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1、工作计划和发展目标篇一：工作计划及目标工作计划根据企业近期发展目标及管理上提出的要求，结合面谈中了解的行政人事部基本架构及各岗位相关职责，结合自身对于行政人事部工作的了解，从初到岗的适应与融入、到阶段性工作的开展，分三部分：从初到岗、阶段性工作开展（人力资源管理部分、行政后勤管理部分）进行工作规划。第一步分 适应与工作（新到岗的初步工作）工作思路对于新岗位，首要的是缩短磨合期，了解行业特性，结合自身知识、工作经验，尽快进入角色。构建完整的企业构架，为更好的为各部门之间的运行协调，为中高层更好的明白和执行自身岗位职责。了解企业对于行政人事管理工作目标、要求，熟悉企业工作流程；调研分析行政人事工作
2、，根据公司目标、部门年度计划做好协调及完成； 完善工作中的不足，按企业发展需求进行工作规划补充完善；从最简单的事做起，做好后续工作的铺垫；做好日常检查，完成行政、人事事物性工作指导检查。一、具体计划（一）、熟悉岗位，盘点工作1、了解企业战略目标，部门工作目标及企业高层对本部门的要求（包括对本岗位的期望值）。2、熟悉工作流程中各节点人员（包括管理人员、主要责任人）；3、安排时间与部门内部人员沟通，了解各项工作的开展情况；4、了解和评估人力资源管理现状（人力盘点、查看年度人力规划）；A、各项人事事物的办理流程B、人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况C、用人、留人政策及具体做法D、教育培训系统的建立
3、及实施状况E、人力资源基础及增建情况（薪酬、绩效、员工关系） F、各项规章制度的实用性和落实情况（二）进入角色，寻找工作切入点1、从日常事务入手，尽自己所能做好行政、人事日常事务；2、评估、分析工作流程，抓好日常行政、人事工作，并在工作同时，思考工作拓展与开拓；3、加强沟通，了解并及时完成现阶段工作任务。*适应企业文化，融入企业文化，在企业文化引导进行规范、标准化的工作。（三）制定正常工作流程、抓好日常例行工作1、依据（一）、（二）工作了解、分析、沟通，在了解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。2、逐项制订整改、完善日常管理制度，抓好完成工作任务、提高工作效率的措施，并结合
4、工作需求，制订相关的实施方案。3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化，将工作计划分工落实。5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。*行政、人事部门既是执行督导部门，也是服务性部门，完善自己的工作、完善部门工作。（四）不断改善优化工作，固化工作方法与技巧1、融入企业文化、团结团队成员，在提高团队工作效率上结合现有工作找方法；2、加强沟通，了解团队成员日常工作，对于不足进行辅导；3、充分调研的基础上固化工作流程，形成相关的方法与制度。第二部分：人力资源管理一、总体思路根据企业运营要求，结合企业发展规划及对于行政
5、人事工作提出的要求，在分析企业发展状况和发展趋势前提下，规划行政人事工作工作总体目标：1、在现有的组织架构下，确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在既有的组织架构中运行。2、进行企业各部门各职位的工作分析，梳理工作流程，为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供刻学依据。3、建立招聘体系，完成日常招聘与配置，确保企业月度、年度用人计划完成。4、建立培训体系，完善培训制度，并以培训带动企业文化氛围的建设。5、推行企业现有的薪酬管理，完善员工薪酬结构。6、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益
6、，为企业发展服务。二、具体工作规划（一）优化组织结构企业的组织架构决定着企业的发展方向。行政人事部以稳定、合理、健全的原则，优化工作流程，节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保证企业的运营在既有的组织结构中运营良好、管理规范、不断发展。（二）职位工作分析职位分析是企业定岗、定编和调整组织结构、确定每个岗位薪酬的依据之一，详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。（三）薪酬管理以现有的薪酬管理制度为依据，结合绩效考核制度，以绩效与薪酬相挂钩，确定薪酬管理制度执行的公平与公正。根据企业运营发展需求，进行行业薪酬调查，为人才的引进、留用提供薪酬管理依据，制定出具有
7、行业竞争力的薪酬制度。薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。 建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气。（四）企业文化的塑造是一个长久持续性的发展问题，在一个企业的发展过程中企业文化必不可少。从发展战略性的长远性的眼光来看，从目前企业的自身条件来制定将来企业文化将是任重而道远。企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。所以企业文化的深化塑造我提出以下几点：1、将公司发展近年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳。此建议
