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1、 一、签到一、签到 指令格式 SON/Z 工号 ( Sign ON ) 二、签出二、签出 指令格式 SOF ( Sign OFF) 三、三、加利略快捷键加利略快捷键使用使用 Ctrl+Window 作用清除指定窗口中的信息 Ctrl+Systme 作用清除当前系统中所有窗口内的信息 Ctrl+ 或或 指令回用 Ctrl+Y 指令回用 Ctrl+Zoom 缩放指定窗口的大小 Ctrl+Reset 解除系统窗口的锁住状态 Ctrl+Copy 复制窗口中需要的信息 Ctrl+V 向指定窗口中粘贴需要的信息 四、四、加利略的帮助指令加利略的帮助指令 H/指令 ( Help) 举例：H/P. H/关键字
2、 举例：H/Name 五五、航班可售机位查询、航班可售机位查询 指令格式 A 日期始发地目的地/航空公司 举例：A10DECPVGSGN/VN 注意事项：注意事项： 只要牵涉与航班可售机位的查询，都需用指令 A A 指 Availability 的首字母； 日期始发地目的地 是基础查询条件缺一不可； /航空公司 是可选查询条件，可以添加也可以不添加。 需要指定转机城市的航班可售机位查询 指令格式 A 日期始发地目的地/航空公司.转机城市/航空公司 举例：A10DECPVGSGN/KA.HKG/VN 如果全程都为同一家航空公司全程都为同一家航空公司承运，则可以用如下指令输入 指令格式 A 日期始
3、发地目的地.转机城市/航空公司 举例：A10DECPVGHAN.SGN/VN 显示指定航段需要的所有子舱位 指令格式 A#航段序号 ( 是指 Change 更改的含义) 举例：A#3 六六、记录的预订、记录的预订 一个完整的订位记录，包含 5 个基本元素，缺一不可。 例如： 电话联系组电话联系组 Phone P. 订位责任人简称签收人订位责任人简称签收人 Received R. 行程组行程组 Itinerary N 姓名组姓名组 Name N. 出票组出票组 Ticket T. 此 5 个元素正好构成一个英文单词 Print 行程组行程组 间接预订、直接预订（包括 OPEN 航段、ARNK 非
4、航空运输段） 航段的航段的建立建立 间接预订间接预订 第一步必须先执行可售机位查询 A 指令，第二步才能预订。 指令格式：N 旅客人数舱位等级航段序号 举例：N N2Y5B6 由可售机位显示第5行订Y舱第6行订B舱共订2个座位 举例：N2Y5LL 这里的 LLLL 表示候补机位 直接预订直接预订 不需执行可售机位查询 A 指令，即可直接预订。 指令格式： N 承运人 航班号 舱位等级 日期 始发地机场代码 目的地机场代码 旅客人数 N VN523 Y 10DEC PVGSGN NN2 N VN OPEN Y PVGSGN NO2 OPEN 航段的建立 NA ARNK 非航空运输段的建立 航段的
5、取消航段的取消 指令格式： XI ( 取消所有航段 ) 或 X 航段序号 ( 取消指定序号的航段) 举例：XI 或 X1-3.5.7-8 航段的更改航段的更改 指令格式：航段序号/航班号/舱位等级/日期 举例： 1-3.5.7-8/Y/20DEC 或 1/UA858/F 或 2/UA858/20DEC 或 2-8/20DEC 姓名组姓名组 姓名组姓名组的建立的建立 指令格式： N.姓/名 或 N.姓/名*P-旅客类型代码 ( *右边的信息航空公司无法看到 ) 举例：N.ZHANG/SAN MR N.LI/SI*P-C10 (儿童姓名的输入 C-Child 10 指 10 岁) N.I/WANG
6、/WU*10DEC2012 ( 婴儿姓名的输入 I Infant 10DEC2012 指婴 儿的出生日期 ) 电话组电话组 电话组的建立电话组的建立 指令格式：P.SHAT*自由格式 ( 自由格式中不能包含 和 下划线，如需使用 可以用 / 替代，下划线用 - 替代 ) 举例： P.SHAT*GALILEO SHANGHAI OFFICE 021-65011581 电话组的取消电话组的取消 指令格式：P.序号取消对象的序号 举例：P.1-3.5-6.7 出票时限组出票时限组 出票时限组出票时限组的建的建立立 指令格式：T.TAU/日期 T.TAU/11NOV 出票时限组出票时限组的取消的取消
