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1、邮政营业员（中级）学习资料1、 单项选择1. 以下属于合同有效基本条件的是（B）。 A、欺诈、胁迫的手段订立合同 B、缔约人具有相应的民事行为能力 C、以合法形式掩盖非法目的 D、损害社会公共利益2. 下列关于明信片的叙述错误的是（B）。 A、明信片应露封交寄 B、密封交寄 C、具有通信性质 D、卡片式邮件3. 河南洛阳“嵩县”的正确拼音注释是（D）。 A、Su xin B、Gng xin C、Shng xin D、Sng xin4. 下列不属于盲人读物准寄范围的是（B）。 A、盲人所用凸出点痕的书籍 B、盲人使用的特种纸张 C、盲人所用凸出点痕的信函 D、盲人所用凸出点痕的文件5. 下列关于
2、支局、所交接进口邮件描述正确的是（A）。 A、应与县、市局转运部门交接进口邮件 B、交接时应执行平衡合拢制度 C、交接时应根据邮件清单勾挑核对 D、应与县、市局网运部门交接进口邮件6. 下列关于验单分类说法正确的是（D）。 A、验单按产生方式可分出口验单和进口验单 B、验单按产生方式可分进口验单和纸质验单 C、验单按生产环节可分电子验单和纸质验单 D、验单按生产环节可分进口验单和出口验单7. 五笔字型汉字输入法中，一级简码共由（A）个汉字组成。 A、25 B、30 C、35 D、408. 以下物品，不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的是（B）。 A、罂粟壳 B、大豆 C、罂粟苞
3、D、罂粟花9. 下列须凭寄件单位出具邮寄证明收寄的是（B）。 A、汽枪 B、三棱刮刀 C、菜刀 D、人民币精装册10. 局内投交特快专递邮件催领时，应每隔（B）催领1次。 A、2天 B、3天 C、4天 D、5天11. 在邮政生产过程中，企业管理应做到管理部门为基层服务；（C）、全局为用户服务。 A、农村支局为城市支局服务 B、投递为营业服务 C、后勤为通信生产服务 D、投递为转运服务12. 邮政营业信息系统贺卡兑奖界面中，选择保险奖品时最多可输入（C）位受益人信息。 A、1 B、2 C、3 D、513. 以下国内邮件中，不可以附寄回执的是（D）。 A、挂号明信片 B、挂号信函 C、普通包裹 D
4、、特快专递邮件14. 下列选项不符合国内平常邮件特征的是（C）。 A、处理时不登记 B、投递时不需收件人签收 C、接受查询 D、收寄时不出给收据15. 下列不属于容器管理“四无”内容的是（D）。 A、无挪用 B、无损毁 C、无散失 D、无外借16. 下列国内邮件应改为局内投交的是（A）。 A、经二次投递后仍未投出的挂号信函 B、经一次投递后仍未投出的快递包裹 C、经一次投递后仍未投出的挂号印刷品 D、经一次投递后仍未投出的特快邮件17. 根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要妥善保管收寄的邮件，并按规定的（C）封发。 A、寄达区域 B、封发种类 C、班次和时限 D、业务种类18. 邮政营业信
5、息系统【2窗投处理-1窗投进口处理】界面不包括（C）模块。 A、窗投总包接收 B、窗投邮件接收 C、窗投总包补录 D、窗投邮件补录19. 在邮政营业信息系统收寄界面中，付费方式为现金的客户，在结算界面可激活（B），允许进入现金结算明细实现积分兑换、礼券、实收现金的信息输入。 A、F1 B、F2 C、F3 D、F420. 一件重8540克的国内快递包裹，应收资费（D）元（包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元）。 A、57 B、76 C、79 D、8221. 接收邮件时，采用“清单无纸化”交接的支局、所的接收人员应在营业信息系统相关模
6、块办理（C）并勾挑核对。 A、信息查核 B、信息下载 C、信息接收 D、信息保存22. 下列业务资费不属于政府定价的是（B）。 A、信函资费 B、代理手续费 C、国家规定的报刊发行费 D、明信片资费23. 邮政营业信息系统大宗用户收寄默认为多件，收寄结束时通过（D）结束批交易。 A、F6 B、F7 C、F8 D、F924. 下列个人证件中不准邮寄出口的是（D）。 A、结婚证 B、毕业证 C、出生证 D、户口薄25. 局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是（A）。 A、通知单投交日期 B、邮件种类 C、邮件号码 D、收件人名址26. 下列关
