析报告可口可乐市场调研分析报告市场营销1101班湖南工业大科技学

11、院市场营销专业本次调查中,纸质问卷共有40人参加并且完成了问卷,回收率为10%,有效问卷占98%;网络问卷共有24人完成并回复了问卷,回收率为33%,有效问卷占85%。经过统计,有效问卷为60份,其中男生占53%,女生占47%。本次调查覆盖了湖南工业大学科技学院,具体性别比例结果如下表:00调查结果我们可以看出,本次参与调查的男生略多于女生,总体来说男女比例较为均匀。1.请问您平时喝可口可乐吗?A.经常 B.偶尔 C.没有根据调查显示,绝大多数大学生在平时生活中会喝可口可乐,经常喝的占60%,偶尔喝的占36%。由此可见,可乐在年轻群体中深受喜爱。大学生对于可乐的喜爱程度还是比较高的。2.请问您

12、喝可乐的频率是?A.一天一次或以上B.一个星期一次或以上C.半个月一次或以上D.偶尔E.不喝 1经调查,大学生喝可口可乐频率较高。由于任何一家超市或者便利店就能买到可口可乐的产品,为人们提供了相当大的便利性,因此也深受大家的喜爱。6. 您通常购买的饮料类型是A.碳酸饮料 B.果蔬饮料 C.含乳饮料D.茶饮料 E.功能饮料 F.纯净水根据调查数据我们可以看出,有%的人喜欢茶类,%的人喜欢果蔬类,%的人喜欢功能类。喜欢茶类,果汁类和咖啡类饮料的大学生比较多。喜欢碳酸饮料的那%的大学生也是以男生为主,女生喜欢碳酸饮料的并不是很多,还有大多数人认为碳酸饮料品种不够繁多。所以为了更多的人喜欢碳酸类的饮料,我们应该开发创新出更多的新产品,新产品不要拘泥于老产品,要敢于创新,并且要考虑女性朋友的喜好问题,以获得更多的女性朋友对碳酸饮料的青睐。8. 您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是(多选)A.情节精彩,较吸引B.明星代言,吸引人C.画面冲击力强,广告制作效果好2品牌的最新印象也都源于可口可乐的广告,例如可口可乐公

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