天翼3g-翼支付-在青年群体中的营销策划方案.doc

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1、天翼3g翼支付在青年群体中的营销策划方案篇一:中国电信校园营销策划书营销策划课程设计课程设计题目:中国电信定制机 校园营销策划学生姓名:学 号:专 业: 市场营销班 级:指导教师:20XX年 1月 9日目 录一.摘要 . 1二.公司介绍及组织架构 . 1三.营销策划的目标 . 2四.市场环境分析 . 2五.营销战略 . 8六.行动方案 . 9七.营销预算 . 13八.营销控制与反馈 . 13附录 . 14一.摘要本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。本人组织了专门的调查,围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。通过分析调查所得到的数据,我们认为要扩大电信定制手

2、机在我校的市场关键在于如何得到广大同学们心中的认同。以此为切入点整合各种力量以求突破。二.公司介绍及组织架构公司名称:中国电信集团公司成立时间:20XX年5月17日公司宗旨:让客户尽情享受信息新生活注册资本:1580亿元人民币主营业务:主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。公司简介:中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络。旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联

3、星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。组织结构:三策划目标短期目标:提高电信定制手机的销售量,扩大电信定制手机校园用户,提高电信手机校园市场占有率。长期目标:扩大电信定制手机在校园的知名度,提高产品竞争力。改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。四环境分析(一)外部环境政治法律:20XX年12月4日工信部正式向三大运营商发布4G牌照,中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照。4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术(4G)的经营许可权。如同各行业的营业执照一样,由中华人民共和国工业和信息化部

4、许可发放才可经营4G业务。人口:随着国家经济的快速发展,教育制度的不断完善大学生这一群体急剧膨胀,将来人数还将继续增加。经济:国内经济发展快速,人们生活水平提高大学生具有一定消费能力。技术:科学技术的飞速发展,手机制造成本大大降低。4G技术的发展。社会文化:人们生活水平提高,手机已成为人们日常生活必备的物品。大学校园内,智能手机相当普遍,在校大学生是智能手机消费的重要人群。(二)内部环境处在如此大的环境背景下,总体上讲,通信行业的发展保持较好的增长势头,而对企业自身来讲,则需要对多方面影响因素加以综合分析,这里,引入营销五力模型予以分析:篇二:中国电信营销策划书中国电信智能机营销策划书参赛人员

5、:一、前言 自从国家20XX年实施新一轮电信体制改革,中国电信以1100亿收购中国联通CDMA网(包括资产和用户)和20XX年初发放第三代移动通信(3G)牌照。中国电信集团公司迎来了全业务经营和 3G发展的新机遇和新挑战。虽然中国电信这几年经过投入巨资进行轰炸式推广,取得了一定的成效,但也还存在着某些方面的不足。从调查研究中我们可以看到,在移动通信领域中国电信天翼手机的市场份额相比其他两大运营商还有很大差距,消费者对天翼手机的认识度也不高。在宽带领域,中国电信作为龙头老大占据着最大的市场份额,但在有线宽带方面,中国联通仍旧虎视眈眈;移动电话方面,中国移动带来巨大威胁。如何唤起公众对中国电信产品

6、的关注并引起目标消费群的积极消费,就是本营销推广方案的主要任务。二、移动通信市场概况及分析1、背景分析1)宏观环境移动通信市场:产业化大发展,手机用户高速递增到20XX年年底,三家电信企业报告手机用户总数亿,相当于69%的渗透率。但在中国有20%30%的用户持有两张以上SIM卡,因此预计有效渗透率只有45%50%,低于上述名义渗透率。预估20XX年和2020年的手机用户数量会分别从之前的亿和亿上调至14亿和18亿。因此,20XX年和2020年的渗透率预估值分别从之前的89%和104%升至101%和127%。3G市场:行业高速增长触发蓝海争夺20XX年底,我国3G用户达亿,3G渗透率为13%。根

7、据全球3G市场的发展规律,当3G用户渗透率超过10%时,将进入高速增长期。我国的3G用户渗透率已超过13%,因此20XX年3G市场将进一步高速增长,预计20XX年我国3G用户数或将超过3亿,而3G渗透率则将超25%。从市场结构看,20XX年底三家运营商在3G市场基本上处于三分天下的格局,这种格局将继续延续至20XX年。根据三家运营商工作会的部署,预计未来3G市场将上演精彩的蓝海争夺大戏。中国电信目标是坚定不移地规模化发展,20XX年底达2亿天翼用户;中国联通早已明确3G是其发展的第一驱动力,将继续通过网络优化、终端销售和终端布局实现3G的规模性拉动。而中国移动则通过大力布局WLAN热点弥补网络

