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1、天天特价活动策划篇一：天天特价活动关联销售方案thread/天天特价关联销售的方案：我们刚刚以优异的试运营成绩通过了试运营考核。但由于是新店，顾客关注度较低，为了尽快提高品牌在淘宝的名气，我们注意到天天特价有超高的人气与流量的平台，天天特价不但给了买家优惠，同时给我们新商家提供了优秀的展示平台，所以决定把握这样的好机会，一定要参加天天特价。我们的团队迅速整合各方资源，为这次的活动做好充分的准备，以下是我的关联销售方案：1、货品方面报名的商品要求300件，我们库存备了400件，备足货量，同时备有一定量后续货源，做到能满足客户换货等的需求。2、套餐搭配尽量设置多几个搭配套餐，在活动商品的描述中与活
2、动商品相关的搭配商品推荐，还有同类商品推荐，以图片和优惠价格方式展示，做到以活动商品销售带动其他相关商品销售局面。3、人员配置及培训我们从事电子商务网购行业已经有3年多了，有丰富的经验。为了这次活动，我们也进行客服人员的优化，组织5名优秀客服团队，并进行重点培训。客服旺旺也设置了各种简短的自动回复，确保更快的答复客户各类咨询。4、优惠设置我们会在活动期间，做好店内所有商品的关联销售，店铺会设立多种促销活动（包括打折包邮之类），使之带来超大流量的同时，提升整个店铺的销售量。5、关于活动商品图文并茂详细全面介绍活动商品的详情、特点，让客户全方位了解活动宝贝。关于售中、售后相关问题以及常见问题做一说
3、明与解释。6、售前、售中、售后的准备工作（1）售前备好货，检查好货物质量问题，同时联系老客户告知活动情况。（2）强化客服的服务意识，设置好快捷回复语，以便及时回复客户的提问，同时快速准确回答好客户的问题。（3）所有宝贝，货真价实，七天退换，如商品质量经检验确有问题，我们愿意承担往返运费。7、关于发货环节。我们商品都有很好的外包装，有高素质的发货包装人员，并和各类快递有良好的合作。确保商品完好，及时、快速的发出。即使出现发货突发状况，我们都会通过各种方式迅速联系客户，与其沟通并协商解决。首先感谢工作人员的批阅，祝您幸福每一天，如有幸通过，我们一定力争做好每一个环节，服务好每一位顾客，使每位客户在
4、淘宝商城都享受到良好的购物体验。非常希望天天特价能给我这次学习与成长的机会，感激不尽天天特价活动关联销售方案：一、优惠方案：1.活动期间全场包邮，夏季清仓产品低至1折，秋装新品七折包邮促销；2.全场满60元立减2元，满80元立减3元，满100元立减5元。（不包含运费哦）二、活动方案：1.店内收藏有奖活动，凡购买本店商品并收藏了店铺的只要截图联系客服，即可立减5元2.每天拍下并付款的前10位买家将有可能获得免费T恤活动；3.分享本店购买商品即可获得10元购物券；三、搭配方案：1.天天特价商品做好关联销售，至少有4个关联商品，并且包邮。以清晰的图片搭配方案，吸引买家的眼球，价格要有吸引力，全部按最
5、低折扣搭配，从而引进更多的销量。四、活动宝贝的选择1.经过讨论和买家的评价，统一选择了应季最时尚百搭，优质布料，也是最受买家欢迎的牛仔裤来做活动；2.折扣的力度在折包邮，以成本价出售，来吸引买家的购买。五、活动前准备方案：1.库存已经全部确定，有1千-2千的现货，确保买家拍下后3天内全部发完；2.客服活动前统一培训，有优秀的应对能力，专业的服装知识，对活动充分的了解，和打字速度飞快，能保证与买家的响应率；3.物流快递方面事先联系和沟通好，有圆通、申通、韵达、EMS，保证宝贝能以最快的速度送到买家手上。六、售后方案：1.跟进物流信息，确定宝贝平安送到每个买家手上；2.有任何质量问题均可包来回运费
6、退换；3以最热情的态度解决每一个问题。篇二：淘宝活动策划流程活动策划流程一、确定活动目的/活动主题在活动前我们首先要确定的是活动的目的，一般来说活动的目的有引流、打爆款、清库存、团队、获取客户资料、推新品/品牌等等。然后我们要根据活动目的，用简短且有号召力的文案为活动设计一个主题。二、活动目标群体分析通过对性别，年龄，学历，职业，消费能力，忠诚度，购物习惯，地域，活跃度等方面的分析确定活动的目标群体三、活动时间活动时间一般为3-5天,资金充足的情况下可以适当增长时间,最好不超过一周时间。四、活动方式1. 店铺活动打折促销/包邮/满减/满包邮/送券/送红包/淘金币等等限时打折：用折扣的方式直接刺
7、激买家的购买欲望满包邮：刺激买家多购多消费，提高店铺销量满就送：根据买东西就有礼物送的心理，促使买家下单多买多优惠：设置多层优惠做打折或减钱的促销活动搭配套餐：多个宝贝搭配一起打折促销，提高店铺的销量2. 淘宝官方活动天天特价/淘抢购/淘宝清仓/聚划算/季节（时节性）活动即卖家中心-营销中心活动报名里的活动等等3. 第三方活动五、活动方案撰写（促销内容）1.活动层次（最多不超过三层）活动层次要多元化和有差异性，一般最多不要超过三层。2.活动的额度（即满多少有优惠）活动额度的作用是在买家进行单品购买的同时吸引买家进行第二件购买，一般来说活动的第一层额度会高于客单价而低于客单价的二倍。 成长期：提
8、升额度=客单价*120%成熟期：提升额度=客单价*150%3.活动的单品选择根据活动目的选择活动单品。1.宝贝评分在以上2.宝贝30天销售记录至少10条，数据越多越好3.活动宝贝评价要好，至少在最近的两页之中不能有较长较严重的差评4.包邮宝贝活动时购买几率会更大一些5.活动的宝贝库存一定要充足，如果库存不足，活动中途下架，对店铺的影响是绝对致命的，有可能会收到买家的差评。6.选择贴合活动主题的宝贝也是很重要7.性价比高、款式大众、颜色多、包装好六、关联准备（关联产品的选择）1. 可以选择同风格的产品2. 可以选择关联和此类产品搭配的产品3. 选择店铺的热卖品或爆款七、货品准备（检查库存是否充足
