沟通能力和团队意识统计报告.

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1、计算机系08信管班同学团队意识和沟通能力调查统计报告专业班级:计算机系08信管学生姓名:马喜娟学生学号:200801002023课程名称:应用统计学指导教师:沙焕滨关于计算机系08信管班同学沟通能力和团队意识的调查统计报告一、调查目的现今社会是一个充满挑战和机遇的社会,单人匹马打天下的做法已经不能满足现今社会的发展需求。良好的沟通能力和团队意识在现今社会成了一项必不可少的生存发展技能。为了对同学们沟通能力和团队意识现状有更充分的了解,并以此为基础,帮助同学们提高和改善自己的能力,为以后进入社会打下较为坚实的自身素质基础。我们特做此次调查统计分析,希望能在同学们离开大学进入社会之前,对同学们有所

2、帮助。二、调查的方法与过程(1调查对象此次调查的主题是当代大学生的沟通能力和团队意识,因此我们以德州学院计算机系08信管班的43名同学作为此次调查对象,展开了我们的调查研究。(2调查方法和工具本次统计分析我们采用发放调查问卷的方法,在计算机系ftp上上传调查问卷,由43名同学下载填写后反馈回ftp.此次调查均采用不记名式,主要原因就是保证所反馈问卷的真实性。此次调查共发放问卷43份,最终收到的有效反馈问卷为35份,我们所做的统计分析就在有效反馈的35份问卷的基础上展开。(3数据处理与分析此次调查所得问卷数据均由应用统计软件SPSS进行统计分析处理,SPSS统计软件也是本学期我们所学习的课程,也

3、算是学以致用。三、调查统计结果与分析1、大学期间,您加入了?A.院学生会B.院团委C.社团协会D.班委会E.什么也没参加这一题是为了检查同学们究竟参加过什么团队,以从侧面反映同学们对于团队的认可程度和参与意识。统计的结果如下图: 由图可以看出同学们对于院级的组织团队参与程度不高,也许这与院级组织严格的筛选规则有关,但也从侧面反映同学们对与高层领导交流沟通的匮乏。另外,对于为同学办事的班委,同学们参与意识也不强,更有22.86%的同学竟然什么组织也不参加,安然自足于“无官一身轻”,毫不在乎对自己能力的锻炼。2、您是否经常与朋友联系?A.是B.否这一题的设计主要是看看同学们和朋友之间的交流沟通情况

4、,如果没有可以能够真心交流的好朋友,那么这个人的沟通能力也是有点值得怀疑的。统计结果如下: 由图表可以看出,绝大多数的同学都保持着和好朋友经常联系的好习惯,多和朋友交流沟通也是一种不错的锻炼方法。3、您认为在与对方交流沟通之前最重要的是了解对方的?A.经济状况,社会地位B.个人修养,能力水平C.个人习惯,家庭背景D.价值观念,心理特征本题的设计在于检测同学们是否了解一些沟通中的技巧和方法。同学们的答案如下: 从图表中可以看出同学们对于沟通对象的个人修养和能力水平很是重视,对于对方有怎样的个人习惯和家庭背景没有人认为有必要。4、听别人讲话时,您会?A.对别人的讲话表示感兴趣,并记住所讲的要点B.

5、直接请对方讲问题的重点C.对方总是讲些没必要的话时,您会立即打断对方D.对方自己也迷惑时,您会感觉很烦躁,开始想其他的事本题的设计目的是为了检测同学们在与人沟通上是否能尊重别人,是否能真心听取别人的意见。对同学们的数据统计如下:听人讲话时频率百分比有效百分比累积百分比有效感兴趣并记住要点29 82.9 82.9 82.9 直接请对方讲重点 2 5.7 5.7 88.6不必要时就打断 1 2.9 2.9 91.4对方迷惑就烦躁 3 8.6 8.6 100.0合计35 100.0 100.0 从图表可以看出,绝大多数的同学都能很好的听取别人的意见,当别人讲话时,能够认真倾听并记住要点,对于极少部分

