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培训效果评估的四个层次,培训案例,湖北武汉有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。,培训案例,如今的企业，企业之间的竞争非常激烈，在每个方面和能力上都要进行竞争，这个“学习力”也是竞争项目中的重要一环。但是这么高额的培训费用投入后，程总却发现没有得到应有的培训效果。每次去听课程，经理主管们在课堂上都表现的非常积极，而且感觉他们也确实学到了不少东西。可回公司后却缺乏实际行动。公司的问题还是成堆,程总感到非常迷茫。一方面成功企业都提倡学习型组织，一方面自己花巨资培训却得不到培训效果，产生不了培训效益，培训到底还要不要做？,案例中的主要问题,1、培训需求分析 2、培训课程的设置 3、培训效果评估,如何进行培训效果评估？,录,目,四层评估模型,小结,反应层,学习层,行为层,结果层,学员直接感受,学员对知识、技能的掌握,学员行为的改变,绩效的改进,THANK YOU,
