监控中心管理制度.doc

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1、监控中心管理制度篇一:监控中心值班制度一、 监控值班人员要认真学习有关电脑方面的知识,24小时坚守工作岗位,不能脱岗。二、 非工作人员不得随意进入机房,不得接触机器,特殊人员进入机房时需经有关领导批准,且要听从监控人员的指挥。三、 监控人员必须认真填写各项记录和报表,并报有关领导审签。四、 严禁任何人携易燃易爆、强磁性物体进入监控室。五、 严禁在监控主机上使用不明来历的U盘、软盘、光盘、硬盘等存储介质,如果必须使用,应先进行杀毒,确认无病毒后再使用。六、 若出现监控系统异常或网络通讯异常等情况时,要及时汇报有关领导并做好相关记录。七、 每班至少对监控系统巡查4次。八、 保证监控室的清洁与卫生,

2、做到空气新鲜,无灰尘、无杂物。九、 认真填写各项记录,做好各项报表的审签工作。 附图:监控中心处理程序示意图监控中心处理程序示意图监控中心交接班制度一、明确职责,交接班时,双方应履行交接手续。接班人员应提前10分钟到达,由值班员查阅交接班记录薄,了解有关运行工作事项,按规定的项目逐项交接清楚后,由交班、接班人员先后在交接班记录薄上签名,完成交接工作。二、值班人员必须遵照规定的轮值表值班,未经领导同意不得私自调班。当值班人员因故提前离开或迟到必须有专人代替,并办理交接手续,不允许不办理交接手续而离开岗位,交接班禁止使用电话等通讯方式进行交接班。接班人员未到岗位,交班人员不得离开监控室。三、交接班

3、手续未结束前,一切工作应由交班人员负责。交接班手续结束后,一切工作应由接班人员负责。交接班的内容一律以记录和现场交接清楚为准,凡遗漏应交待的事情,由交班者负责;交接班双方都没有履行交接手续的内容,双方都应负责。四、交接班人员必须做到持证上岗,着装整洁,语言文明,礼貌待人,精神饱满,高度负责,热情服务。技术资料管理制度1、安全监控系统的技术资料,是分析矿井瓦斯的重要依据,所以要分类存档。2、技术资料的分类存档工作由每班监控员负责整理,并分类、存档。3、有关部门如需查阅技术资料时,必须经总工程师批准,不准私自借阅。4、监控室内只准存放当月的技术资料,其它资料按年、月整理存放档案室。5、填写技术资料

4、人员要认真负责,不得弄虚作假,保证数据的可靠、真实性。故障上报制度1、监控系统的故障情况,包括地面主机无显示、显示断线、报警及地面机房停电、监控主机损坏等,还应包括井下监控设备损坏、传输信号中断、分站及传感器无显示等。2、监控中心应对监控故障情况高度重视,保证故障情况及时有效的进行处理。3、各部门应对监控故障情况的汇报及处理等方面协调配合,严禁无故推委、扯皮等现象出现。4、如发现故障情况,应立即汇报监控中心主任,由调度室与有关部门及人员联系解决,监控室值班人员在3分钟内填写详实的故障情况汇报传真,经领导审签后,发至县监控中心。监控室值班人员还应及时了解处理情况。5、如井下发现故障情况,应立即汇

5、报监控中心主任,并通知监控维护值班人员进行处理,并由监控室值班人员填写详实的故障情况汇报传真,经领导审签后发至县监控中心。6、如发现采区回风巷、采掘工作面回风流中瓦斯浓度超过%,采掘工作面及其它地点风流中瓦斯浓度达到%时,监控值班人员应先向井下瓦斯超限地点打电话撤出瓦斯超限地点所有作业人员,并报调度室,由调度室汇同有关人员,采取措施,进行处理,当瓦斯浓度降到规定浓度以下时,经有关领导批准,方可进入相关地点进行作业。7、如监控故障情况超过半小时,应由维护人员每半小时向监控室汇报一次故障情况的处理情况、采取的措施等,由监控室值班人员填写故障情况传真,经领导审签后发至县监控中心。8、如故障情况时间超

