《广电行业工作总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《广电行业工作总结.doc（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、广电行业工作总结篇一：广电网络年终总结范文3篇广电网络年终总结范文3篇三网融合为广电网络的发带来了更大的增值业务空间,且有助于广电网络市场化程度的提高,促进了广电网络的体制创新，本文是为大家整理的广电网络的年终总结范文，仅供参考。广电网络年终总结范文篇一：顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展
2、空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。一.抓安全传输，保信号畅通去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的十六大召开重要播出保证期的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户二.抓优质服务,诚实做人，树行业形象，干净办事。作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个
3、窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性。在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处;受理用户报修860起，其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障
4、350起;夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。三.重要任务有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。
5、有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证安全优质播出这一中心任务，更要加强外线的管理。存在不足一.深入第一线不够对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。二.工作方式、方法比较简单这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题
6、时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。三.工作热情有所下降应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。四、今后打算有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先
7、是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到守一方网络，保一方畅通，创一方效益。有句话说的好：千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续树立新形象，满意广电网、保畅通，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我
8、始终信守这样一条真理：律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。广电网络年终总结范文篇二：xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：一、 网络建设网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。二、 网络改造技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000
9、户，使双向网覆盖率达到%。三、省干、地县联网干线维护省干全年巡线2240 公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检查一次，XXX机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。 干线整治一次割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。五一十一前各个县设备巡检各一次四、网络运行支撑分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出
10、现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。五、安全生产、安全播出技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了
11、有力的技术保障。机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程， 确保了三节、 5、1 、 7、1、世博会和广州亚运会等重要保障期及、 等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及XXX市MMDS传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达#小时, 全年无重大播出事故发生。机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉
12、一次。七、 完成经营任务情况篇二：广电网络公司工作总结及下年工作打算20XX年东片工作总结及20XX年工作打算在20XX年东片工作按照平凉分公司提出壮大规模，增加收入目标，充分做大做强广网络规模化、正轨化，今年东片主要从以下几方面做以总结。一、经营情况今年经济指标完成情况共 元，其中续费用户 户，付费节目销售元、 户，发展新用户 户，处理投诉 次，一份耕耘，一份收获，一份叹息，叹息的是对公司年初下达的任务欠帐较大。今年我们坚持一个原则，搞好团结，服务大局，对内虚心向领导学习，对外同有关单位及用户密切配合，积极协作，营造良好的社会氛围，以强烈的事业心和责任感做好各项工作。立足本质，服务广电，壮大
13、网络建设。二、实施“两个转变”。一是服务观念转变。从原来的“坐着服务，等待用户投诉”的方式向“站着服务，超前排查故障”的方式转变。 二是思维方式转变。从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎么去办，怎么办好”的方式转变。三、做了“三项工作”一是加强政治业务学习，提高团队综合素质，不断增强政治责任感和使命感、紧迫感、危机感。二是以提高服务质量为宗旨，树立良好的形象，增加用户对我们工作的了解和信任，真正做到服务优质化，反应快速化，行为文明化，用语礼貌化，夯实团队人员思想建设的大改观。用户投诉率明显下降。取得阶段性的成效。三是以发展数字电视用户为载体，充分发挥团队力量，挖浅内涵使我们数字休眠用
14、户变为续费用户，降低了流失率，使我们的数字电视健康发展。四、存在的问题东片是城乡结合部，受户户通、崆峒区多路微波的严重影响，使我们的新增用户上不去的根本原因，请公司下大力气协调解决；员工对市场竞争意识不强，未形成活力，部门之间相互协调不够。五、20XX年工作打算1、对东片69个小区进行全方位、多层次推介宣传（分步骤、分阶段），要取得抓规模，争用户的效果。2、对单家川小区5#、6#安置楼签约洽谈。3、对保丰安置楼194户数字电视的入户工作，严抓不懈。4、对滨河小区的二期建设，进行洽谈。5、对望康家园数字电视的置换工作。6、对一些大专院校数字入户工作进行多层次、多方面的商谈，达到入户真正的目的。7
15、、对陇东副食批发市场、风尚吉伍楼内监控系统进行签约。8、对3家宾馆进行付费节目的营销。9、南湘园二期工程、西寺街安置楼进行签约。二O一三年十二月三十一日篇三：广电网络XX分公司20XX年工作总结20XX年是XX广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想、转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化、制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。 一、建立健全规章制度，实行规范化管理 公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实
