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1、蒙娜丽莎十字绣 新人招聘系统,主讲老师：韦凯文,上海伟策企业管理咨询有限公司,招聘系统的具体流程,一、确定所需招聘岗位； 二、成立招聘小组； 三、招聘前的准备工作； 四、现场招聘工作； 五、招聘后的复试和培训工作； 六、招聘后的试用工作。,新人招聘系统时间安排明细表,招聘系统的精髓,、海选 、吸引 、赛马,明确招聘目标,录用人数 试用人数 复试人数 初试人数 岗位要求 职位描述,第一讲 现场招聘,组建招聘小组,总负责人 现场招聘组：4 组长 物资准备组：1 面试组：3 讲师组：3 助教组：4 组长（主持1人，DJ一人） 班主任：1（负责新人管理）,现场招聘要说明的6个问题,1、现场招聘的核心观
2、念 2、招聘人员的形象要求 3、招聘任务的分配和纪律的制订 4、相关物资携带 5、主面试官和辅助面试官分工 6、现场招聘中统一规范的话术和动作。,1、现场招聘的核心观念,1、引人瞩目 2、量大才能有质优 3、高效工具节省时间 4、先下手为强 5、紧紧抓住新人,2、 招聘人员的形象礼仪要求,3、招聘任务的分配和纪律的制订,1、迟到及其他违纪情况的处罚 2、未完成任务的处罚和完成任务的奖励,4、相关物资携带,招聘宣传POP 易拉宝 复试通知单 职位申请表 笔、公司彩页、本子、名片、宣传画等。,5、主面试官和辅助面试官分工,6、现场招聘中统一规范的话术和动作,4坐2站时话术,坐着的人保持微笑 站着的
3、两位察颜观色，然后说：有兴趣的话可以坐下来和我们面试官聊一聊，同时用手向内引导。,主动出击话术,你好，是在找工作吗，我看看你的简历好吗？ 然后伸手索要简历，要求不卑不亢。,现场发求职申请表要求填写,你好，这是一份空白的求职申请表，麻烦你找一个方便的地方填写好以后再过来面试，好吗？祝你好运！ （双手反对自己递上）,现场招聘的3个问题,请用一分钟介绍你自己 你对我们这个公司和行业了解多少 你认为自己最大的优势是什么,现场做简单记录,、应聘职位（简写） 、简要个人信息,应聘者超时如何控制,不好意思，我们后面来应聘的伙伴还很多，今天就简单到这里吧，祝贺你，你 已经初步通过我们的初试。 然后递上复试通知
4、单,现场遇到应聘者提问,不好意思，我很理解你的心情，今天时间很紧张，人也很多，在这里不方便回答，在复试的时候，我们会有专门的提问沟通时间，首先祝贺你，你已经初步通过我们的初试。 然后递上复试通知单。或者是：你现在能先回答我几个问题吗？,递复试通知单,先拿着简历念一遍应聘者的名字，说：很不错的名字，然后把名字写在复试通知单上，站起身，双手反对自己递上复试通知单，跟他握手并说：祝你好运！,拒绝应聘者,不好意思，我们公司可能不太适合你，祝你 好运！然后主动握手,招聘当晚的复试电话,XX你好，我是上海蒙娜丽莎十字绣公司XXX，今天你在招聘现场参加了我们的招聘，你还有印象吗？这边要恭喜你，你从400个应
5、聘者当中脱颖而出，参加我们明天的复试。地址清楚吗？在复试通知单上有，好，请明天准时参加,第二讲 物资准备及助教训练,一、招聘现场所需物资,1、笔、公司彩页、名片等 2、易拉宝2个 3、POP 4、职位申请表 5、复试通知单,二、复试阶段所需物资,1、复试签到表 2、新人培训情况一览表 3、职位申请表 4、性格测试题及答题表 5、4个易拉宝（公司介绍、公司领袖介绍、 十字绣文字介绍、十字绣图片介绍） 6、学员挂牌、投影仪、电脑、横幅、一次性 水杯、笔、白纸、相关碟片、摄像机、迎 宾牌等,三、助教训练,助教小组： 迎宾者2人（仅第一天需要） 签到者1人 引位者1人 站位者1人 主持人1人 DJ 1
6、人 机动者1人 共计8人。,助教文化,企业文化构建,第三讲 复试官培训,复试阶段的核心理念,1、让新人感受到爱 2、复试和培训合二为一、节省时间成本 3、集体复试为主，个人复试为辅 4、创造出强烈的竞争气氛 5、让新人感受到震撼优秀员工心态 6、表彰积极、限制消极,DISC性格分析,面谈测评表,面谈构成表,笔迹分析,STAR提问法,S：情景,T：目标,R：结果,A：行动,诸葛孔明识人七法,夫知人之性，莫难察焉。美恶既殊，情貌不一，有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。然知人之道有七焉： 一曰间之以是非而观其志 二曰穷之以辞辩而观其变 三曰咨之以计谋而观其识 四曰告之以
7、祸难而观其勇 五曰醉之以酒而观其性 六曰临之以利而观其廉 七曰期之以事而观其信,第四讲 课程试讲及课件调整,新人培训课程应该遵守的原则： 1、不一定要讲透，来日方长 2、讲出兴趣最重要 3、讲出信心很关键 4、要体现出讲课的严谨性和专业性,行业哲学,1、整个中国从改革开放以来的变迁 2、谁的钱好赚 3、做业务对一个人的意义 4、整个十字绣行业的发展 5、目前的经济状况 6、这个行业未来的前景,公司介绍,公司的发展历史 公司的使命、价值观、精神、目标 公司的机构设置 模范员工 新人的职业规划 公司未来发展蓝图,产品介绍,1、讲透一个产品比平均介绍多个产品重要 2、让新人自己动手体验产品很有必要
