《2019年事业单位考试大纲考点特训《管理常识》含答案及解析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年事业单位考试大纲考点特训《管理常识》含答案及解析（74页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2019年事业单位考试大纲考点特训管理常识含答案及解析1、多选题属于国家公务员高素质的内涵的有_。A: 高水平的知识运用B: 健康的身体C: 高境界的道德品质D: 学习创新能力参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。解析：国家公务员应具备的素质：政治素质、专业知识和智力素质、心理和身体素质。2、判断题有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。_参考答案: 正确3、单选题被称为“集思广益法”的方案设计方法为_A: 头脑风暴法B: 对演法C: 综摄法D: 德尔斐法参考答案: C本题解释:【答案】C。头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管教育均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内
2、。在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。德尔菲法(Delphi method)，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，
3、以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。综摄法(Synectics Method)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学创造法。综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介，并将它们分成若干要素，对其中的元素进行讨论研究，综合利用激发出来的灵感，来发明新事物或解决问题的方法。对演法也称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评。对演法是靠相互批评激发创造性。其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评，挑
4、剔反驳，以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。这种方法在竞争型决策中尤为重要。运用这种方法，对筛选方案能起到一定作用。4、单选题俗话说“三个和尚没水喝”，这说明的是人浮于事，但如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患，这两种不同的说法表明_A: 管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应B: 即使管理无方，人多还是比人少好办事C: 纵使管理有方，也不一定是人多好办事D: 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果参考答案: A本题解释:【答案】A。解析：“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生，是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性：“三个
5、和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患说明了因为不合理的管理安排尽管调动各方积极性同样产生过犹不及的效果，本题的启示是如何实现管理的有效性，达到整体优化的目的。5、单选题下列对于决策目标确定要求的说法有误的是_。A: 目标的确定要具体，不能含混不清B: 目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低C: 越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性D: 目标的确定应该具有可检验性参考答案: C本题解释:参考答案:C【答案】C。解析：决策目标的确定要具体，不能含混不清。一般说来，越是近期的目标，越要明确具体，远期目标则允许带有一定的模糊性。6、判断题决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标
6、、拟订方案。_参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。其中最关键的一步是评估优选、确定方案。7、单选题领导的实质是_A: 沟通和激励B: 权利与依赖C: 追随与服从D: 影响与强制参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：四个选项似乎都和领导有着密切的联系，但C是最准确的。考生尤其要注意彼得.德鲁克的论述：“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”8、单选题现代许多领导者认为，领导者必须善于梦想、
7、提出远景、确定目标、制定战略、动员群众，而梦想和远景来自领导者和下属的心声，因此优秀的领导者必须富有_A: 想象能力B: 激励能力C: 宣传能力D: 沟通能力参考答案: D本题解释:【答案】D。解析：所有这些活动都离不开领导者和下属之间的良好沟通。9、单选题李某是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为47：35：18，根据罗伯特卡茨的理论，李某应该是一位_A: 低层领导B: 中层领导C: 高层领导D: 以上都不是参考答案: A本题解释:【答案】A。10、单选题创造性思维适合于_。A: 程序性政策B: 非程序性政策C: 追踪决策D: 开关式决策参考答案: B本题解释:参考答案
8、:B【答案】B。解析：非程序性决策通常要处理的是一些偶然发生的、无先例可循的、非常规性的问题，在这种情况下，决策者难以照章办事，需要有创造性思维。程序性决策是为了解决那些经常重复出现、性质非常相近的例行性问题，可按固定的步骤和常规的方法处理。根据决策的重复程度不同，开关式决策包含有程序性决策和非程序性决策。追踪决策是指当原始决策的实施结果严重威胁决策目标的实现时，对原始决策目标及其执行方案进行根本性修正的二次决策。11、单选题领导是以_为主体进行的活动。A: 领导者B: 人C: 资金D: 组织参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的
9、过程。因此，领导主要涉及的是人的因素。领导与管理的其他职能相区别的主要之处，也表现在与人相联系的方面和特征上。12、单选题下列不属于领导的四项基本要素的是_A: 领导的风格、作风及营造出来的组织、群体氛围B: 与组织和群体成员的联系C: 领导者的效率D: 权力、对人的认识与理解参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：领导是通过对人的工作开展领导活动的，领导者不是纯粹的技术专家、效率专家，而是熟知人和人类社会的人类学家、社会学家。13、单选题张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：42：31，根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位_A: 低层领导B: 中层领导C:
10、高层领导D: 以上皆有可能参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：罗伯特?卡茨的理论认为，技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：42：31的领导者为中层领导，故选B。14、判断题我国政府机构采用的组织结构属于职能式组织结构。_参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：我国政府机构采用的是直线-职能结构。我国政府划分为中央(国务院);省、自治区、直辖市;自治州、市、自治县、县;乡、民族乡、镇四个层次。在试行市领导县体制的地方则为五个层次，在省与县之间增加了地级市这个层次。直线-职能结构是在综合直线结构和职能结构基础上形成的一种组织结构形式。各级部门间既有垂直领导关系，又有水平领导
11、关系。直线-职能结构形式加强了对水平层次领导部门的协调领导，有助于克服政出多门，同时，每个下级部门在只有一个明确上级领导的基础上，接受其他相关上级部门的指导和监督，有助于决策科学化、民主化。但这种结构的一个潜在缺陷是，垂直领导有可能排斥水平领导，部门之间的关系更加复杂。15、多选题公共政策的评价方法有很多，其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有_。A: 当两种政策方案的效益相等时，政策成本越小的政策方案越优B: 当两种政策方案的成本相同时，政策效益越小的政策方案越优C: 政策效益与政策成本的比率越小越好D: 政策效益与政策成本的比率越大越好参考答案: AD本题解释:参考答案:A,D16、
12、单选题沟通的内容丰富，形式多种多样，从沟通媒介丰富性角度看，按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列正确的一项是_A: 面谈一电话一电子邮件一广告和公告B: 面谈一电话一广告和公告一电子邮件C: 面谈一电子邮件一电话一广告和公告D: 电话一面谈一电子邮件一广告和公告参考答案: A本题解释:【答案】A。解析：信息沟通所凭借的媒介是多种多样的，在本题所列的几种沟通媒介中，面谈的信息量最为丰富，打电话次之，再依次是电子邮件、广告和公告。故A为正确答案。17、单选题首先将权力划分为职务权力和个人权力的是_A: 泰罗B: 法约尔C: 韦伯D: 罗素参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：法约尔在工业
13、管理与一般管理一书中，首次将权力划分为职务权力与个人权力（非职务权力）。18、单选题下列不属于方案抉择的主要方法的是_A: 试验法B: 会议法C: “决策树”技术D: 经验判断法参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：方案抉择的主要方法有经验判断法、“决策树”技术、试验法及模拟法。会议法属于后果预测的主要方法之一。因此，B项是正确答案。19、单选题下列不属于行政决策的特征的是_。A: 决策主体的特定性B: 决策内容的广泛性C: 决策的程序性D: 决策的权威性参考答案: C本题解释:参考答案:C【答案】C。解析：情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属
14、于行政决策的特征。20、单选题哈罗德孔茨和海因茨韦里克对领导的理解是_A: 领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程B: 领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程C: 领导是一种影响一个群体实现目标的能力D: 领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程参考答案: A本题解释:【答案】A。21、判断题围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。_参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析：围绕组织目标，制定实施方案、步骤和方法，在政府管理运行中所处的阶段为计划职能。22、单选题“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”，这句话启发我们在用人方面要坚持_A: 德才兼备原则B: 适
