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1、三星手机市场调查报告篇一：关于三星手机大学生市场的调研报告关于三星手机大学生市场的调研报告一、调研背景从20XX年第二季度开始，三星在全球手机市场的份额终于超过了摩托罗拉，成为全球第二大手机厂商。从全球各大区域市场对三星手机市场份额的影响来看，中国市场已经成为三星手机全球销量增长的主要动力。随着市场需求多样化的发展，智能、3G手机正在成为手机市场上炙手可热的手机类型，而对于三星手机市场，其竞争对手也在不断强化自身的发展方向及结构。为此，本次三星电子手机市场调研主要就手机在大学生范围内的消费对象、市场需求状况、产品状况三个方面来进行分析。二调研时间20XX年12月18日至20XX年十二月25日三
2、、调研方法设计问卷，实地调查。四、 调研内容1、了解大学生对三星手机的了解认知度。2、了解大学生消费者对三星手机的类型、价格、功能的关注状况。 3、了解三星手机在大学生手机市场状况。 4、了解三星手机在大学生市场的占有率。5、了解在大学生市场中三星手机的主要竞争对手。 6、了解大学生市场购买三星手机的主要购买渠道及动机。7、主要从消费者、市场需求、产品三个方面进行问卷设计及实地调查。五、样本数量1、从消费者角度设计调查问卷100份。 2、从市场需求角度设计调查问卷100份。3、从产品角度设计调查问卷100份。经过组员们的充分发挥，共收回有效问卷300份。五、样本分布70%60%50%40%30
3、%67%70%20%10%0%17%10%21%3%购买途径分布图大学生用户了解三星品牌的渠道分布图报刊杂绍, 37%体, 47%性能好, 56%60%50%质量好, 25%40%30%价格便宜, 15%20%10%0%购买三星手机的主要原因其它款式好看售后服务好, 12%篇二：三星手机市场调研邯郸市三星手机消费需求调查报告一调查背景（一）中国手机市场现状随着科学技术的不断发展，手机从最基本的满足通话需求逐渐转型，发展为集通话、上网、音频播放、视频播放、电邮、电子阅读等多功能于一体的智能化通讯工具，极大地方便了消费者使用需求。在未来手机市场发展中，3G、智能化手机还将继续占领手机市场，手机也将
4、越来越人性化。20XX中国智能手机市场继续保持快速增长，随着智能手机在全球市场地位的提高，中国作为一个巨大的市场，其智能手机的需要也将日益增加；预计在未来，中国智能手机的销售量将持续高速增长。（二）三星手机行业状况。中国手机用户在以比全球更快的速度增长。基于此，中国手机市场，特别是中国新兴智能、3G手机市场，成为在欧美等发达国家手机市场渐趋饱和情况下国内外手机厂商争夺的主战场。智能手机为三星产品支柱，2G手机作用弱化；2.三星产品中，20XX元以下中、低端机型占比近八成；3.三星在售手机产品中，直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流；4.三星在售智能手机中，Android系统产品占据主力地位，自
5、有操作系统Bada产品市场影响力有限。从市场行情来看，三星手机的主要竞争对手为诺基亚、联想、华为和苹果等，三星手机面临的市场挑战比较严峻。二调查目的通过对邯郸市三星手机消费需求情况的调查，得出邯郸人民对手机产品的消费偏好，以及人们对现在所使用的手机的满意程度、对三星手机现状的认识。通过本次调查，预测未来三星手机的产品定位和销售前景。三调查对象此次调查的范围是邯郸市所有居民。包括邯山区，丛台区，复新区，峰峰矿区等市内居民。四调查内容1.三星手机基本情况2.消费者对手机的偏好3.消费者购买手机要求五调查方法调查研究的方法为街头拦截调查法：取40份调查问卷，平均进行分配，然后分别对几个小区的居民进行
6、调查，调查过程中注意针对不同年龄阶段的人群，要选择能很好理解调查问卷的人群，并注意同被调查者之间的沟通，在调查过程中不能影响被调查者，同调查者说引导性的话，会造成调查结果缺少客观性。 这种调查的优点是被调查者相对集中，与调查者面对面交谈，能跟调查者很好的沟通，让人明白你调查的目的等。但是这种调查的局限是调查问卷问题不宜太多，不能耽误被调查者太多时间，否则很容易被拒绝，而且问卷内问题尽可能地少涉及隐私性或大家不愿意回答的问题，否则可能得到的结果很可能是虚假信息。同时街头调查也常会出现人们不配合的现象。六调查实施安排本方案在20XX年6月28号之前完成全部调查工作，并提交调查研究报告和调查问卷原件
7、。团队成员有组长杨远、组员张世珍、周倩。分工安排如下：组长主要是整个小组的调查安排，带领小组进行调查题目的确定，问卷的设计，资料收集等工作。带领小组发放问卷，整理资料和数据分析。选题由大家集体讨论得到，并有老师指导确定了选题，随后便是调查方案的撰写，由大家讨论得到最终方案思路，由张世珍、周倩最终写成；调查问卷由集体讨论最终得到提问思路，然后由张世珍、周倩设计，杨远定稿。全组成员根据安排在制定的地方发放问卷；对调查问卷进行整理；由小组全部成员对调查问卷数据进行统计分析和对问卷客观部分进行整理。最后形成调查报告正文。具体时间安排如下：选题的确定 6月20日调查方案和设计问卷6月21日讨论修改形成最
