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1、飞单心得体会篇一：银行员工飞单（银行员工）飞单：在银行业，飞单是指未经上级行授权或批准，员工借助银行平台，擅自销售第三方发行的金融产品，第三方与银行之间委托销售合约关系。但员工擅自销售的第三方金融产品是真实的金融产品，仅没通过银行官方销售。篇二：心得体会心得体会在建党95周年之际，习总书记曾多次指出：“治理一个国家、一个社会、关键是要立规矩、讲规矩、守规矩。然而作为一名农行员工尤其是一名个人客户经理更应该时刻警钟长鸣，时刻保持高度的警惕性。想要成为一名合格的个人客户经理，首先要明确工作性质与职责。个人客户经理是从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。工作性质的特殊性使
2、得在日常工作中会经常能过接触到客户资料，这其中不乏很多vip客户的信息，但是严守客户资料信息始终是一名银行从业者最基本的职业操守与道德准则，作为一名深受农行守规教育多年有着10年工作经验的老员工来说，更是准则长悬于心时刻不敢放松。如今的社会环境可以说是瞬息万变，新事物层出不穷，使得金钱等既得利益的诱惑接踵而来。如果没有一颗强大的内心作为支撑很容易在利益的驱使下走上错误的道理。然而“强大的内心”这到底是什么呢？难道是“两耳不闻窗外事吗？”我觉得这种躲避的想法反而是消极并且缺乏抵抗力的。每次内部学习总行都会下发我们很多学习资料，里面既有相应的规章制度的说明，又有很多鲜活的案例。这种资料每次拿到手里
3、内心都是沉重的，每次认真阅读完毕都觉得又完成了一次守规教育的洗礼、思想上又加深了一次守规守则的意识。案例是沉痛的，但恰恰你这些沉重的背后向我们说明了一个铁一般的事实，如何处理好工作与生活的关系。人人都说我出来工作为了“大我”也为了“小我”，然而说到“小我”无非不是指我们个人的小日子，金钱确实可以在短时间内迅速提升个人生活品质，但是如果是靠不正当手段如“飞单”、“信托”、“有限合伙”、“私募基金”、“P2P”等非银行正规理财产品销售得来的非正当收入，不仅有负于信赖我们多年客户，使他们的利益不受保护，更加是对个人家庭生活的不负责任。在我们日常工作中常常会遇到这样的客户，他们年龄相对偏大相对缺乏理财
4、产品、保险产品的相关知识，经常会向个人客户经理询问产品收益。作为一名个人客户经理我必须承认考核任务是我工作的重心，但是守规守则意识却不能松懈。因此每当遇到这样的客户时，我通常采取先耐心讲解产品性质，询问客户切身需求，之后“量体裁衣”为其推荐产品的营销模式。介绍的过程中绝不夸大产品收益，承诺本金保障。实现让客户从一开始的忐忑，到后来理性购买的转变。还有就是和农行合作的第三方公司，例如：基金公司、保险公司、贵金属公司和证券公司等合作伙伴，正常的业务往来都要合法合规来合作。切不能代销我行代理产品之外的产品，也不能收取额外激励的“小账”，只有这样长期有效的健康发展来合作，才能真真正正的把产品销售的踏实
5、、放心、长远。以上就是我在这次学习中的一点点体会，不足之处请同仁指正。20XX年7月26日 农行东城支行营业部 张维篇三：银行飞单案件近年来，随着商业银行理财业务的大发展，银行理财产品日益受到投资者青睐，财富管理达到爆炸式增长的时代。截至20XX年3月，中国的财富管理规模达万亿元，以每年50%的速度增长.但近来一些银行员工非法吸存、私售非银行投资产品、非法集资案件频频被曝光，国内银行“飞单”事件纠纷时有发生，凸显了“银行在向投资者出售投资产品过程中引发的信誉风险”。从法律角度看，即使是银行合法合规代销的产品，银行作为中介机构也不提供代偿，投资风险应由按照合同规定在发行人、担保机构、投资者之间分
6、担。由于我国表见代理制度建立时间不长，还有不完善之处，有些问题还需要进一步的研究和探讨。其中，相对人对义务人的选择权问题、无权代理人的法律责任问题以及代理人的抗辩权问题便是亟待解决的问题。正是由于表见代理制度不完善，对“飞单”案件中银行的责任认定还存在困难。而商业银行的卖者之责应该体现在为客户提供其需要的产品上，即为合适的客户推介合适的产品。其中最为关键的一步在于中后台部门对产品进行审批，这需要金融机构具有丰富的投资经验和独到的判断能力。对理财产品的审批主要应包括两个方面，第一是对代销理财产品的机构进行审核，包括对这些机构做准入性审批，在合作期间按期作出复核、严格按照退出机制淘汰机构。第二是对
7、理财产品作出审核，包括理财产品的交易对手、结构设计、风控措施等。目前部分银行已经开始注意这两个方面。行之有效的经营管理体制和内控制度是商业银行提高竞争实力的关键。良好的内部控制应该是一条环环紧扣的闭环循环链，每一个环节都不是静态孤立的，而是相互牵制影响的。但随着我国商业银行规模的高速膨胀，内部结构越来越复杂，业务流程各环节经常被隔离开，不能从全面和全程角度进行控制。同时，频频发生的违规经营也凸显出防范客户经理道德风险的重要性。客户经理站在商业银行客户营销的第一线，不仅是商业银行的利润中心，更是商业银行的风险聚焦点。由于客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系，商业银行长期良好的信用和形
8、象使得代表银行的客户经理在与客户打交道时，更容易得到客户对银行经理的信任。如果某个客户经理的职业道德出现偏差而银行未能及时发现，必然会发生风险事件。目前出现问题最多的产品都是非金融机构发行的产品，风险发生后，投资者都称受到了客户经理的误导，以为该产品是银行发行的产品。实际上，这类产品合同的产品管理人都不是商业银行，而与投资者签订合同的也非商业银行，合同中没有商业银行的LOGO，更没有商业银行的公章或者业务章。任何一笔交易都存在买卖双方，错误的交易可能是卖方的误导，也可能是买方的失误。故减少理财产品不当销售，应从商业银行和投资者双方同时入手，明确权责，而不应当在出现问题时，把责任一味地推向某一方
9、。从实际情况分析，切实防范“飞单”案件发生，首先需要加强银行内控体系建设，确保各流程、各岗位均在有效的监督与制约下开展相关业务活动。其次，应严格把好客户经理选人关，银行配备的客户经理不应是信贷员和存款外勤“翻牌”，更不应是分流富余人员的渠道，而应是银行工作人员中德、智、美都比较优秀的人才群体。从长远来看，“飞单”案件的有效遏制还有赖于理财市场的逐步完善。“飞单”产品从性质上看，多属于收益高、风险高的私募产品，此类产品很多资质较差甚至是虚假的项目，在无法通过银行、信托风控关的情况下，往往采用理财模式来包装募集资金。而最近银监会发布的关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知明确规定，商业银行代销代理其他机构发行的产品投资于非标准化债权资产或股权性资产的，必须由商业银行总行审核批准。相信随着理财市场的逐步规范，理财产品透明度的进一步提高，频发的“飞单”案件将得到有效控制。
