行政机关书面答复范文.doc

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1、行政机关书面答复范文篇一:回复函格式及范文回复函格式及范文1、概述答复即复函,属公函的一种。复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文,既可用于上级机关对下级单位的答复之用,也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复,同时具有某种批复、批示的性质。2、写作要点:复函的全文由标题、正文、落款三部分构成:(1)标题由发文机关、事由和文种类别(复函)组成,一般不可省略。(2)正文包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为“你处函收悉,经研究,现答复如下”。fdcew。xx之类,要写明来函日期、名称和编号

2、;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。(3)落款发文机关、日期并加盖公章。复函的写作,要求有针对性,措辞简明得体。一般应一事一函。3、范文地质矿产部产于地热资源管理问题的复函(地函184号)山东临沂市人民政府:临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题,我部现作如下答复。地热资源属矿产资源,分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体,它只能带出地热能的20%,因此,地下热水1应属矿产资源。这一结论在1991年8月国务院法制局与地矿

3、部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。临沂汤头的地下热水之所以有较高价值,就在于它的温度和有益元素,这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源,应按矿产资源法对某进行合理地开发利用和保护,使其发挥最大的经济效益。综上所述,地下热水的开采活动必须纳入矿交资源法的法制轨道。我部希望临沂市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。2篇二:投诉举报答复模板投诉举报答复模板(一) 以法定期限受理并书面回复申诉举报人答复意见:依据产品质量申诉处理办法第六条 技术监督行政部门应当在接到产品质量申诉后七日内作出处理、移送处理或者不予处理的决定,并告知申诉人。

4、我局疑问:通过何种方式告知举报人?电话告知还是书面告知?有无法律依据?我局作法:因我省有消费者权益保护条例,规定是五日内回复,我们现在都是在五日内回复,并且这个五日的起点是第一个接受到申诉举报信的部门(比如一般职业人都会向省、市一级的12365平台进行申诉举报,平台再接转到各个县区局处理,这个5日就是12365平台收到的时间,而不是本局收到的时间),回复一律以挂号信函发出,并且能够查询到投邮情况,如果用电话,那你就等着被复议好了,职业人为了钱肯定会否认接到你电话的。(二) 依法立案查处并奖励申诉举报人答复意见:依据辽宁省食品安全举报奖励办法规定的奖励范围、举报条件、奖励级别、奖励标准、奖励程序

5、进行。我局作法:同样处理,同时有些地方规定申诉案件不适用举报奖励。(三) 依法责令被申诉举报人退回申诉举报人货款并赔十倍偿货款答复意见:依据中华人民共和国食品安全法第九十六条规定:“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”建议举报人直接向生产者或者销售者要求协商相关赔偿事宜。我局作法:见下条(四) 责令被申诉举报人赔偿举报人因此产生的交通费、邮寄费、录影费、打印费、误工费、精神损失费答复意见:此要求不在我局法定职责权限之内,无法支

6、持解决。我局作法:此条和上一条是申诉人的具体申诉请求,一般这个数字都是以12365形式出现对这些我们不要直接答复他支持还是不支持,否则你就给他留下借口说你违法乱作为,因为你没有法律依据驳回他的申诉要求,而且食品安全法也有明确十倍赔偿的规定,你在没调查的情况下就否定他的请求,被他一看就是个菜鸟,吃定你了。我们的做法是采用调解方式处理,让企业来回复他的要求。(五) 责令被举报人召回所有不合格产品答复意见:依据中华人民共和国食品安全法第五十三条规定:“国家建立食品召回制度。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准,应当立即停止生产,召回已经上市销售的食品,通知相关生产经营者和消费者,并记录召回和

7、通知情况。食品经营者发现其经营的食品不符合食品安全标准,应当立即停止经营,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况。食品生产者认为应当召回的,应当立即召回。食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施,并将食品召回和处理情况向县级以上质量监督部门报告。食品生产经营者未依照本条规定召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品的,县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门可以责令其召回或者停止经营。” 由企业自行履行产品召回程序,拒不召回的,由我局责令其召回;超市销售不合格产品涉嫌召回的,属于流通环节活动,建议到相关职能部门咨询相关规定。我局作法:这条分2种类型处理

8、。一种是不符合法定召回条件的,直接回复他不符合召回。篇三:行政公文书面格式行政公文的书面格式一、眉首(公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人)1、公文份数序号(版心左上角顶格第1行)公文份数序号是将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号,目的是准确掌握公文的印制份数和分发范围、对象。密级公文必须标志公文份数序号,普通公文可不标志。 格式公文的份数序号一般是7位数,用阿拉伯数字表示,份数不足规定位数时前面用“0”补齐,标志在版心左上角顶格第1行。2、秘密等级和保密期限(版心右上角第1行)秘密等级(简称密级)是标识公文保密程度的一种标志。公文的保密程度分为绝密、

