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1、第七章 新闻媒介人力资源管理,2019/6/20,1,2019/6/20,2,第一节,员工招聘与选用,2019/6/20,3,外部招聘是指根据一定的标准和程序，从新闻媒体外部的众多应聘者中选拔符合空缺职位工作要求的人员。 优点：能够为媒体完成更多的工作，而且为媒体带来新的思想，改变长期工作中形成的思维定势，为媒体运营增添活力。 缺点：但由于他们需要一定时间来适应工作环境、熟悉工作流程和工作的具体内容，往往会出现工作初期效率低下、工作效果不佳的情况。如果外部招聘的员工数量或频次较多，会影响已有员工的工作热情和媒体凝聚力，且招聘成本较高。,一、外部招聘,2019/6/20,4,发布招聘信息,审核应
2、聘者的 相关信息,笔试与面试,公布或通知 招聘结果,（一）外部招聘的流程,新闻媒体自身、其他媒体、招聘会、劳务中介机构等传播渠道,1.综合性地了解应聘者 2.信息录入 3.防止弄虚作假,专业素养、综合知识、表达能力、协调能力、组织能力,在新闻媒体网站上公布招聘结果或者直接通知应聘成功者,2019/6/20,5,（二）外部招聘的方式,最常见的外部招 聘方式之一,用人单位与大学 毕业生双向选择的 用人机制,求职者和媒体招聘者可以面对面交流、沟通 分为专场招聘会和非专场招聘会,大众型劳务中介机构 精英型劳务中介机构,较为便捷、成功率较高 降低了招聘成本 影响招聘工作的质量,2019/6/20,6,案
3、例1：新加坡报业控股有限公司的人才培养方式,新加坡报业控股有限公司认为大学毕业生的思维已有定势，不利于发挥采编工作的创造性，如果在大学期间能组织并引导他们进行适量的、系统的新闻实践，相信日后他们应对竞争时会更加地得心应手 。因此，该公司设立了报业控股学者奖学金（SPH Scholarships）计划，专门资助优秀的高中毕业生到新加坡或者他们认可的其他国家的大学深造。 通过了初选的奖学金申请者，要在公司下属的报社实习两个月，并接受有关主管的实习评估。集团根据实习评估报告和最后一轮的面试表现选出奖学金得主，得主即为报业控股学者。学者在大学学习期间可以继续到集团实习。毕业后，必须为新加坡报业控股有限
4、公司服务4至6年。我国著名主持人沈冰就曾经是报业控股学者奖学金得主，当年受资助在新加坡南洋理工大学学习会计专业。读书期间，沈冰每个假期都到联合早报报社实习。大学毕业后，她进入联合早报报社工作。,2019/6/20,7,新加坡报业控股有限公司的人才培养方式，实际上是把人才招聘和人才培养两个过程融合在一起，实习既是培养过程，又是日后招聘时考察依据；把高校教育和报社的培训有机地结合在一起，没有规定受资助者必须修读新闻专业，使学生对多学科知识的广泛学习和在报社系统的新闻实践相得益彰，在保证宽厚的知识素养的同时也获得了重要的报业实践经验。,2019/6/20,8,新闻媒体在外部招聘时应注意以下四方面的问
5、题： 第一、立足于新闻媒体的长远发展拟定新员工招聘计划。 第二，规范招聘工作，提升招聘人员的职业素养。 第三，结合实际工作的需要，拟定科学的用人标准。 第四，注重对外部招聘工作的评估。,（三）外部招聘应注意的问题,2019/6/20,9,主题案例1：哈尔滨日报集团人才招聘标准和招聘流程图,一、人才招聘标准 人才招聘流程 制定招聘计划选择招聘途径初审考试 体检审议岗前培训,高校应届毕业生 社会人才（经营、管理和专业技术人才） 优先聘用条件,2019/6/20,10,哈尔滨日报集团人才招聘流程图,2019/6/20,11,二、内部选聘 优点：利于保持现有员工的积极性，保证工作在短期内开展起来，并且
