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1、韩国送餐制度篇一：送餐制度及时送团队制度1、出勤制度1） 周一至周五每天中午12：08-13：00 下午17：20-18：00周六至周日每天中午11：30-14：00 下午17：30-18：00接单时间在最后一班送餐前10钟结束，在此时间内各送餐员，需要保证电话畅通，随时等候送餐人员的联系电话和短信，预计自己会迟到或到不了，提前说明，否则按请假制度第2条处理。 2、待遇制度1） 对于团队内表现积极，工作认真，态度良好的队员送餐待遇（送至寝室）为1元/份。2） 其他成员待遇按照以下表格：3）团队规定每逢10号，20号，月底统一结账并将钱发给相应的负责人转发给对应送餐人员，送餐员需每天做好自己的送
2、餐笔录并上报给对应的负责人，与后台核对账单无误，则发放工资，否则扣除1/4工资。4） 每逢月底团队聚餐，并进行业绩评估，对于表现优秀的人员进行奖励具体为：注：如果所有楼栋负责人都没有达到月600份，则对于第一名可以进行奖励100元。 3、请假制度1） 临时有事不能够按时工作必须至少提前2-3小时向陈亮亮（18120582969）电话或短信请假，以让团队有充分的时间做出调整来维持正常运作。2） 绝不予许代人请假，对于旷到，迟到，违反规定者该月所有待遇均按元/份结算。4、排班表5、例会制度每月月末，召开常规例会，具体时间地点，随情况具体而定，要求大家无重大事情不得请假，请假超过3次，需做书面检讨，
3、例会主要对本月工作进行总结，在主讲人主讲完毕后，与会人员轮流补充发言，同时提出自己的参会准备的问题！最后讨论对下月的工作计划及调整等！注：开会期间由助理做好会议记录并收录请假人员情况！篇二：送餐员的规章制度送餐员的规章制度1、上班、下班必须先到指定办公地点签到，之后才能外出办理各项业务。2、遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。3、了解例会内容，及当天工作安排。4、及时检查外出工具的正常使用，有问题及时与店内取得联系，行走路线避免逆向行驶，红灯严禁抢行。5、走单实行先来先走，路线自行优化组合原则，但来回不超过30分钟。6、送餐人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参
4、加工作的从业人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。7、给客户送餐上门时，要严格使用礼貌用语，轻敲门慢说话。8、为客人服务中，加强眼神服务意识，观察客人需求，对客人的要求、问话必须有及时地应答声。9、对突发事件和客人投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。（应将投诉控制在最小范围，压至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化）10、对于结完帐的客人的服务，送餐人员不可忽视怠慢，必须善始善终的保持优质的服务。11、员工在核对餐点时，要留意餐品有无异物，颜色气味有无异常等情况，如有疑问要及时与领导联
5、系，否则一旦出现任何情况由本人承担。12、客户结账时，认真核对账单，如果发现客户算错帐时，一定要遵循多退少补原则，一经发现客户多余的钱财没退，立即开除，少收钱的话，需要本人承担全部责任。13、送餐人员的仪容仪表应做到：发前不过眉、侧不过耳、后不过领，发型发式大方，不留须。应保持口腔清洁、无异味。14、工作时间穿工作服戴工作帽，常洗常换保持洁净，禁止穿拖鞋，背心。15、送餐人员应坚持四勤，勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤换衣服；勤洗工作服、帽子，不留长指甲。16、送餐期间严禁人员吸烟，酗酒，一经发现立即开除。17、送餐人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽、大声喧哗及其他有碍食品卫生的行为，以免食品受到污
6、染。18、送餐人员在工作时严禁向客户索要收取小费，一经发现立即开除。19、送餐员严禁在送餐时对顾客说脏话以及三字经，一经客户投诉立即开除。20、任何人不得以任何理由与客户发生争吵，并严禁评论和辱骂客户， 一经发现立即开除。21、上班时间严禁做私事，不得打牌，聚众闹-事，一经发现立即开除。22、送餐结束后，要及时清理卫生。篇三：送餐制度医院饭堂送餐制度为了规范职工食堂送餐范围、标准、服务程序特制定送餐管理办法如下：一、送餐范围住院部、各个科室、门诊部二、送餐餐别早餐、午餐、晚餐三、送餐时间早餐：07300830午餐：11151300晚餐：17001800其余时间不能保证送餐。五、订餐电话0769-86556686六、送餐秩序先订先送，送餐时间内，20分钟内送到。七、送餐人员要求1符合餐饮行业、从业人员健康标准、个人卫生标准。2仪容仪表符合餐饮行业、从业人员标准。3文明服务、礼仪规范。