6、性子比较急的同学来说可能一时做不到,但经过改善应该可以改掉坏习惯。5、当您在发表自己的看法时,别人都继续忙自己的事,不想听您说,您会?A.马上气愤地走开B.停止继续说完,但心里会很生气C.等一等,看是否还有继续说的机会D.仔细分析别人不听自己的原因,找机会换一个方式去说本题的设计目的是测试同学们是否能在不利的情况下,合理的完成自己的沟通工作。不同同学回答不尽相同:自己发表意见无人理时频率百分比有效百分比累积百分比有效马上气愤走开 1 2.9 2.9 2.9停止说心里生气15 42.9 42.9 45.7等看是否有机会9 25.7 25.7 71.4分析原因换方式10 28.6 28.6 100

7、.0合计35 100.0 100.0 从图表中可知,同学们最多的做法是自己生闷气,其次是寻找原因主动争取沟通机会,再次便是等待机会,只有一个同学做法有些出格,放弃了沟通任务。6、平时您做事时,比较喜欢?A.单独行动B.和同学一起做C.视事情大小而定本题的设计目的是从平常琐事检测同学们是不是心存团队意识。同学们的做法比例大小为: 由图中比例可以看出有不少一部分同学习惯单独行动,不太合群;同学合作要比单独行动的同学多;但最多的是在两者之间、看情况。7、在遇到困难时,您首先会想到?A.一起负责的队友B.有经验的前辈C.自己解决,谁也不求设计本题的目的是检测同学们遇到困难时潜意识里是否会想起向自己的团

8、队求助。同学们给出的回答是:遇到困难首先会想到频率百分比有效百分比累积百分比有效一起的队友14 40.0 40.0 40.0 有经验前辈9 25.7 25.7 65.7靠自己解决12 34.3 34.3 100.0合计35 100.0 100.0 从图表中可以看出,同学们遇到困难时的做法和平时做事的习惯有很大的关系。那些习惯自己做事的人在遇到困难时还是先想着自己解决,求助有能力的前辈和队友对他们来说很是罕见。8、在与别人沟通时,您能清楚的传达您的意思吗?A.是B.否本题的设计目的是检测同学们对自己沟通能力的评价,看同学们是否能为自己的沟通能力正确定位。同学们回答比例如下: 只有很少的一部分同学

9、对自己的能力没自信。9、如果您正在休息,想要安静,可是有人在一旁吵得您无法休息,您会怎么做?A.忍耐,但心里很讨厌他/她B. 和他/她商量,劝他/她安静C. 大声呵斥,让他/她静音D. 气愤地斥责,然后狠狠地离开本题的设计目的是检测在其他同学妨碍到自己时,同学们的沟通能力。同学们的答案如下:休息时有人打扰做法频率百分比有效百分比累积百分比有效忍耐心里讨厌15 42.9 42.9 42.9商量劝其安静20 57.1 57.1 100.0合计35 100.0 100.0 由图表可知,对于打扰自己的同学,同学们的素质是好的,都没有做过分的事,没有对同学大吵大闹,做出破坏友谊的事。但是除了57.14%

10、同学选择用沟通来解决,剩余的同学全部都忍耐,把自己的郁闷憋在肚子里。10、在小组讨论时,您善于发表自己的观点吗?A.是B.否本题的设计目的是是检测同学们在团队合作时的表现,是否对团队具有负责意识。同学们给的答案是: 除去一个同学可能没看清题选了C之外,半数以上的同学对团队的参与比较重视,将近一半的同学不善于言谈,不善于对团体提意见。11、您认为一个团队的合作是否协调,关键在于?A.队员性格是否和善B.队员能否相互听取意见C.队员是否服从指挥D.领导是否英明本题的设计目的是考察同学们对于团队合作的认识,考察在他们看来什么才是团队。同学们的答案如下: 从图表可以看出同学们对于团队的认识最多的是认为