6、过12小时,应有矿总工牵头,制定专门的安全措施,现场监督进行处理,并汇报有关部门。9、如需改变监控设备的接线、移动监控设备等须停止监控设备运行的,应事先汇报监控中心,制定专门的安全措施后方可进行,并由监控值班人员填写详实的故障情况汇报传真,经领导审签后报县监控中心。异常情况上报及处理制度一、安全监测监控异常情况种类:1、瓦斯浓度超限; 2、传感器报警点定义不当; 3、传感器位置图纸填充不当; 4、主扇停风报警、馈电断电报警; 5、安全监测系统无记录; 6、传感器断线; 7、风站直流供电8、基础数据未及时更新; 9、其它异常情况。二、监控机房处理程序:1、安全监测系统值班员发现瓦斯超限报警,必须

7、立即通知监控中心主任和调度室,由值班领导负责组织隐患的排查,并立即采取相应措施并上报县监控中心。 2、在处理过程中每半小时向县监控中心汇报处理结果,并做好记录。 3、安全监测系统值班员发现系统无数据,瓦斯曲线不正常 及主扇停风、馈电断电报警等异常情况必须立篇二:监控室管理制度监控室管理制度 1.监控员要热爱本职工作,服从命令,听从指挥。2.当值班期间要精神集中,认真细致做好监控记录,不准随意离开岗位。(监控岗位必须24小时不离人,时刻有人坚守岗位,监控员如有事需离开监控室必须通知当班班长替岗)3.认真做好交接班工作,并详细将本班的监控情况通知下一班监控员。4.监控室内不准喧哗吵闹,不准存放私人

8、物品或易燃易爆物品等。5.每天交班前要对监控室各种设施设备以及地面进行清洁保持室内无尘卫生清洁。6.任何人不得私自自调用监控录像和查阅录像资料,如需查阅需填写查阅录像申请表,经办公室分管领导批准后方可进行查阅。7.当值监控人员不得随意操作中心内一切仪表、按钮、设备等,必须按操作程序进行操作;严禁非监控人员私自操作。8.当值监控人员或其他经批准进入监控室员,不得无故占用通信设备。9.监控室属大楼重点保密部门,仅限保卫科当值监控员、当值班长、消防主管、保卫科长、分管领导进入。其他员工及管理人员未经许可严禁入内。如有违反者,随意进入者和当值监控员共同处罚。10.保证监控设备安全有序运行,不得无故中断

9、监控,删除监控资料。11.严格遵守监控岗位保密制度,不得随意向他人透露关于大楼的任何情况。消防监控中心岗位职责 1.严格遵守提前15分钟签到制度,上岗后应始终保持精力充沛,且不因个人情绪影响工作。2.消防、监控中心属大楼重地,未经同意不允许外部门人员进入。3.坚守岗位,认真监控,及时报警,保证大楼和客人的安全。严禁脱岗和玩忽职守;严禁在工作岗会客、睡觉。4.做好监控、报仪器清洁保养工作,当监控室仪器、电视监控设备、消防、安全报警设施如出现故障,应立即报告工程部或维保单位进行检修,并做好详细记录。5.熟悉安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部门消防设备分布的情况,监控中心值班员应

10、熟知电视监控设备、消防、安全报警设施的操作和报警程序。掌握简单的维修保养和除尘工作,爱护消防,监控设施、严禁违规操作。6.监控工作要注意力集中,做到眼勤、手勤、仔细观察判断每个可疑画面,特别注意在不同画面中多次出现的人员。认真观察监控部位,在监视屏上发现可疑情况和受监控对象时急时跟踪切换录像并通报各有关岗位采取必用措施。当消防系统报警或接到报警电话,应立即通知就近的工作人员赶赴现场予以处理,同时做好详细记录。7.发现重大问题和可疑人员,应立即采取监控、跟踪措施,同时报告班长前往处置,做好书面记录。8.严禁将大楼电视监控范围、部位和盲区向他人泄露,严禁将公安、国家安全机关布置的工作任务向外泄漏。

