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1、双十一消费心理调查英文报告篇一：大学生双十一购物调查报告关于大学生“双十一”狂欢网上购物行为的调查报告一、调查背景20XX年11月11日6分58秒，双十一成交额超过100亿。互联网尤其是移动互联网用户数量的持续快速增长在一定程度上加速了电商规模的增长。而以淘宝为首的电商均在不遗余力的借助和制造各种节日，进行一轮又一轮的促销。11月11日，经过四五年的渲染，如今已经成为了购物狂欢节的代名词。20XX年双十一刚刚落下帷幕，阿里集团的数据显示，截止11月11日24时，双十一网购狂欢节支付宝交易额达到1207亿，无数剁手党又一次创造了一个新的天文数字。现如今网上购物已经习以为常，变成人们日常生活的一部
2、分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对网上购物接受很快，但也存在对网上购物认识不清的现象，容易被一些夸张的促销手段迷惑，进而走入商家圈套。本次调查主要研究大学生双十一购物行为。二、内容摘要1.大学生的月收入大部分在1000-20XX元之间。2.大学生的月网购次数大部分在0-5次之间。3.大多数大学生不相信双十一的低价促销，可以保持理性购物。4.大多数大学生双十一购物时是按需购买，不是冲动购物。5.大学生网购的物品大多是生活必需品，懂得精打细算。三、调查组织1.调查时间：20XX年11月07日-20XX年11月08日2.
3、调查对象：天津市天津工业大学西青区在校学生3.报告完成时间：20XX年11月13日四、调查方法此次研究的数据及相关资料主要通过问卷调查的方法取得，在研究方法上主要采用定量分析与定性分析相结合的方法。1.问卷的设计问卷由15个问题构成，主要涉及大学生月生活费，对双十一的看法，网购的频率，双十一购物的理由，双十一低价促销对大学生的影响，双十一预计消费金额，双十一购物的东西种类等问题。2.问卷发放及回收情况此次调查共发放问卷50份，回收49份。回收率为98%。回收率较高。调查结束后首先对回收的问卷进行了仔细的逻辑检查，随后对数据加以整理、编码，然后将数据录入计算机，利用SPSS软件对软件进行统计分析
4、。最后得到的有效问卷记录为45，有效率为%，数据质量较好。五、调查内容1.学生选择在双十一购物的主要目的、消费心理、消费态度2.学生在双十一过后对自己消费行为的看法六、调查目的1.了解大学生平时网上消费金额与双十一当天消费金额之间的数量关系2.了解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理3.了解大学生对于双十一消费热的看法与建议，帮助其树立正确的消费观七、结果与分析1.性别及职业分析本次调查参与共有27个男生，22个女生。分别占统计人总数的%，%。本次调查中在校学生共有44名，占据统计总人数的%。其余所占比例较小。2.个人月收入分析月收入在1001-20XX元的共有27人，占据统计总人数的%。这
5、说明大多数大学生的月收入在1000-20XX元之间，大学生的零花钱还是不少的，这对他们在双十一网购提供了金钱的支持。月收入在1000元以下的共有15人，占%。将近三分之一的大学生的零花钱在1000元以下，零花钱少，网购的金额应该也不会很大。月收入在20XX-3000元之间的共有7人，占%。这一小部分应该就是所谓的“土豪”。零花钱很多，网购应该也不会少。3.对今年双十一的期待程度分析一般期待的共有28人，占统计总人数的%。期待及很期待的共有11人，占%。不期待及很不期待的共有10人，占%。 这说明，大多数大学生还是期待双十一的，双十一购物对大学生是有不可小看的影响的。双十一也在一定程度促进着大学
6、生的消费。4.网购频率的分析月网购次数在0-5次之间的共有37人，占统计总人数的%。次数在6-10次之间的共有8人，占。次数在10次以上的共有4人，占%。这说明，大多数大学生月网购的次数并不多，少部分大学生经常网购，这一部分人双十一购物的金额不会少。5.双十一是否会网购分析会，但是不会买很多，会根据自己需要来的人共有32人，占统计总人数的%。不会，没什么想买的人共有12人，占%。会，买很多及其他共有5人，占%。这说明，超过三分之二的大学生都会在双十一网购，其中比较理智的占大多数。会买东西，但是会根据自己需要来，这说明大学生购物时还是比较理性的。6.双十一购物的理由分析认为双十一价格便宜，有各种
7、优惠的人共有27人，占统计总人数的%。正好有自己想买的东西的人共有25人，占51%。大家买，我也买的人共有4人，占%。其他理由的共有11人，占%。这说明大多数大学生认为双十一是优惠的，这促使他们网购。按需购买的也占一半以上，这说明，大学生网购比较理性。7.双十一预计消费金额分析预计消费为100-200元的共有15人，占统计总人数的%。100元以内的共有15人，占%。201-500元的共有12人，占%。500元以上的共有7人，占%。这说明，超过一半的大学生双十一消费金额在200元以内，大学生的经济能力有限，网购能力也有限。超过三分之一的大学生双十一消费金额较大，双十一对大学生影响较大，大学生有很