11、相互之间能够听取意见,不一意孤行,是一个团队存在的最重要保证。领导人和队员的个人情况却并不是特别重要,毕竟团队是一个整体而不是个人。12、如果您知道自己错了,您会在大家面前检讨吗?A. 如果没有领导要求,就不会,那样太丢脸了B.会,因为自己有错在先C.视具体情况而定本题的设计目的是检测同学们在因为自己的错而坏了团队利益时,能否真诚对待、信任队友,勇于检讨并请求队友谅解。同学们的回答如下:知错是否会检讨频率百分比有效百分比累积百分比有效领导不要求就不会 2 5.7 5.7 5.7 会,因为自己有错20 57.1 57.1 62.9视情况而定13 37.1 37.1 100.0合计35 100.0

12、 100.0 从图表可以看出只有两个同学是为了做给领导看的表面工作,半数以上的同学会主动真诚的检讨,以求队友谅解,还有不少同学是两者兼有过。13、如果队友做错事,您会?A.与我无关,我又不会挨批B. 这种低级错误都犯,活该被骂C. 是人都会犯错,下次注意就好了D.看其犯错的具体情况而定本题的设计目的是检测在团队里当其他队友出错时,同学们是否能以团队的角度去看待。同学们的回答如下:队友做错事时的反应 频率 有效 事不关己高高挂起 人皆会犯错下次注意 视犯错情况而定 合计 2 25 8 35 百分比 5.7 71.4 22.9 100.0 有效百分比 5.7 71.4 22.9 100.0 累积百

13、分比 5.7 77.1 100.0 从图中可以看出，绝大多数的同学对队友的错误会有所谅解， 从图中可以看出，绝大多数的同学对队友的错误会有所谅解，小部分同学会根据队 友犯错误程度而定，只有两个同学选择与自己无关自己就不用关心， 友犯错误程度而定，只有两个同学选择与自己无关自己就不用关心，好在没有同学的 素质低到对队友落井下石。 素质低到对队友落井下石。 14、 与队友合作完成作品后，却被认为完成质量不好，您会认为？ 、 与队友合作完成作品后，却被认为完成质量不好，您会认为？ A. 都是队友的错 大家都有欠考虑的地方， B. 大家都有欠考虑的地方，都应反省 C. 都怪自己办事不利 D. 具体谁不

14、对怪谁 本题的设计目的是检测同学们当团队合作之后发现出问题时如何决定所负的责任， 本题的设计目的是检测同学们当团队合作之后发现出问题时如何决定所负的责任， 这也是对同学们团队意识的一种考验。同学们的回答如下： 这也是对同学们团队意识的一种考验。同学们的回答如下： 合作之后质量不达标时的想法 频率 有效 都是队友的错 大家都有欠考虑的地方，都该反省 怪自己办事不利 谁错怪谁 合计 2 29 2 2 35 百分比 5.7 82.9 5.7 5.7 100.0 有效百分比 5.7 82.9 5.7 5.7 100.0 累积百分比 5.7 88.6 94.3 100.0 11 的同学会从团队这个整体去

15、考虑， 从图表中可以看出 82.86%的同学会从团队这个整体去考虑，从自身找原因、把责任 的同学会从团队这个整体去考虑 从自身找原因、 推卸给队友、刨根究底地追究错误都占有很小的均等的比例。 推卸给队友、刨根究底地追究错误都占有很小的均等的比例。 15、请您简要谈谈在现今社会，沟通能力和团队意识对您的影响? 、请您简要谈谈在现今社会，沟通能力和团队意识对您的影响? 本题的设计目的是让同学发挥自己的表达能力，说出沟通能力和团队意识对同学们 本题的设计目的是让同学发挥自己的表达能力，说出沟通能力和团队意识对同学们 让同学发挥自己的表达能力 的作用。 的作用。 结果全部同学都表示这两项技能对我们很重要，还有人说要在提高这两方面下功夫， 结果全部同学都表示这两项技能对我们很重要，还有人说要在提高这两方面下功夫， 我们很重要 同学们还举出了在社会上应用的例子， 同学们还举出了在社会上应用的例子，这都表示同学们对于自己沟通能力和团队意识 的重视。 的重视。 四、 结论与建议 通过对35份反馈问卷的统计和分析，我们发现， 通过对35份反馈问卷的统计和分析，我们发现，同学们对于沟通能力和团队合作意 份反馈问卷