9、）根据确定主推促销的产品和关联产品,查看库存数量及质量.八、页面准备1、页面视觉确定好活动主题后，对店铺页面进行设计、调整，以符合活动风格和相关要求，提升客户的体验，提高转化率；做好宝贝描述工作，提高顾客的对店铺和产品的信任度，吸引顾客购买； 对活动海报进行设计和悬挂，营造活动氛围；2、价格修整活动开始前，对参加活动的商品价格进行统一调整；同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致；避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。3、库存调整调整商品库存，避免买家拍下后仓库无货，引起客户投诉；4、页面测试与复查活动页面做好后，需要对活动页面的的商品链接进行测试，
10、点击商品图片，看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出；同时，对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查，确保无差错信息。九、客服培训对客服进行培训，了解关于活动相关信息，提高客服对商品进一步的了解。使客服熟悉掌握活动内容和活动优惠的活动规则，以便能够及时解决客户在活动中所出现的问题。十、活动预热活动预热可以在站内和站外多种渠道同时进行1.站内（官方 直通车 钻展 老客户营销）2.站外（微博、微信、论坛等社交媒体、网站）预热活动形式主要有店铺内部互动签到、抽奖送送礼或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动，赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访
11、问，借助优惠券为大促积蓄潜在购买订单。同时站外可以同步进行活动宣传推广。十一、活动中1、客服查看客服的转化水平，并作出及时的调整。2、页面调整点击多。成交量少，就需要调整页面，便于用于成交，提高转化率3、库存更新及时查看并更新库存，避免销售量大无无物品发货，造成损失4、直通车检测及时对直通车进行检测，避免恶意点击十二、活动后1.售后 退货/换货-提交在线申请-核实信息-安抚顾客-联系处理-跟踪进度-回访顾客 如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。 如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先。我们要肯定客户对我们公司产
12、品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。2.物流：常常出现的就是物流纠纷，关于这个问题，首先先对顾客表示一定的抱歉，然后再找出问题所在，进行解决。3.数据分析店铺每天的访问量是多少？ 什么产品卖的好？ 行情趋势如何？ 什么宝贝好卖？ 买家的性别、年龄、区域、消费习惯？ 买家看了哪些产品没有买？ 去哪购买了？篇三：淘宝双旦促销活动策划方案淘宝双旦活动策划方案一、活动主题：激情12月，旺旺大礼包，好礼永不断。二、活动时间：12月24日1月1日。三、明确双旦促销活动目的：冬季的“三大节日”（圣诞节、元
13、旦节，春节），气候寒冷而干燥，化妆品消费者主动消费性较强，正是化妆品销售的旺季，做“三节”促销活动的主要目的应该以提升销量与增加利润为主，重点宣传淘宝店内的促销优惠活动，以及店内经营品牌的优惠让利活动，让消费者感受到淘宝化妆品给予她们在节假日时促销的优惠，得到她们想要的利益。四、方案分析：分析化妆品消费群体的消费习惯、消费水平，这一数据根据网店以往同时期或相近时期网上店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、畅销产品分类，同时还要分析商圈目标消费者的构成，以及消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。结合店内以往的销售数据与商圈内消费的调查作出相应的活动方案。如冬季的化妆品消费主要以膏霜为主，其中以
14、保湿、补水、滋润系列为主。一二级市场消费者的化妆品选择方向以一线品牌为主，单品价格带在80元200元之间，客单量在150元400元之间；三级市场消费者的化妆品选择方向以二线品牌为主，单品价格带以30元100元为主，客单量以80元200元为主。通过这一数据我们可以确定促销方案中买赠的梯级：消费金额以多少分段并赠送多少价值的赠品；通过分析消费者主要选择产品，来确定特价产品及买赠产品，加钱优惠多购的促销活动选择品牌，通过分析消费者的喜好方向来确定赠品种类。五、促销方案：1、会员、积分促销：例子：所有在网上买过我们盈萃草本化妆品的顾客，都成为我们的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。优点：采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户，拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度！2、折扣促销：折扣又被称为打折，打折是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。例如：全场五折。3、加钱优惠多购：
