企业新员工上岗前培训资料模板.doc

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1、企业新员工上岗前培训资料模板篇一:新员工岗前培训流程新员工入职培训流程一、 新员工培训目的1. 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2. 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;3. 为新员工培训相关通用知识,使新员工专业技术、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要; 二、 新员工培训程序1、获得新员工的培训信息:在每周一下午三点之前向招聘专员获得参加培训人员名单) 2、制定课表:课表内容固定,但由于讲师的特殊工作原因,因此讲课顺序需要调整。人力资源部需要在每周一下班之前通知每位讲师培训时间及内容,并签字确认。授课讲师如有异议,可及时与人力资源部联

2、系并提出修改建议) 3、培训前准备工作:现场布置人力资源部负责、设备安装由公司 负责需在9:30之前安装好播放设备并播放我公司企业宣传片。 4、实施入职通用培训,培训开始之前向前来参加培训的员工展示培训现场秩序维护规定 5、培训效果考核a、 新员工填写培训评估表,人力资源部负责撰写培训满意度调查总结报告b、 笔试(通用培训知识)阅卷由培训讲师负责三、 培训内容:固定顺序的课题内容分别是公司行政规章制度职业前景专业知识岗位技能及业务流程,其他课题顺序可根据讲师时间随意调换(详见附件一:课表)四、 新员工培训反馈与考核:参加培训人员应在培训结束后撰写培训心得,人力资源部门汇总整理后,每期培训出具培

3、训报告,反馈给培训讲师,作为提高培训质量、提升培训效果的参考,在下一次培训中得到体现。见附件二新员工培训满意度调查表新员工岗前业务培训流程互动题目:1、自我介绍,未来职业前景规划 2、通过昨天一天时间的培训,浅谈对宝鑫盈公司的看法以及对黄金投资的认识 附件二新员工培训满意度调查表姓名 : 时间 :岗前培训-人力资源部组织的 1、 2、 3、 4、 5、 6、7、对于培训方面您有哪些更好的建议?您对此次培训总体感觉如何?您觉得此次培训效果如何?您对岗前培训内容深浅度的看法是什么?您对岗前培训内容多少的看法?您对哪堂课印象最深刻以及原因除了公司给的培训知识,你还想得到哪方面的培训?培训满意度调查总

4、结报告培训时间:培训地点:公司二楼会议室 培训主讲人:培训主题:新员工岗前业务培训 培训人数:培训满意度调查总结如下: 1 、培训内容由浅入深排列,更有层次2 、讲师语速过快,知识点过的太快,不易做笔记3、岗位技能讲完之后希望增加对练、模拟篇二:新员工培训方案范本新员工培训方案一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)2、人数较少、分散时,由具体用人

5、部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容1、公司岗前培训 人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训 新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的

6、问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、公司整体培训:人力资源部负责-不定期分发员工培训手册(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织分享中人网共建中人网结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一

7、批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在

8、正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。5、公司从*年*月开始实施新员工培训方案。分享中人网共建中人网六、部门新员工培训所需表格表格1 新员工部门岗位培训确认表 表格2 新员工岗位培训反馈表表格3 (部门名称)新聘员工培训统计表分享中人网共建中人网表格一:新员工部门岗位培训表 (到职后第一周部门填写)分享中人网共建中人网表格二:新员工

9、岗位培训反馈表 (到职后第一周新员工填写)分享中人网共建中人网篇三:新员工入职培训体系第一种新员工到岗前培训及流程1、培训目的通过培训引导新员工思想,建立对本公司以及工作的憧憬。2、流程人员及岗位安排,签到处一人(拿好应聘人员登记表)会议室门外一人,室内接待及纪律,主持(1-2人),音响师一人。3、培训内容第一天公司简介引导思路(树立正确的择业观)初试A准备面试地(整洁)桌子,椅子(面试者与面试主管面对坐) B面试者必须是课级以上职务C面试问题1、我为什么要聘用你(测试沉静与自信)注:要一个简知、有礼貌的回答,我能做好我要做的事情、我相信自己,我想得到这份工作,罗嗦就淘汰。2、为什么你想到这里

