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1、双11活动策划书篇一：20XX年淘宝天猫双11策划方案书20XX年天猫双十一活动策划方案一、活动背景在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。二、活动方案1.活动形式：预热：时间：10月20日至11月10日图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量。钻展，直通车图片。流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。正式活动：11月11日00：0011月11日23:59图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海
2、报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。2.活动力度：1. 收藏领卷2. 关注有好礼3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。3.活动推广：1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣
3、传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展三、活动跟进美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服：售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印） 确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复（提前准备、包含促销、尽量少用）仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。四、库存准备（1）确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在之前一周内必须
4、全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货（2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。（3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出篇二：天猫双11计划方案缤绿旗舰店双11计划方案背景“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。活动目的：打造明星产品缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这
5、次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。双11打造明星产品一、明星产品的目的明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%（免费流量%）；宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%（免费流量%）；因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺
6、销售额、品牌关注率等重要作用。双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛；利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上（刷单200-300单右-为15000元销售额）。二、利用双十一打造明星产品1. 选款根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。 2. 内页根据消费群体的了解（上班族的人群），在产品描述的过程中，
7、提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。 3. 炒作数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价（有体验过的人评价内容），最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。4. 推广在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量；在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。推广的途径为：站内以钻展、直
8、通车为主，活动为辅；站外以淘客为主。在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“绝作”单品销售400单左右。流量构成比例：前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。 5. 资源整合店铺通过明星产品，可以让缤绿旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源（免费/付费），聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。 6. 维护在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维
9、护“绝作”的明星产品形象。对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送7彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行CRM管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。一、 活动计划促销方式以全店打折为基础结合多种促销形式进行。 1、打折全场九折2、买赠针对绝作、总裁专供两款单品（赠品待定）3、优惠券无门槛无限制使用：10￥ 有门槛限制使用：20￥ 注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。 4、套餐优惠搭配（方案） 5、秒杀注：
10、活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。 时间点、产品设置：11:45 绝作 14:45 造境 16:45总裁专供 20:45 绝作 21:45 造境 22:45总裁专供 B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造秒杀活动费用预算：绝作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 总裁专供 268*5*2=2680元活动策划价值总计：4110元 （成本合计约：20XX元）二、 流量计划流量构成：工作内容：一、钻展1. 投放位置：新首页首焦、首页banner2. 流程：钻展文案编辑钻展设计制作钻展投放测试钻展数据分析钻展优化
11、 二、直通车1. 投放产品：绝作单品；总裁专供单品；店铺首页推广 2. 投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南 3. 直通车活动：首页热卖单品 三、淘客主推产品及佣金：绝作20%；总裁专供15%；造境10%; 四、搜索1. 热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。2. 标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里 五、店铺联盟1. 联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。 2. 商家数量：至少4家。 六、微淘推广内容：店铺双1
12、1的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。七、微博1. 推送内容：店铺促销；单品促销；2. 推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。 3. 广告设计：设计发微博的产品广告（流程：活动产品活动文案促销内容设计投放）三、 客服及微博、微信计划一.电话回访A.重点客户的回访（200元以上） B.一级顾客的回访（100-200元） 会对顾客进一步的分类号 开始对之前购买200元金额客户开始电话回访 （店铺需要前台人员的配合） 开始对 一级客户的回访（100-200元以上）内容所以整体采用免费的软文营销和微博营销流量入口分析引流示意图推广流量以直接引流到活动页面和官方微博第 1 页 共 5 页
