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电梯故障困人应急处理程序流程图停电、故障导致电梯困人保安员确认困梯楼层。消防中心接报派人查看指挥督导工程人员赶到现场保安员在现场做好警示标志工程部人员打开厅门观察轿厢平层情况。平层距离超过30公分，关闭门通知机房人员准备盘梯。平层距离在30公分内，打开轿厢解救被困人员。关闭电梯电源机房人员互相配合，进行盘梯经现场救援人员检查，轿厢平层距离达到20公分范围内后，通知停止盘梯，打开轿厢解救被困人员被困人员解救后，当场对他表示歉意。事后填写异常情况报告锁梯通知电梯公司人员检修，检修后经试运行正常后投入使用。管理处