8、3、让新人对产品产生感情 4、不要让新人感到产品很复杂,招聘后的复试培训,场地准备： 1、指示牌 2、公司职场布置 要求：桌面干净整齐，文化墙完善，业绩板业绩要有吸引力，适度的激励口号，温度适中（空调）。 物品准备：求职表、签到表、笔、学员挂牌、电脑、投影仪、投影幕、舞蹈音乐碟片、横幅、奖品，一次性水杯。 人员准备：迎宾者2人，签到者1人、引位者1人，主持人1人、DJ 1人、机动者1人，培训讲师1人共计8人。,第一天：,1、全体助教人员提前1个小时到复试现场。 2、楼下及电梯口要有迎宾，提前30分钟到位，8点半到。 3、8点开始播放激情上进的音乐及幻灯片。 4、8点半开始播放企业宣传片或相关有
9、意义影片等。 5、9点钟主持人上场，主持人上台要宣布今天的复试时间是一整天，上午是性向测试和面试，下午是一项非常特别的复试，大家应该是从来没有经历过，而且对大家的帮助很大，下午复试的内容保密，只有通过上午复试的人才能参加下午的复试。（主持人注意事项见附件7），要宣布纪律，手机响的第一次站10分钟，第二次自动离职：两边的助教到位。,6、9点10分主持人将求职申请表发下去，让所有面试者统一填写。 7、9点30分收齐求职申请表后，再由助教发给每人一张答题纸，进行20分钟的DISC性向测试。 8、10点钟收齐性向测试问卷后并将性向测试问卷和求职申请表订在一起后，开始进行面试，由主持人按签到表点名，点到
10、名的进办公室里面试，没点到名的看相关影片（影片内容可做为考试题目之一）。 9、每个人的面试时间根据人数分配，每个人大概在10分钟左右，要做面试问题测评（见附件）及笔迹分析（见附件）。,10、10：30时主持人上台用自愿举手的方法组织两个新人为大家订餐，一个人负责收钱，一个人负责登记。给新人提供的套餐在6元左右，不用问大家吃什么，订5种就可以了。 11、12：00时面试官将被淘汰的人的名单交于主持人，由主持人宣布，被淘汰的人数在510人左右，宣布的话术为：这几位伙伴也非常优秀，只是和公司的职位不太适合，相信他们一定能找到很好的工作，祝他们一切顺利。在他们离开后，同时宣布第二轮复试也即下午的课程，
11、塑造下午课程和老师的价值。,12：1012：40新人开始用餐。用餐时我们的员工要插进去，特别留意聚在一起的人。当我们发现有人聚在一起时，我们要主动过去沟通，不能让他们传播负面的言论。沟通时要多讲自己的成功的故事，如新人问到薪酬待遇的问题时说这将由公司负责人告知。,12、12：4013：30放相关影片。 13、13：30开始响起激情音乐，主持人宣布下午的特殊复试模式，让大家一定要认真听讲，不用做笔记，听完后会就下午的课程对大家进行考试。 14、13：30时，激情音乐响起，主持人上场，做阿水的小游戏，然后隆重推出讲师。,15、讲师下午讲优秀员工的4大心态，多互动，强调只有一半的人能入选，祝 福那些
12、最终没有入选的新人好运。 16、下午17：30左右课程结束，限5个名额上台分享。 17、分享完后将作业发下去，强调要做完，如接到第三轮面试的人要带来。 18、宣布今天表现好的人直接参加明天的复试：两位主动为大家订饭的人以及上台分享的人。让所有的人打开手机，在晚上8点钟之前不要关机，等候通知。,19、结束时所有的助教包括老师站在门口和电梯口一一握手送新人离开，并嘱 咐一路平安。 20、召开总结会，请大家谈对新人的印象。,21、晚上8：30分打电话，通知所有的人，以问他对今天一天感受的方式确定他是否能进入下一轮，如对方表现不积极则在电话里淘汰，祝他早日找到自己满意的工作。话术为：XX你好，我是XX
13、X，你到家了吗？对下午的课程的感觉怎么样？你对今天自己的表现怎么看，你现在对加入我们公司的意愿有多大呢？如对方意愿强烈则通知他明天早上8点半准时参加第二天的第三轮复试。（此处可提问题见附件10和附件11）,第二天,1、全体人员提前1个小时到复试现场。 2、楼下及电梯口和公司门口处要有迎宾人员，提前30分钟到位，8点到。 3、8点半开始在职场播放激情上进的音乐及幻灯片。 4、9点整主持人上场，主持人上台宣布今天的复试的安排。,5、纪律要求、订餐流程等与第一天一样。 6、同样让他们在晚上8点左右等候通知。 7、同样用问话的方式测试他们对公司的态度，表现积极者通知第三天早上8：30到并且初步录取，进入培训和试用期。,第3天第5天基本一样,新人试用期注意事项,1、每天耐心细致关心新人，把握其思想动态 2、让每个新人都得到整个团队的帮助 3、要帮助新人达成目标 4、要树立优秀新人榜样 5、工作重点要向新人倾斜,