8、好的发展潜力。8.双十一想购买东西的种类分析想购买服装的共有27人，占统计总人数的%。想购买食品的共有13人，占%.想购买首饰、化妆品的共有9人，占%。想购买电子产品的共有10人，占%。想购买生活用品及其他的共有28人，占%。这说明，大学生中想购买服装的占大多数，还有少部分想购买首饰及化妆品，大学生网购比较注重自身外表。购买生活必需品及其他的人超过一半，这说明，大学生网购必需品的人数很多，大学生还是会节俭持家的。想购买电子产品的超过五分之一，少部分大学生想在双十一为自己添些电子产品，电子产品价钱一般不便宜，这说明，这部分人双十一购物金额不容小觑。9.是否相信双十一的低价促销分析不相信商家低价促
9、销的共有31人，占统计总人数的%。相信商家低价促销的共有10人，占%。表示无所谓态度的共有8人，占%。这说明大多数大学生不相信双十一的低价促销，在网购面前保持了理智。但是，仍有超过五分之一的大学生相信卖家的低价促销，这也将会促进他们的双十一购物。10.双十一购物是否是一种理智购物分析认为双十一不是一种理智购物的共有33人，占统计总人数的%。认为双十一是一种理智购物的人共有16人，占%。这说明，大多数大学生在双十一购物后发现自己当时购物并不理智，是一种不良的购物行为。相反，也有超过三分之一的大学生认为自己是一种理智的购物行为，这表明，有一部分大学生在购物时充分考虑了买的东西是否符合自己的需要。篇
10、二：网购消费者行为分析调查报告网购消费者行为分析调查报告（双十一）一、调查主题首先分析消费者购物行为的构成，进而介绍网络购物的消费者行为及该购物方式的发展状况，并与传统的消费者行为进行比较。总之，伴随着个人电脑的普及和使用人口的增加，网络销售在众多的销售渠道中脱颖而出。技术革命引发产业结构变革，导致市场的竞争规则也会跟着发生变化。 二、调查背景随着“互联网+”的发展，网购正成为越来越多人生活必不可少的一部分，而在今年“双十一”之后，不少网购一族纷纷迎来了轰轰烈烈拆快递的日子。正如马云所言，“双十一”已不仅是中国的“双十一”的促销活动，正在成为全球文化的交流和分享的“双十一”。淘宝、支付宝、商家
11、信誉、旺旺这些词语如今是网购使用者的常用语，在校园里、在宿舍里、家里、同事间、朋友间、同学间，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学们不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是
12、影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析三、调查目的1、了解人们平时网上消费数目与双十一当天消费数目之间的数量关系2、了解人们对于网上购物的消费行为、消费心理。3、了解人们对于双十一消费热的看法与建议，帮助其树立正确的消费观。四、调查方法此次调查，我们
13、以问卷调查为主，并以网上调查为辅助项。五、调查内容1、人们平时网购消费金额与次数2、人们选择在双十一购物的主要目的、消费心理、消费态度3、人们对于双十一热的看法与建议六、调查结果分析1、我们可通过回收（按系统分类）得出，大部分人们都是更习惯于用移动端，而只有少数人用电脑填写问卷。2、通过填写调查问卷地域分布分析，排名前三的主要是北京市、天津市和四川省，说明这三个城市的消费水平偏高，以及人们收入水平居高。3、而从性别分析中，可以看出女性占大多数网购用户，男性使用网购还是少量。4、从调查问卷第二个问题可分析出，绝大多数都是三十岁以下的女性网购消费多，而其他年龄段的网购消费者占的明显少些。而他们的收
14、入（学生则为生活费）大多数都在20XX元以下。可以看出低薪阶级更喜欢网购。且购物频率%都是有促销或者有需求才看，而另一部分每周和每月都会网购也各占有20%左右。而对于更大购物频率（即每天都会看）还是占有%。5、通过对比分析，这些网购消费者每月绝大部分都消费在201-500元之间，其次则是花销在501-100元之间。几乎花费在5000元以上的则寥寥无几。他们绝大部分都是因为觉得网购商品价格便宜、方便不用出门、商品种类丰富选择范围广泛而采取的网购。而采取的平台大多数为淘宝、天猫、京东和聚美。6、对于即将到来的双十一活动，许多人都挺期待的，并且都已有选择好了目标商品进行在双十一当天购买。而还有%的人
15、们认为那不就是普通的一天，并且毫不期待。但是还是有极少数人非常抵触双十一活动并且不能理解这一天人们疯狂的程度。同时与此产生的问题是：有%都担心双十一活动下单后物流太慢很晚才能收到货，也有%的人不太赞同举办活动，因为还怕质量不好。所以因此有3/5的人们对网购的满意度仅仅一般。对于双十一活动促销，有59%的消费者希望通过打折来降价，%希望是免运费。7、因此，对于双十一活动有77%的网购消费者建议商家在商品质量方面做出改善，希望价格低廉但物有所值。同时也有%的消费者希望能提高退换货服务和诚信经营的信誉还有售后服务、物流配送和信息描述。8、在调查问卷的倒数第二题中，有%的消费者会把双十一活动推荐给他人。并且三分之一的人都是通过口头推荐，而使用QQ和微信占的比重相同，都是19%左右。说明使用微信的人大大提升。篇三：大学生“双十一”网购调研报告大学生“双十一”网购情况调查一、调查背景20XX年11月12日零点，随着双11网购狂欢结束，吉尼斯世界纪录官方宣布，双11总销售额为57,114,214,058元，创下新的世界纪录。下面这组数据是20X