8、终问卷 6月22日发放问卷 6月23日整理资料 6月23日分析数据 6月2324日进行预测 6月25日撰写调研报告6月2628日第二部分问卷整理与数据分析一问卷整理我们小组此次调查总共发出问卷45份，回收问卷37份,经过整理后，其中有效问卷为30份。我们将问卷信息全部用Excle总结成统计表，然后进行数据分析。即对问卷问题答案频数和比例进行统计。（一）基本信息整理我们组设计的问卷问题中基本问题有3道，涉及内容有性别、年龄和职业、。从这些问题中我们可以了解到被调查者的基本特征分布和样本的代表性有多大，为了避免选择被调查者的盲目性，有些情况我们施加了人为的主动控制。像被调查者的性别比例我们有意的控
9、制在了男女比1:1左右，并且因低年龄人群不具备使用手机的行为，所以尽量避免了选择低年龄人群进行调查。（二）问卷信息的整理除去3道基本信息的问题，这部分总共有22道题，其中包括16道单选、5道多选、一道主观题。涉及的主要内容分三部分，分别为手机使用满意度、三星手机的现状和消费偏好。其中第一部分从被调查者是否使用手机、使用什么品牌、选择该品牌的原因和是否满意现在正使用的手机四个方面进行问题设置。挖掘被调查者的此类信息第二部分从被调查者换手机是否会选择三星，和被调查者怎么看待三星手机等方面进行问题设置。调查的信息用来预测未来三星手机的市场规模。第三部分从消费者对手机的价格、设计、质量、配置和功能偏好
10、进行问题的设置，了解潜在用户的手机偏好及未来手机潮流走向。统计出来的数据用于三星未来手机的设计及市场定位。二数据分析（一）三星手机现状分析在针对三星手机哪方面好的问题上，选择品牌好和质量好的人数最多，均有13人，而认为三星手机待机功能好的人数为0，说明三星手机在待机方面需要加强。未来三星手机应继续保持好的产品品质，提升品牌形象，同时针对手机待机功能进行改进，以提高顾客忠诚度。在针对三星手机哪方面存在问题上，人们普遍认为三星手机在定价方面偏高，而认为三星手机质量方面存在问题的人数为0。未来三星手机应多生产一些中等价位的产品，在市场上，中等消费水平的人数还是偏多的，满足该消费群体的需要可以大大提高
11、三星手机的市场份额。1.功能从调查的数据可以看出，三星手机能满足人们的需求，其中认为基本能满足需求的占73%，而认为功能多样，能满足需求的占27%。由此可以看出，三星手机在功能方面还是很受消费者信赖的。2.售后服务从统计结果中，我们可以得到以下信息，认为三星手机售后服务一般的人数将近一半，而认为售后服务很好的人数为0，认为三星手机售后服务好的人数也只占了37%。从这些信息可以看出，三星手机的售后服务也有待提高，来提高消费忠诚度。3.质量认为三星手机质量一般的人数占了63%，而三星手机质量好和较差的人数分别占了30%和7%。说明人们对三星手机的质量方面还存在很大的疑虑，未来的三星手机产品应当着重
12、于质量方面的提高和改善。4.待机时间在被调查的30人（有效问卷）中，63%的人认为三星手机待机时间一般，认为待机时间短的人数占了23%。说明三星手机在待机功能方面存在一定的问题，未来三星手机可以从该方面着手，将待机时间延长，以满足市场需求。（二）消费偏好1.外观方面经过分析统计数据后，可以得出以下信息：（1） 在针对手机外观方面，消费者还是偏好于手机外观为偏薄和适中的产品。（2）针对手机样式方面，喜欢触屏样式的手机人数最多，其次是直板手机，消费者的偏好还是比较统一的。篇三：20XX手机市场调查报告20XX手机市场调查报告手机市场调查报告（一）一、调查背景随着经济社会的不断发展，我们大学生作为社
13、会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。二、调查目的针对目前贵阳手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：1.明确手机市场的品牌认知与竞争情况；2.了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；三、调查内容1.各手机品牌的认知与竞争情况（1）各手机品牌的认知度；（2）各手机品牌的购买频率
14、；（3）不同档次手机的购买频率；（4）各手机品牌的购买意向；（5）各手机品牌的市场份额；2.消费者的消费行为与需求（1）消费者对各品牌手机产品质量的评价；（2）消费者对各手机产品款式的认知与要求；（3）不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；（4）影响消费者购买手机产品的主要因素；（5）消费者对手机产品功能的要求；（6）不同层次消费者购买手机产品的场所；四、调查范围及对象调查范围：贵州商业高等专科学校调查对象：在校大学生五、调查方法街头拦截调查法：街头拦截调查法灵活性强。对一般的、不同层次的消费者采用拦截访问的方式进行调查；即在校园男寝、女寝、操场上对学生进行访问，由访问员对消费者进行甄别后，进行一对一的访问，样本量宜为30第二部分：调查结果及分析一、消费者的基本状况表一：在大学生中男女使用手机的比率，男士占的比率高，这从某种角度来说，男生比较注重手机的使用，这并不代表女生在这方面不注重，只是在这方面的需求没有男生强烈。表二：表明大学生在手机话费的月消费额，绝大多数的大学生的月消费额为50以上，可见，大学生在手机消费这块有足够可以支配的费用。表三：调查显示，月消费额在350一下的占%，350500的占%，500800占%，8001200占%。，月消费额在500800之间所占比率高，