10、来工作(这应该是求职者喜爱的题目) 注:求职者最好是简短而切合实际的。胡编乱造,淘汰。3、这个职位最吸引你的是什么?(这是一个表现求职者对这个公司、这份工作看法的机会)注:回答应使主考官确认求职者具备要求的素质,不符合要求,淘汰。4、你是否喜欢你老板的职位?注:回答当然是YES,NO被淘汰。5、你是否愿意去公司派你去的那个地方?注:如果回答NO马上淘汰。6、谁曾经给你最大的影响?注:如果回答不上来,淘汰。7、你将在这家公司呆多久?注:回答这样的问题,有一种明确的态度:能待多久待多久,尽可能长,我在这里继续学习和完善自己,时间短淘汰。8、什么是你最大的成就?注:准备一两个成功的小故事,如果没有淘

11、汰。9、你能提供一些参考证明吗?注:求职者该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址,准备不充分淘汰。10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标?注:回答NO,淘汰11、你有和这份工作相关的训练或品质吗?注:说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据,否则淘汰。12、导致你成功的因素是什么?注:回答要短,比如只一句话:我喜欢挑战性工作。13、你最低的薪金要求是多少?(这是必不可少的问题,因为求职者和主考官出于不同考虑都十分关心它)。注:聪明的做法:不做正面回答。强调最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬。14、请你举一例说明

12、你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 注:这是测试求职者的影响力15、假设你发现你的一位同事或朋友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位同事或朋友改正他的不道德行为?注:这是测试求职者的影响力D每位面试者提十个问题以上E面试者回答结束后,告诉等电话,确认,能找到本人的号码告之下午2:005:00间会通知你,是否通过初试。初试电话通知话术你好,请问你是吗?我是美迪教育集团人力资源部的,我叫,恭喜你,你已通过我公司初试,请于明天10:00(9:30)来我公司,现在两天系统岗前培训,请你穿职业装,带上笔记本,好就这样明天见。第二天上午语言学;幼教学;多元智能理念;教材;教育方法(老师上展示课,

13、学员应聘者);备注:用演讲会方法讲,把应聘当成家长;应聘者分享,美迪的教育理念与方法好在什么地方,对比自己所接受的教育方法;信心度建立(教育爱心事业),美迪提供最好教育理念及方法,改变孩子未来命运。下午:工作流程,企业文化约家长电话演讲会结单排班上课演讲会流程接待签到家长孩子分流A家长场内接待主持人主讲人B孩子老师教学上台表演教室复习进入会场工作人员进场孩子进场报名送教材行销概念A如何行销;B市场分析;C客户分类;D约请话术;E约请实战演练第三天上午签单七步曲及企业文化六招点金术报名流程及攻单话术攻单实战演练下午推销员心理及企业文化推销员成功的条件推销员守则推销员未来员工行为规范薪水制度面试主

14、管在后,应聘者谈培训心德;工作信心主管沟通第四天新下单位准备工作,在晨会开始前,各个处的主任应将本处招聘的新员工名单交给主持人(老员工着正装)入座,新员工第一天到工作单位报到,安排在后排入座,保持会场秩序自我介绍,主持人在正常主持内容中增加一项,新员工在台前列队进行自我介绍,主要目的是使新老员工之间相互认识,拉近熟悉度,并由新员工表演一个小节目。欢迎歌:新员工全部自我介绍后,由主持人带领营业部原有员工唱一首“欢迎歌”欢迎口号,欢迎新员工加入。归队,由主持人按新员工名单念出新员工的姓名后分配到各个处别,由该处别派出一位干部接待,并带回自己处的座位上坐好,继续正常的晨会内容。晨会结束后,新员工由本处主任分配到课组及小组中,处会后,新员工留下继续增训,原单位员工出门正常工作,新员工的培训由本处主任或直接上级负责。A交照片两张,身份证复印件,学历证明复印件并签合同B将以上证件交人事助理,制作胸长C新员工准备好纸、笔进行培训记录培训内容

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