9、机密、秘密三级。绝密级事项保密时间不超过30年;机密级事项保密时间不超过20年;秘密级事项保密时间不超过10年。格式标识秘密等级,用3号黑体字,顶格标识在版心右上角第1行的位置,两字之间空1字;如需同时标识密级和保密期限,密级和保密期限之间用“”隔开,密级的两字间则不应空1字距离。3、紧急程度(版心右上角第1行或第2行)紧急程度是对公文送达和办理时间的要求。分“急件”和“特急”的字样。其中电报分为平急、加急、特急、特提。格式标识紧急程度,使用3号黑体字,顶格标识在版心右上角第1行的位置,两字之间空1字。但如果第一行标志有标识密级或保密期限,则下移至版心右上角第2行的位置。4、发文机关标志发文机

10、关标识指制发公文的机关,是公文责任者名称的标注,即人们通常所称的“红头”。它是由发文机关全称或规范化简称加“文件”二字组成的。联合行文时应使主办机关名称在前,“文件”二字置于发文机关名称右侧上下居中排布。联合行文机关过多也必须保证公文首页显示正文。联合行文按照党、政、军、群的顺序排列,原则上使用排列在前机关的发文字号,也可协商确定。一份文件只能标注一个机关的发文字号。格式推荐使用小标宋体字,用红色标识,以醒目美观为原则酌定,但最大不能等于或大于22mm15mm。发文机关标识的位置,有两种规定:第一种用于平行文或下行文,发文机关标识上边缘至版心上边缘为25mm; 第二种限于上行文,发文机关标识上

11、边缘至版心上边缘为80mm。5、发文字号(发文机关标志下空2行居中排布)发文字号是指某一公文在发文机关一个年度内发文总号中的实际顺序号。发文字号由机关代字、年份、序号组成。发文字号组成的三部分的顺序不可任意颠倒调换。机关代字指用1-3个汉字标志发文的机关。年份表示制发文件的纪年,应用阿拉伯数字标明全称,用六角括号“”括入。序号也应使用阿拉伯数字,分年度从1号起,按公文的签发时间的先后依次编号,不能跳号,不留有空号,不随意编号,不编虚位(即“1”不编为“001”),不加“第”字。如:中发办20XX1号格式发文字号使用三号仿宋体字,在发文机关标志下空2行居中排布,并且在发文字号之下4mm处标印一条

12、与版心同宽的红色反线。6、签发人(红线之上右侧)签发人是指代表行政机关批准发出公文的机关领导人。签发人是对公文内容负责的一种标志。签发人仅在上报的公文中才出现,标识签发人姓名,主要目的是为上级单位的领导人了解下级单位谁对上报事件负责。格式签发人姓名平行排列于发文字号右侧。发文字号居左空1字,签发人姓名居右空1字;“签发人”用三号仿宋体字,后标全角冒号,冒号后用3号楷体字标识签发人姓名。如有多个签发人,主办单位签发人的姓名位于第一行,其他签发人的姓名从第二行其起在主办单位签发人姓名之下按发文机关顺序依次排列,下移红色反线,应使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行,并使红色反线与之的距离为4mm

13、。二、主体(公文标题、主送机关、公文正文、附件、成文时间、印章、附注)1、公文标题(红线下空2行居中排布)标题是指标明某一公文主要内容的概括性名称。公文标题要准确、简要地概括公文的主要内容。完整的公文标题由发文机关名称(作者)、公文主题(事由)和公文文种三部分构成。如中共省委关于向通知学习的通知。在实践中公文标题存在着部分省略的情况: 事由+文种(省略发文机关):如文件首页具有制发机关的标志,其标题中则可以省略发文机关名称,如关于向通知学习的通知; 发文机关+文种(省略事由):如中华人民共和国全国人民代表大会公告; 文种(省略发文机关和事由):这种情况往往是由于事由比较简单或没必要列入标题中。

14、如通知、通告。此种情况末尾必须注明发文机关。格式公文标题用2号小标宋体字,标注在红色反线下空2行的位置,可分一行或多行居中排布;回行时,要做到词意完整,排列对称,间距恰当。撰写标题时,发文机关名称要写全称或规范化简称。除了法规规章名称、转发来文等特殊情况加标点符号,其余一律不加标点符号。所有公文标题均不可省略文种,除简单的周知性公文外一般也不省略事由。2、主送机关(标题之下空1行左起顶格)主送机关即公文的主要受理机关,是负责承办或答复该文内容的机关。也叫做“上款”、“抬头”。确定主送机关要根据各级行政机关的行文关系、各自的隶属关系和职权范围来确定。格式主送机关应使用全称、规范化简称或同类型机关

15、的统称(如“各省、自治区、直辖市人民政府”),如果是统称的,应按党、政、军、群的顺序排列。其位置在标题之下空1行,用3号仿宋体字左起顶格书写,如主送机关过多需要回行时,仍需顶格书写,最后一个主送机关名称后使用全角冒号。如果主送机关过多而使首页不能显示正文,则将主送机关移至版记中的主题词之下、抄送之上,标识方法同抄送;如果仅差一行就可以不挤出正文,主送机关在标题下也可以不空一行。3、公文正文(主送机关下一行)公文正文是公文的主体和核心,用来表述公文的具体内容。除了个别的简短的公文外,正文内容一般分开头、主体、结尾三部分。正文的开头可以概括为“凭”,既凭什么行文,就是制发该文的依据或理由;主体部分可以概括为“事”,即什么事情或什么事项;结尾部分可以概括为“断”,就是正文的论断部分,通常为要求、措施、办法等。格式书写位置

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