6、降低了外部招聘的风险和成本。 缺点：内部选聘对象的选用范围较窄，如果频繁调整员工的工作，容易影响团队的稳定性，同时，现有员工同新闻媒体的思维模式基本一致，难以创新。,2019/6/20,12,（一）内部选聘的方式,2019/6/20,13,2019/6/20,14,案例2：中央电视台2010年人事聘任变革,2010年中央电视台在全台范围内启动了大规模竞聘上岗工作，以竞聘的方式选拔上至频道总监下至部门副主任的领导干部。从5月12日启动到7月27日结束，共有429人参与竞争，其中既包括原来各个节目中心的各级干部，也包括像周涛、康辉、赵赫这样的知名主持人和众多著名的制片人，例如艺术人生的制片人王峥、
7、非常6+1的制片人哈文等。这次竞争上岗时间跨度之长、涉及岗位层次之高、参与人数之多，都是中央电视台建台以来的首次。从中央电视台上万名职工中随机抽选的960名评委参加了4轮32场演讲答辩会的评审，最终99名竞聘者脱颖而出。通过这次竞争上岗，启动了一大批优秀人才，也推动中央电视台管理队伍的年轻化。中央电视台处级以上干部的平均年龄大大降低，“80后”也开始走上处级领导地位。在中央电视台竞聘上岗的每一轮过程中，“人才强台”的思路贯穿始终。在最后一轮的制聘人竞聘中，中央电视台继续明确落实“以业务能力选人才”，推定“首席”、“资深”制，在管理体系外设立业务能力的认定体系，鼓励人才。一批有影响、业绩显著的记
8、者、编辑将被评为“首席记者”、“首席编辑”或“资深记者”、“资深编辑”。“首席”制充分体现了对业务人才的重视，鼓励新闻工作者向专业化、专家型方向发展，有利于扩大媒体和记者的社会影响，打造媒体品牌形象。,2019/6/20,15,（二）内部选聘应注意的问题 第一，依据新闻媒体中长期战略进行内部选聘。 第二，关注内部选聘的员工的积极性和创造力。 第三，避免近亲繁殖，合理规避利益冲突。,2019/6/20,16,主题案例2 聘任合同制与人事代理制,哈尔滨日报集团实行聘任合同制和人事代理制，具体内容如下： 1、任聘分开：集团员工的现聘任职务、职称与档案职务、职称彻底分离，原有职务、职称一律进入档案，政
9、治、福利待遇以现聘任职务、职称为准。淡化行政级别，强化业务职称。 2、职聘挂钩：职工不论国有、集体，不论干部、工人，不论学历高低，不论资历长短，只要年终考评优秀者，都有资格申请精品上级职务、职称；考评合格者，有资格竞聘同级职务、职称；考评不合格者，只有资格竞聘下级职务、职称。 3、岗位轮换：除特殊部门外，一个人在一个岗位上不许工作3年以上。,2019/6/20,17,4、新岗竞聘：所有新出现的岗位，必须两个以上的人竞聘上岗。对新岗位的各种指标，竞聘者都要有所承诺。 5、每年一聘：根据上年度百分制考核情况，各岗位每年重新聘任、上岗。 6、末尾淘汰：年终百分制考核，在同级序列排名末尾者，低聘一级。
10、各实体的综合考核末尾者，解聘。 7、缓冲出局：设立人才交流中心，集团解聘的人在这里培训，以这里作为再度上岗和走向社会的缓步台。在人才中心待上一年的人就等于失业。 8、人事托管：集团员工的档案一律存放在市人才交流中心，实行人事代理。,2019/6/20,18,第二节,员工培训,2019/6/20,19,一、拟定员工培训计划与方案 （一）构建中长期培训计划 1.培训计划与运营战略 （1）依据人力资源运营战略制定的培训计划。 （2）依据全球化运营战略制定的培训计划。 这类培训通常传授给员工相关国家的历史文化知识、教员工日常应用和专业领域的外语、介绍对方国家受众能够接受和喜欢的媒介内容及其有影响力的媒
11、体概要等。 （3）依据创新战略制定的培训计划。 一旦新闻媒体运营战略发生变化，相关部门就要及时组织培训以完成调整后的战略。 2.培训计划与员工职业规划,2019/6/20,20,（二）拟定具体的培训方案,2019/6/20,21,二、实施员工培训计划与方案,明确培训管理机构 建立健全培训制度体系 建立健全培训管理机制,设定激励机制 建立将培训与福利挂钩的机制,2019/6/20,22,三、员工培训的效果评估 对培训的效果评估包括两方面： 其一，对培训本身进行评估，包括对培训教师及其培训内容和方式、培训课程安排、培训地点及其设备等方面，可以通过对培训对象进行问卷调查、小组座谈等调查方式获取数据；