11、9.协助车场岗做好车辆登记工作。保管本岗位所有的设备和设施,交接班时应对设备和物品的种类、数量及完好程序进行检查登记。10.忠于职守,爱岗敬业。本岗位必须24小时不离人,时刻有人坚守岗位,如有事离开岗位必须通知当班班长或消防主管替岗。篇三:邮政金融网点视频监控安防集中系统中国邮政集团公司20XX年7月25日监控室管理制度的重要性目前针对银行的犯罪活动日趋增多,犯罪手段暴力化、多样化、智能化、高科技化,给银行安全防范工作带来了严峻的考验。为了适应当前的金融安全和治安形势的要求,防范针对银行实施的各类犯罪活动,保护银行员工人身、资金安全,保证银行业务正常开展,采用安防视频集中监控预防和制止各类犯罪

12、,已成为各家银行安全防范的必然选择。邮储银行网点视频集中监控作为营业网点、自助设备、自助银行安全防范的重点措施之一,利用现代网络技术,将分散的各营业网点、自助设备、自助银行的监控和报警系统进行联网应用,通过对营业网点、自助设备、自助银行进行实时、有效的集中监督管理,能不断提升邮储银行的整体安全防范水平和操作风险防范能力,满足外部监管要求,提高邮政金融服务质量。总行对监控中心制定管理制度,加强中心管理,中心管理分六个部分。邮政金融网点视频监控安防集中系统1、监控中心人员管理制度2、监控中心值班制度3、监控中心交接班制度4、监控中心安全保密制度5、监控中心报警信息处置措施6、监控中心消防灭火预案监

13、控中心人员管理制度一、监控中心工作人员基本要求1、应具有大专以上学历,掌握计算机专业基础知识和基本操作技能。2、应经过必要的岗位培训,熟悉银行安全防范及柜面业务基本操作规程,具备一定的政治素质和良好的合作精神。3、要熟练掌握监控系统操作技术,熟悉中心设备的性能和使用方法,爱护中心设备,严格按规程进行操作。4、熟练掌握各种报警情况的处置方案,发现重大安全隐患要积极做出反映,并迅速上报有关领导,不得延误。5、积极参加政治、业务学习,不断提高自身素质。语言文明,礼貌待人,严守秘密。 6、服从领导,完成领导交办的其他工作任务。二、工作职责(第1-2项/共8项)1、当班期间,随时查看中心监控系统包括设备

14、、信号传输、系统平台、电源系统的运行状态,查看前端DVR、摄像机、报警主机是否在线,查看有无视频丢失,发现问题及时解决,尽快恢复。2、负责防区的安全监控。根据营业网点业务操作流程,分时段,对重点要害部位和环节如营业场所早晚接送款、ATM装钞、柜员日间操作、保安值勤、现金区联动门开启、报警系统布撤防等安全情况进行重点监控和抽检,及时准确发现情况,做好记录,分类处理。重点监控内容为:(1)根据网点实际接送款的时间,每日早晚定时对网点款包交接环节合规情况实时监控,监控时间交接过程而定。(2)根据网点自助设备加钞时间,每日对自助设备加钞部位和操作合规情况进行实时监控或抽检。(3)每日对营业场所安全、保

15、安执勤等情况实时监控或抽检,市分行分控中心每班必对辖内网点全部至少轮巡一次,省中心每班至少查营业网点20个、自助网点5个,每个网点监控的时间视操作环节持续时间而定。(4)每日营业终了对营业网点实施布防及设警情况进行检查或抽查,检查网点是否进行布防。(5)每日晚间查看网点及自助设备受侵害情况。夜间值班人员要对营业网点外围安全情况和ATM外围及客户区安全情况进行实时查看,严禁夜间关闭监控画面。对出现异常情况及违反安全操作现象的图像资料进程回放、下载、保存3、严格遵守保密制度,不得向任何个人和机构透漏、传播或复制监控信息、图像资料。4、遵守中心定置管理,不得擅自改变中心设备、设施的位置和用途。5、按规定做好交接班工作,并严格按要求填写值班记录。6、遇有系统升级或维护,应积极配合技术人员工作。7、保持室内卫生清洁。三、违规行为的管理对

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