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1、网上银行的基本业务功能：最常用的功能：转账、查询和支付。账户查询关联的定活期、信用卡的账户查询、历史交易查询、境外汇入汇款查询账户管理 定活互转、定一本互转、信用卡与借记卡互转、网上银行密码修改以及临时挂失等业务 银证转账 银行转证券、证券转银行、证券保证金查询，截止到目前已与海通证券、中信证券、申银万国证券、联合证券、银河证券等61家证券公司开通了银证转账功能 银券通沪、深A、B股股票买卖、撤单，认购新股和配股，查询资金余额、股票余额、即时成交情况、历史成交情况、委托交易、各股行情等，目前已与国信证券、中银国际证券、汉唐证券、国泰证券、海通证券等9家证券公司开通了银券通功能 自助缴费 水费（
2、市北水、市南水、闵行水、浦东水）电费、煤气费（大众燃气、市北燃气、浦东燃气）、移动手机、联通手机、固定电话（上海电信） 基金买卖 基金认购、基金申购、基金赎回、基金撤单、基金余额查询、基金净值查询、当日交易查询、历史交易查询、修改基金分红方式 国债买卖国债申购、国债买入、国债卖出、债券余额查询、当日交易查询、历史交易查询、债券价格查询、债券信息查询、托管账户临时挂失信息查询外汇宝行情、外汇牌价、存款利率、黄金行情、基金行情、股票行情查询 可进行账户余额查询、账户明细查询、账户密码修改、网上临时挂失、内部转账、支付转账、网上缴费（电话、手机等），同时提供方便的网上交易流水查询、网上缴费查询、收款
3、人信息管理，以及交易界面的实时帮助信息。对个人客户：覆盖了除现金以外绝大多数的传统柜台业务，提供的产品功能有查询、转账、代理缴费、网上支付、电子汇款、个人贷款、银证资金互转及证券交易、外汇买卖、个人理财等服务。对企业客户：实现集团企业客户在全国范围内的资金划拨和财务管理，具体功能包括查询、转账、企业B2B交易平台、证券交易、国际结算等服务。 1、银行业务的拓展 （1）个人银行:主要是面向个人客户或零售客户,处理储蓄和投资理财等个人银行业务。 （2）企业银行:主要是面向团体或企业客户,处理企业账户业务。 （3） 信用卡业务:信用卡业务主要包括网上信用卡申办、激活，信用卡账单查询、清算、积分兑换、
4、紧急止付、密码修改等。 （4） 支付业务:主要包括网上代收代缴费用、第三方存管业务等。 （5） 国际业务:主要包括国际收支的网上申报服务、资金汇入汇出、单据查询等。 （6） 信贷业务:包括贷款利率的查询,企业贷款或个人小额贷款的申请、发放、归还、贷款明细查询等。 （7）投资业务:一般提供股票、期权、共同基金和大额转让存单等多种金融产品的买卖投资服务。 2、中介服务 对于电子商务平台这个交易市场而言，银行的介入尤为重要。网上银行通过与电子商务平台对接,利用数字证书、电子钱包、电子支票、虚拟电子卡等电子支付工具,实现客户与商户之间的资金支付、结算,搭建安全的互联网购物平台。网上银行与第三方支付（例
5、如支付宝）的不同1、网上银行是银行卡的一种服务，可以在网上实现一些在银行柜台才能办理的业务，同时也可以在支付宝交易时用来付款使用。银行互联网业务虽然涉及面广，但繁杂琐碎，核心业务力度不强，大额交易等尚不能在网上直接完成；而第三方支付业务较为专注，在支付领域有着更符合人们习惯的交易方式，为付款交易带来更多保证。 第三方支付相对银行业务，有着更人性化的支付平台，认真的合作态度以及更快的审批流程和成交速度，快捷简便的操作以及较低的交易成本。支付宝是在网上注册的一个虚拟账户，是在网上进行交易可以做中间担保的作用，买家付款给支付宝公司，然后卖家发货给买家，买家收货上支付宝确认收货，支付宝公司再把钱给卖家
6、，如果货有问题可以上支付宝申请退款，不会有钱货两空的风险。 2、网上银行在安全技术上的繁复性，同一银行有十几种不同类型的U盾，让客户在选择上、操作上都十分困难，对终端设备也有一定要求，还可能出现不兼容等现象。 第三方支付牌照的发放，拓宽了业务发展模式平台，给银行网上业务带来了挑战，但基于国家政策等因素的制约，第三方支付仍然需要时间与空间的成长。第三方支付解决了终端设备的制约性，从设备上解放了消费者，客户可以随时、随地、用多种方式完成支付，不但节约了时间成本，也免去了U盾等安全设备遗失带来的不便。但是对于没有线下营销点的第三方支付企业来说，如果监管力度出现遗漏或是系统出现故障，很可能使得存入第三
7、方的资金去向无根可寻，造成支付流程的不可逆困境，给消费者以及电商等收费方带来不便。 第三方支付相对银行业务，有着更人性化的支付平台，认真的合作态度以及更快的审批流程和成交速度，快捷简便的操作以及较低的交易成本。银行互联网业务虽然涉及面广，但繁杂琐碎，核心业务力度不强，大额交易等尚不能在网上直接完成；而第三方支付业务较为专注，在支付领域有着更符合人们习惯的交易方式，为付款交易带来更多保证。第三方支付牌照的发放，拓宽了业务发展模式平台，给银行网上业务带来了挑战，但基于国家政策等因素的制约，第三方支付仍然需要时间与空间的成长。银行在安全技术上的繁复性，同一银行有十几种不同类型的U盾，让客户在选择上、操作上都十分困难，对终端设备也有一定要求，还可能出现不兼容等现象。第三方支付解决了终端设备的制约性，从设备上解放了消费者，客户可以随时、随地、用多种方式完成支付，不但节约了时间成本，也免去了U盾等安全设备遗失带来的不便。但是对于没有线下营销点的第三方支付企业来说，如果监管力度出现遗漏或是系统出现故障，很可能使得存入第三方的资金去向无根可寻，造成支付流程的不可逆困境，给消费者以及电商等收费方带来不便。
