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1、人力工作计划篇一：20XX年度人力资源工作计划20XX年人力资源部工作计划20XX年工作核心以稳定一线员工，降低一线员工的流动性，提高生产效率，稳定品质方面完善人力资源工作。兹报请总经理批阅，请予以审定。1、组织架构合理化调整，提高工作效率。2、降低生产工人离职率，稳定生产。3、建立培训体系。4、完善KPI考核。5、完善公司制度。6、团队建设，和谐部门关系，建立顺畅的沟通机制。一、人力资源规划1、根据预期目标和市场情况，梳理人员状况和组织结构。2、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容。二、人力资源招聘与配置1、梳理各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资提供科学依据。2、调整招聘渠道和
2、方法。（1）原中国俊才网招聘尽面向一些中技人员方面有所优势，难适合我司招聘，20XX年暂停同其合作，继续与南方人才网合作，并同前程xx合作，以其广阔的资源增加甄选的空间。（2）根据80后、90后的习惯，有效利用免费资源为企业拓展招聘方式，大街网、应届生网、HIALL、58同城、百姓网等。（3）番禺人力资源市场将做为一般技能人员、普通用工的场招聘阵地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但对信息获取有帮助，20XX年仍然参与。（4根据实际招聘情）参加广东省各高校、中技的校园招聘及园内网络招聘。（5）与政府职介中心和职业介绍所推荐中心建立合作关系，降低公司招聘成本。（6）街头招聘针对普通用工，劳动强度大
3、的技工学徒。（7）大力推动本地招聘和员工引荐。3、高素质要求人员三个月内到位，普通用工一个月内到位50%，两个月内完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，内部招聘率2%以上，录用率不超过15%。4、员工总流动率不超过15%。年员工主动离职率控制在10%以下。年员工被动离职率控制在5%以下。员工留存率95%以上。5、核心岗位人员20%产能储备，形成人员梯队，保持工作的稳定性和持续性。三、员工培训与开发稳定员工，降低员工的流动性，提高生产效率，稳定品质，本质上反映着员工成长，员工的成长成为企业关注的焦点。培训是帮助员工成长的重要手段之一，20XX培训工作应做好以下几项工作：1、培训需求调
4、查分析，制定20XX年度培训计划。（1）新员工入职培训，让新员工了解公司的企业文化，熟悉掌握企业的各种环境及基本的常识，包括规章制度，安全生产，职业安康等。（2）员工业务技能培训，让员工掌握业务技能，并提高产品品质。让员工掌握处理工作中的各种技巧，提高客户满意度。（3）管理层培训，培养管理层工作中的协调能力及检查督导能力，如何将工作有效完成。（4）激励培训，有效激发员工潜能，培养员工对企业的忠诚度。（5）员工团队凝聚力，培训员工的服务意识，激发员工活力，培养员工动脑及团结精神。2、直线部门迫切需要的课程安排为线索组织课程和服务实现年度培训计划。3、梳理完善入职教育、三级安全教育基本培训项目。4
5、、及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求。不定期地向各部门推荐相关培训课题信息。5、特种作业资格培训和再培训。6、借助20XX年高级车工培训经验，力争为我公司组织国家扶持的数控加工中心免费培训班。7、每月一次在职员工安全教育。8、充分倡导、利用“好学卓越”企业内部知识交流平台，在实践中不断完善。9、企业文化的营造（1）坚持每月组织事故学习，沉淀安全文化和质量文化。（3）借XX之声之声平台塑造企业文化做好文宣工作，灌输企业经营理念。（4）推进“共同愿景”座谈会，在学习分享中促进员工与企业共同成长，每月一次。（5）每月组织一次文娱活动。10、帮助员工建立
6、职业规划，促成企业成长，员工成长。（1）短期目标（通常在1年以上）岗位目标、技术等级目标、收入目标；短期内要完成的主要任务；有利条件；主要障碍及其对策；可能出现的意外和应急措施。（2）中期目标（通常在5年以上）岗位目标、技术等级目标、收入目标。（3）长期目标（通常在10年以上）岗位目标、技术等级目标、收入目标、重大成果目标。（4）人生目标：岗位目标；技术等级目标；收入目标；社会影响目标；重大成果目标。四、绩效评价体系1、试推平衡积分卡（1）实现财务指标的运营（总目标）指标确立（2）目标分解（3）建立业绩关键指标。2、梳理、完善考核指标。3、协助各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、
7、正式员工月绩效考核的沟通，帮助员工成长。五、薪酬福利管理1、七月份调薪时，在总体调薪客授控的情况下改革，计时基本工资加班分别为：正常加班150%；假日200%；节日300%2、根据职工带薪年休假条例第三条：“职工累计工作已满1年不满10年的，享受年休假5天；已满10年不满20年的，享受年休假10天；已满20年的，享受年休假15天。”先行在本公司工作已满一年的一天，依次例推，最多不超过5天。3、住房第四批积分奖励分配。4、员工生日礼金一份。5、通过招聘等多方渠道收集市场信息，为公司的薪酬福利提供及时准确的依据。六、劳动关系1、建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通