7、于国内明信片封装规格叙述错误的是（B）。 A、不加封装 B、双页或折叠式的明信片可不加封装寄递 C、双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递 D、不符合规定的明信片应装入封套寄递27. 国内特快专递邮件按（A）可分为国内异地业务和同城特快专递业务。 A、寄递区域 B、内件性质 C、市场需求 D、业务发展需求28. 下列物品可以寄递的是（D）。 A、火柴 B、有机溶剂 C、双氧水 D、果汁29. 邮政营业信息系统中，当营业员非正常退出再登录时，需录入系统提示的（D）。 A、流水号 B、机构号 C、交易码 D、验证码30. 下列关于国内印刷品封装规格错误的是（C）。 A、印刷品必须平直包装 B、重量在
8、500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎 C、薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口 D、一般采用双层牛皮纸包装31. 下列寄递物品，（B）不属于脆弱包裹。 A、皂液 B、肥皂 C、玉镯 D、玻璃杯32. 国际普通包裹可附寄（C）。 A、手稿文件 B、照片 C、收件人名址签条 D、金融票据33. 下列关于国际邮件的封面收件人名址书写顺序说法错误的是（D）。 A、第一行写收件人姓名 B、第二行写所在单位名称 C、第三行写街道名和门牌号码或邮政信箱号 D、第四行写寄达国名34. 下列选项属于中华人民共和国消费者权益保护法规定的消费者依法享有的权利的是（A）。 A、结社权 B
9、、著作权 C、享有权 D、占有权35. 下列关于邮送广告叙述错误的是（D）。 A、邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群 B、邮送广告无具体收件人名址 C、邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品 D、邮送广告应有具体收件人名址36. “床上用品”的英文是（D）。 A、cushion B、pajamas C、cloth shoes D、bedding37. 下列寄递物品，（B）不属于脆弱包裹。 A、皂液 B、肥皂 C、玉镯 D、玻璃杯38. 在邮政营业信息系统个人日报统计界面按功能键F5，可以实现（D）。 A、业务补录 B、调账录入 C、修改日期 D、打印日报39. 邮政营业窗口接收
10、各类平常函件，不需要验视的内容是（C）。 A、是否符合准寄范围 B、是否夹寄禁、限寄物品 C、是否为个人书信 D、是否付足邮费40. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递（ D ）。 A、国有企业文件 B、民营企业文件 C、国家机关物品 D、国家机关公文41. 国内邮件按内件性质分为（A）和包裹。 A、函件 B、信件 C、信函 D、印刷品42. 日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清，应当在邮件封面空白处（C）。 A、滚销 B、划销 C、加盖一个 D、不处理43. 以下姓氏拼音错误的是（D）。 A、钮（ni） B、龚（gng） C、嵇（j） D、裴（fi）44. 下列关于窗口收
11、订报刊说法错误的是（B）。 A、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅单，大宗订户填写报刊订阅清单 B、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅清单，大宗订户填写报刊订阅单 C、订户填写报刊订阅单后，根据订阅单复核订阅报刊情况，无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统，打印报刊费收据 D、将收据给订户，订户卡、投递卡分别妥善保管45. 在收寄国际包裹时，营业人员根据用户选择的包裹种类，在包面上加盖的戳记不包括（D）。 A、By Airmail B、SAL C、By Surface D、Parcel46. 下列不属于容器管理“四无”内容的是（D）。 A、无挪用 B、无损毁 C、无散失 D、无外借47. 用户交寄国内附回执邮件，寄件人应在回执片上填写（A