12、 其二，对培训对象接受培训前后的表现及其所在部门培训前后的业绩进行对比，例如对记者、编辑及其采编部门培训前后的发稿量、获奖量、作品受众满意率等进行对比，通过对比评估培训是否对培训对象及其部门产生正面的影响，推动工作加速开展。,2019/6/20,23,评估顺序,2019/6/20,24,主题案例3：哈尔滨日报集团员工培训,一、培训流程,2019/6/20,25,二、培训内容和形式 1、政治理论学习：党的路线、方针、政策，中央、省、市重要会议精神和领导重要讲话精神，以及与保证导向正确相关的理论、政策或纪律。 2、外出学习：指离开集团的学习，含出市学习和不出市学习。外出学习分两方面：脱产学习和不脱
13、产学习。 3、内部岗位培训：指与集团业务密切相关的新闻业务培训、经营管理培训和岗位技能培训。 4、集中学习：学习内容包括关乎大局的形势和任务的报告；对新闻出版产生重要影响的新传媒理论的专题报告或评述；可能对集团管理经营产生重大影响的新经济理论或实践的专题报告；集团重大改革所涉及的重要理论问题或重要实践成果的专题报告。,2019/6/20,26,三、培训的管理工作 为保证学习见实效，集团成立学习领导委员会，担负计划安排、经费审批、监督考核等方面的组织领导工作。社长担任委员会主任；社委会成员均作为副主任。学习委员会下设办公室，作为学习委员会的办事机构。学习委员会办公室由集团办公室、机关党委、人事处
14、、资产运营中心、企业文化中心、新闻研究室、企管办等部门组成。办公室主任由集团主管副总经理兼任。 学习委员会办公室主要职能包括： 1、根据集团需要，制订年度学习计划和临时学习计划； 2、受命组织委员会工作会议，起草、下发委员会文件，落实委员会决定或决议； 3、联系院校、聘请教师、落实教材； 4、组织学员、落实授课地点； 5、对学习情况进行考核、监督、检查； 6、经费的管理和使用； 7、相关事宜的协调、落实； 编辑部各部室负责人、非采编系统各部门负责人、各经济实体负责人为本部门学习工作的责任人，承担着对学习委员会的计划安排进行组织落实的责任。,2019/6/20,27,第三节,新闻媒介绩效考核与薪
15、酬体系,2019/6/20,28,一、新闻媒介绩效考核 评估分为正式评估和非正式评估。 正式评估也称为绩效考核，指新闻媒体通过绩效评估体系对员工的工作表现和业绩进行考核，例如对新闻记者的发稿数量、稿件字数、照片刊发率等进行考核。 非正式评估是指不断地使员工知道自己的工作表现，但评估结果不计入考核结果的一种评估方式 一般而言，正式评估结果作为新闻媒体员工绩效考核的结果，非正式评估结果作为正式评估的参考。,2019/6/20,29,（一）绩效考核的目的 1.让员工正式知道他们的综合素质、工作表现和工作业绩。 2.确定被提升、换岗、续聘或者解聘的员工名单。 3.确定加薪、降薪、薪金不变、提高或降低福
16、利待遇的员工名单。 4.确定应该参加培训的员工名单。 5.调动员工工作的积极性和创造性。 6.让员工感受到公平竞争。,2019/6/20,30,（二）绩效考核的流程,制定绩效 考核计划,实施绩效 考核计划,对绩效考核结果的反馈,2019/6/20,31,（三）绩效考核的方法,关键绩效指标法,强制分布法,目标管理法,民意测验法,考试考查法,2019/6/20,32,主题案例4：哈尔滨日报报业集团目标管理百分制考核法 为有效地衡量全体员工的工作表现和工作实绩，根据“量化、细化、日常化”的原则，在编辑部、机关职能部门和企业全面推行目标管理百分制考核办法。其中，编辑部突出质量要素、机关突出服务要素、企业突出效益要素。 考核范围为报业集团全体在岗正式员工；考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩，以各部门的岗位职责和所承担的工作任务为基本依据；考评等次划分为优秀、称职和不称职三个等级。 以记者考核为例：,2019/6/20,33,一、数量目标考核 1、本部分考核分值为20分。 2、按见报稿件字数或条数核定任务的记者，以定