8、等。2、心理健康、工作压力、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷等提供咨询服务。3、劳动合同、培训协议、保密协议的签订，确保依时准确，避免争议风险。4、员工劳动合同继续保持合法、规范管理，合同文本部分条款再作规范化调整，如加入工资条款等。离职档案具有完整性、可查性、连续性，如有员工离职，及时将其从在职档案中调出，分部门、离职性质等要素存放。5、完善“员工关爱基金”，充分发挥其积极意义。6、预防重大突发事预防：集体劳动争议、劳资冲突、重大劳动卫生事故、重大工厂安全事故。七、其他工作1、为确保员工合理流动，加强公司内部人力资源管理，提升公司人员素质与能力，做好人事日常管理各项工作。（1）
9、补充、完善公司人员调动和员工离职管理制度、流程及相关表格。（2）加强人事日常行政管理工作。加强考勤管理流程；制定加班管理控制程序。（3）完善人事档案管理流程与细化。2、公司内部法制监督，作业流程规范和行为规范等规章制度的严肃执行。2、员工职业安康加强员工劳动保护工作，及时跟踪劳动保护用品的落实情况，了解楼面、出品员工的连续作业时间以及劳动强度，规范用工管理。（1）实施企业安全主体责任制活动，二月份完成安全生产责任签约。（2）加强检查监督，预防为主，减少环境不安全和行为不安全。三月份、九月份对安全设施大检查，保证基础设施本质安全。班组级每周检查一次，车间级每二周检查一次，厂组织每月不少于一次大检
10、查，并各级检查书面保持记录在案。（3）安全意识教育和安全技能教育，事故检讨分析及如何避免同类事故发生。公司级教育每月不少于一次。（4）监督6S标准要求的落实和改进。（5）实施企业安全生产自查自纠活动，每周不少于整改两项不安全因素造成的隐患。3、质量体系（1）正式组织内部审核一次，不定期监督审核体系运行情况。（2）组织公司内审员参与ISO20XX版学习，为20XX年换版工作，全面体系要求做准备。（3）应第三方需求（顾客）对体系的更高要求的补充。4、不定期检测保安工作能力，确保按要求执行工作任务。5、妥善处理流动人口管理、环保管理、安全管理、消防、工会、劳动管理等事务，维护企业的公共形象。篇二：2
11、0XX年人力资源部工作计划20XX年人力资源部工作计划（一）：20XX年，人力资源部将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成12年度工作目标，并不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。（一） 要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部10年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理
12、、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。（二） 制定完善的培训计划，做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。1、 确定培训循环过程，将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即：决定培训政策确定培训需要制定培训计
13、划拟定培训方案落实培训条件实施培训记录培训情况拟定评估方案对培训实际情况进行评估评估培训总体计划并提出改进措施。2、 确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要制订培训计划确定培训对象实施培训评估培训。3、 建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位 培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。4、 完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服
14、务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。（三） 作好员工考核工作1、 每月对新入职员工进行跟踪考核一次。2、 每月对优秀员工做好评审考评工作。3、 每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次，并拿出罚奖办法。4、 每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握员要及管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。（四） 做好员工事务的管理工作1、 制定详细的事务管理制度及工作程序：饭卡发放办法；每日菜谱标准；原材料验收制度及成本预算方案；就餐管理办法；食堂卫生标准；宿舍管理办法；宿舍分配管理办法；更衣柜管理办法；劳保用品发放办法。2、 定期召开民主生活会，听取员工意见。3、 组织召开卫生宣传日活动，提高员工卫生防疫意识。（五） 有效开展酒店内部人际沟通工作有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。1、 协调各部门明确工作职责和有关的工作程序，职责不明确是影响沟通的障碍之一，解决这一问题的办法，首先需建立合乎规范的科学岗位责任制（如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通，各岗位的权力与职责等内容），每个人员必须熟知这些岗位责任制，了解自己以及他人的关系，其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤，酒店各