8、如通过，争在14年第2季度内完成。2、修改员工手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在14年第2季度内完成此项工作。3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。（五）员工培训与开发员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略的必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力地方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层面和工作效率、工作品
9、质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。 第三部分：行政及后勤保障（进入掌控计划期的行政后勤工作）一、总体思路根据行政工作特点，确保企业的运营良好的基础上抓好以下几个方面工作：1、以行政事务管理为基础，抓好规章制度的落实、进行工作流程的督查、企业会议事项的跟进，节约成本，完善流程，提高行政事务管理的工作效率。2、以服务为中心，做好后勤保障，为企业正常运营提供服务保障。3、加大企业文化宣传，增强员工凝聚力、向心力具体工作计划（一）行政事务管理1、行政事务性工作繁杂，做好行政事务性管理关键在于管理的有效性、主动性，对于制度执行的公正性及严肃性。2、加强部门内部管
10、理，强化工作流程，提高工作效率对于各项规章制度维护上，建立行政制度维护体系，加强对于各项规章制度的检查力度，确保公司现行制度落到实处，确保执行制度标准不走样。3、对于工作运营中流程进行优化，工作不推诿扯皮，怎人明确到人，以优化流程来提高效率。（二）后勤保障1、建立日常采购制度，加强采购监督与费用控制，树立成本意识。2、固定资产盘查与保管，确保企业固定资产安全，对企业各类资料、档案进行分类存档，确保资料完整性与安全性。（三）沟通渠道建立1、建立工作汇报制度。2、建立工作计划总结制度。3、建立会务制度。4、重点工作、事项调查制度。5、员工访谈制度。6、沟通渠道、方式多样，关键是沟通不能流于形式，要
11、确实以理顺工作流程、落实工作制度、提高工作效率为着眼点；7、在完善的制度，没有执行务强的人员去执行，制度也只是废纸一堆。篇二：工作目标和工作计划篇一：工作目标及计划20XX年个人年终工作总结20XX 年即将结束，回首20XX年的工作，既有比较出色完成各项本职工作的喜悦，也有遇到很有难度的工作任务，绞尽脑汁的困苦。一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）我自觉加强学习，虚心向工同事及领导们求教，向本部门的同事学习前厅日常工作的程序以及如何管理好前厅各项工作过程中的各种工作技巧，并不断理清工作思路，总结工作方法。不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索
12、、查阅资料，了解酒店整个的基本情况及采用的各种经营模式，以及到市场去了解本行业行情，比较同行间的服务，提高服务质量来保证酒店的利益，较快地完成自己职责任务；另外通过网络查阅，不断丰富知识、掌握技巧。（二）具体的工作任务：3、不定时到各酒店去学习，了解并学习各酒店的经营模式、服务态度、客房配制等一些最新动态，虚心学其它酒店做的好的地方、取长补短！4、完成所有报表和单据的整理，及时审核各项报表，确保夜审和账目的审核无误与宾客上传工作，同时让财务可以及时的对账，保证酒店账目的准确！5、规范工作程序，没有特殊的情况下，都必须按工作程序规范进行！二、心系本职工作，认真履行职责，落实完成自己范围工作任务1
13、、培训员工的安全知识，提高员工的安全意识，在发生紧急情况下如何采取应急措施，将安全知识普及到每个员工的心里，从而保证酒店的经营正常运转！也算是作为酒店的一员作出自己的努力！2、为提高服务质量对前台工作人员的服务每周进行一次培训，从而提高前台工作人员的服务质量，为客人提供优质、温馨的服务，让每人个客人真切的感觉到就像回到家里的感觉，通过培训后，每个前台同事的服务都大提高，使酒店的服务更上一层楼！三、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：2、3、四、下步的打算针对20XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）积极
14、搞好与工程部及相关部门同事、各部门之间的协调工作，进一步理顺关系；（二）加强工程相关知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）在今后的工作中要不断创新，及时与各相关部门的同事进行沟通，向员工普及酒店管理的各项管理制度及相关的程序，同时在日常工作方面要严格要求自己，为酒店的前厅管理方面作出自己的贡献。20XX-12-20篇二：工作目标与计划管理制度工作目标与计划管理制度一、计划制订目的二、计划编制2、各部门根据部门实际情况及各种会议中的决议等，制定本部门的月/季度工作计划及费用预算。月/季度工作计划及工作总结采用学校规定的统一格式编制。（1）主要工作内容：按照学校以及部门内的经营管理要
15、求，内容应为本部（3）责任主体：工作计划中必须明确各项工作的责任主体（部门或人），并尽可能明确到小组或个人。5、各部门在保持计划工作的严肃性的同时，可根据实际情况保证调整计划的灵活性。衡量的标准是是否对学校经营状况造成影响。（2）事实求是注明下达的计划情况与实际完成情况或进度对比情况。 （3）说明本月工作计划中未完成的事项，列出下一步的改进和改善措施。1、人力资源部主要职能：2、各部门职责：各部门负责人是本部门工作计划的第一责任人，对所管辖部门工作计划的编制、跟进、落实、评价等负管理责任。（2）负责与学校保持工作计划衔接关系，并接受学校的指导和监控。4、校长办公会每月/季按规定时间组织月/季度总结会，会议内容主要包括但不限于：（1）通报各部门
