物业门卫管理制度.doc

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1、物业门卫管理制度篇一:滨海花园门卫管理制度为了加强小区门卫管理工作,保证小区的管理有序进行,并保证小区财产、业主和住户人身安全,结合小区的实际情况,特制订本制度。1、工作职责及范围:1、 负责小区外来车辆、人员进出登记。2、 负责监管进出小区的机动车及非机动车辆停放秩序4、 负责小区院内、住宅楼安全巡视,公共区域的公共设施监管,以及夜间巡视。5、 负责安全事故处理,对突发事故采取应急措施,及时通知公司领导。6、协助维持小区正常秩序,防止盗窃。7、做好报刊收发工作,电汇、快递等信件要及时登记、通知、交送。8、保存值班的各项记录,定期上交。9、负责清扫小区6#楼南主干道及广场卫生、门前三包卫生区域

2、。 10、负责小区绿化树木修剪、除草、打药、整理草坪。2. 值勤规定:1. 实行三人倒班制,做到昼夜24小时不断人。值勤时间:(白班)8:00-16:00/(中班)16:00-0:00/门卫1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。4、外来人员必须登记方可进入小区,装修工人必须按规定时间进行施工。5、大型车辆严禁进入小区,必须进入的必须由物业经理批准方可进入。6、对于装修业户进行

3、查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动,商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。巡逻1、增加巡逻时间、,要勤巡查,多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失;。发现匪警、火警等警情立即报警和报告负责人,。2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制

4、止无效的,要及时报告公司负责人。四、监控1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告小区维修人员采取措施消除故障,保持正常使用。2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告小区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。4、监控室属于保密场所闲人免进!严禁带朋友和其他人等在监控室内会客及聊天。车管1、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。2、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主

5、,对漏油可能造成的危害做好防范措施。考核标准1 提前15分钟到岗并换好服装,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。 迟到者罚款50元2 交班前上一班人员要认真详细检查、并对本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交接班记录。 违者罚款50元3 上一班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,室内卫生认真清扫干净后,经下一班检查同意后本班方可离岗。 未清扫者罚款50元4 须在岗位上交接班,接班者不到岗位或交接班不清楚时,不得交接班。 违规者罚款50元5 交班后对本岗位所管辖的部位认真检查,检查后要认真记录。 发现未记录者罚款50元 6 对待来公司办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。 接到投诉罚款20元。 7 工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。8、发现脱岗、睡岗一次罚款50元造成损失的根据情节轻重再做处罚。本制度从下发之日开始实施希望各位员工自觉遵守

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