7、指令格式：T. 出票时限组出票时限组的修改的修改 指令格式：T.TAU/日期 T.TAU/15NOV 签收组签收组 指令格式：R.责任人 ( 格式可以自由写 ) 举例：R.MS ANNA 封口封口 E E Enter ( 储存订位记录 ) ER ER Enter Return ( 储存订位记录及重新显示记录内容 ) I I Ignored ( 不储存订位记录 ) IR IR Ignored Return (不储存订位记录及重新显示记录(刷新) ) 七、七、订位记录的提取订位记录的提取 指令格式： *记录编号 *JUIT9N *-姓/名 *-LI/SI *R Record 该指令功能等同民航的
8、RT 指令 八、八、建议预订步骤建议预订步骤 第一步 预订行程 第二步 输入旅客姓名 第三步 按 F3 快捷键 CM/+* 1 /+T.TAU/ 2 +ER 3 用TAB键跳动光标到位置1填入订位责任人姓名， 位置2填入出票日期， 位置3按回车。 九、九、分离订位记录分离订位记录 DP - Divide Passenger 指令及步骤： *记录编号 第一步：提取需要分离的记录 DP 需要分离的旅客序号 DP1-2.4 第二步：分离需要分离的旅客 R.分离记录责任人姓名 R.ANNA 第三步：分离记录责任人签收 F 第四步：储存 R.分离记录责任人姓名 R.ANNA 第五步：分离记录责任人再签收
9、 ER 第六步：封口 十、十、Q 信箱信箱 指令格式及步骤： QCA Queue Complete Active 显示 Q 总数目 Q/16 进入第 16 号信箱 QR Remove 不做任何修改将记录移出 Q 信箱 I Ignored 不做任何修改看 Q 信箱的其他记录 QXI Ignored 离开 Q 信箱 十一、十一、常用代码查询常用代码查询 Red / Clear R Records 记录 E Encode 全称查代码 D Decode 代码查全称 C City 城市 .CR.CRMNL .CE.CELONDON .CD.CDHKG L Land 国家 .LE.LEFRANCE .LD
10、.LDIT E Equipment 机型 .EE.EEBOEING .ED.ED74E A Airline 航空公司 .AR.ARTG .AE.AEAIR CHINA .AD.ADUA R Regions & EU& EU .RD.RD .RD.RDAU .RD.RDUSFL .EUD.EUD 十二、十二、翻页指令：翻页指令： MT MoveTop MD MoveDown MU MoveUp MB - MoveButton 十三、十三、有订位记录时计算票价有订位记录时计算票价 FQ FQ FareQuote 报价报价 指令格式：FQ/C 客票填开航空公司二字代码/ET 举例：FQ/CUA/ET
11、 FQ 后续指令后续指令 F*Q 显示票价计算横式 FQN 显示票价计算组 Fare Quote Notice FN 票价计算组序号 指定票价计算组序号显示规则目录 FareNotice FN 票价计算组序号/ALL FN1/ALL 显示所有规则 FareNotice FN 票价计算组序号/S FN1/Summary 显示规则摘要 FareNotice FN 票价计算组序号/页码 FN1/2-4.9 指定页码查询规则 FareNotice *FF 显示储存票价 Filed Fare *FF 指定票价序号 *FF1 显示第一个票价详细资料 Filed Fare FX 指定票价序号 FX1 取消第一个票价 最优惠价计算最优惠价计算 FQBB Fare Quote Best Buy FQBB/CUA/ET 显示对应经济舱仍有座位的最优惠价 FQBB+-BUSNS/CUA/ET 显示公务舱最优惠价格 FQBB+-FIRST/CUA/ET 显示头等舱最优惠价格 FQBB+-PREMF/CUA/ET 显示超级头等舱优惠票价 FQBB+-PREME/CUA/ET 显示超级经济舱优惠票价 加利略客服热线：加利略客服热线：10-800-152-1912 或或 400-1200-619 查询客户的 CIDBNUMBER 请在加利略系统中输入C*CIDBNUMBER 后回车