8、短板,实现未来三年新增600万个AP的目标。2)微观环境中国市场格局比较独特,占主导地位的运营商中国移动受到TD技术劣势的困扰,这为中国联通和中国电信提供了重新洗牌的机会。不过,“三足鼎立”的格局是全球范围内对运营商而言最有利的竞争格局。三大运营商各月累计3G用户量增长情况鉴于中国联通和中国电信相较于中国移动的3G技术优势,预计长期内中国联通和中国电信将赢得更多市场份额。20XX年移动、联通和电信的市场份额比例将从20XX年的69%、20%、11%变为57%、25%、18%,到2020年将变为52%、27%、21%。其中的基本假设是:中国移动在净增用户总数的市场份额将从20XX年的53%降至2

9、0XX年的33%,到2020年将进一步降至29%。由此,预计移动、联通和电信的移动业务收入市场份额格局将变得更平衡:20XX年预计为59%、24%、17%,2020年预计为54%、26%、20%,相比之下20XX年为77%、14%、9%。2、中国电信产品优劣势分析A、优势分析1)、品牌优势中国电信是国内历史最悠久,运营经验最丰富的电信运营商,百年老店,铸就了令人信赖的品牌。中国电信也是最早开展宽带业务的电信运行商,已经拥有超过十年的宽带运营经验,技术成熟、服务到位,电信用户数目今年剧增。2)、网络优势中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,

10、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。20XX年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信已经大规模部署了宽带无线网络,可以通过WiFi、天翼3G网络实现有线无线的全覆盖,用户可以随时随地接入电信宽带网。在3G通信领域,天翼3G所占市场份额与其他两大运营商同步,并且还具有优势。3)、服务优势首先,中国电信有10年的宽带运营经验,有遍布全省的营业网点,4000多名专业的运维及服务队伍,可以高效、迅速地处理故障;其次,中国电信提供了全国统一的10000客户服务专线,提供724在线服务;然后,电信用户可以登录电信网上、掌上、短

11、信营业厅,办理充值缴费、综合查询、业务办理业务,更加快捷与方便。最后,对于电信e家用户,还可提供差异化的尊享服务,对于在网时间较长的客户,提供业务积分,可以进行礼品兑换及带宽提速。4)、资金优势电信作为全球500强,国有企业,拥有雄厚的实力基础,具有良好的科技实力,稳定的资金和可持续的业务收入。这样可以为中国电信的后续发展提供良好的资金支持,为电信抢占市场提供最大的便利,给予消费者最大的实惠。5)价格优势电信天翼校园卡的资费相对于移动、联通有很大诱惑力,相比之下天翼手机打电话更便宜,全国漫游接听免费,发短信和手机上网费用更低。电信具有强大的价格优势。6)CDMA网络优势CDMA网络作为世界上最

12、先机的通信服务网络,具有通话稳定性好,手机辐射小,通话保密性强,不断网,网络速度快,世界普遍使用的优点。是一个绿色、环保、健康的网络平台,适合时代发展的潮流。B、劣势分析1)电信作为通信行业的后起之秀,失去了先机电信08年收购联通的CDMA网络和用户后,采取多种营销策略取得了很大的成效,但由于起步比移动和联通相对较晚,所占市场份额并不大,并且受到来自移动、联通的打压。2)电信手机不能和传统的移动、联通手机兼容电信手机所采用的CDMA网络决定了天翼手机只能采用电信特制的手机,这就限制了很多潜在的消费者需求。消费者不想为了换卡而更换掉自己的手机,认为如此会损失自身利益。3)电信手机样式不够新潮,手

13、机种类不多相比移动、联通的手机,电信在市场上售卖的手机,在款式、功能、品种、价格等方面都比较少,未能满足消费者多样化的需求。三、中国电信产品营销推广策略1、 产品定位在人们心目中,中国移动是高端品牌和高质量的代表,联通处于中下端,以低价格吸引消费者;中国电信的产品定位应该避开这两个极端,产品定位采取灵活策略,以高质量,低价格,优质服务抢占市场。2、 营销推广目标:1.品牌宣传,提高电信的品牌知名度2.抢占市场,提高电信的市场占有率篇三:电信翼支付营销脚本营销脚本“翼支付”全年的宣传计划应遵循两大原则:一、全年主题宣传不断,每个季度能保证策划出新闻热点,力争热点与热点能够衔接;用常规宣传配合主题宣传,造成更大范围的影响。改变现有观念,全面导入“以客为尊”的经营理念。1、实施渠道:“翼支付”品牌的建立,通过公关、广告和促销的整合营销,结合其他电信项目的推出,传播“翼支付”品牌的理念,并通过展示,充分、真实地为顾客亲身感受。活动可通过电视台、报纸、电台等媒体,以新闻的形式进行全方位的报道,以提升“翼支付”品牌的知名度和公众信誉;通过横幅、海报、立牌、宣传页等形式,把各项服务内容公布出去,以吸引消费者,扩大影响。2、实施方案时间:3月“放心翼支付-315伴您行”3、15上午,通过现场颁奖的形式,邀请媒体参加,并为315位诚信消费大使颁发证书。

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