洗浴技师规章制度.doc

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1、洗浴技师规章制度篇一:洗浴技师管理制度技师管理制度为方便本公司管理,现对技师部做以下规定:1、 每天下午19:00点到,所有技师必须到场。2、 技师上钟必须佩带本人工牌。3、 技师上钟着装统一、整洁、化淡妆。4、 技师上钟必须认真、如实的填写报钟表,不得擅自改动上钟时间。5、 正常待钟时间,技师必须在待钟房待钟。6、 技师上钟必须认真、规范。如遭投诉,因技师本人原因(时间未到、缺少项目、服务态度不好)一切责任由技师部承担。7、 技师上钟必须做到准确,3分钟内必须到达指定地点。8、 技师加钟必须通知吧台以做好记录。9、 技师出门入公司必须在指定时间内,其余时间一律不给予放行。10、 高峰期所有技

2、师不允许外出,如遇特殊情况,需通过公司管理员确认,方可外出。11、 所有技师如请假需提前申请,必须通过公司管理员,紧急情况可通过电话传假。12、 新来的技师须加以培训方可上岗,新到技师由经理到前厅领上楼。13、 非本公司技师严禁在技师部逗留,否则一切后果由技师部承担。14、 技师严禁在走道待钟及技师房大声喧哗。15、 技师房及技师宿舍必须做好卫生,每日20:30检查,不合格者罚款处理。16、 所有技师不得因个人原因给公司造成不良影响,否则一律开除处理。17、 任何技师不得在公司内部会客、接待朋友,不准带非本公司人员进入公司技师房等地方。18、 所有技师必须遵守本公司的规章制度,违反者视情节严重

3、程度给予处罚。技师时间安排:1、 每天19:00点名2、 待钟时间:13:0017:0019:001:003、 值班时间:1:0013:004、 吃饭、外出时间:17:0019:00 (必须有一半技师待钟)5、 洗澡时间:1:007:0012:0014:00篇二:1、技师必须按照规定的仪容仪表上岗,注意个人卫生,并着统一工装以及规定的内衣和香水,违者罚款100元。技师穿便装不得进入技师房以外的营业区域,不得在走廊,营业区域打电话,违者罚款100元。2、迟到早退,不按规定时间吃饭,洗澡当班睡觉者罚款100元。上班时间迟到1小时按旷工处理,旷工1天罚款200元。连续三天按自动离职处理,工资押金一律

4、不退。当月罚单三次以上加罚100元。请假未亲自出面。或经理未知的罚款500元,电话代请假的无效均按旷工处理。3、正常排钟,夜间值班,无理由躲避或拒绝上钟者停钟三天罚款500元。技师按拒钟处理。中途请假返回后必须钟牌排尾(除值班人员)。下班后不得私自上钟,不得私自出外卖,违者罚款1000元。4、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做服务,严格遵守服务规程,不得无故减少服务项目,故意缩短服务时间。如被客人投诉,经落实严肃处理,自己补单一个,加罚款500元。夜班人员应保持仪容仪表,不得带睡意上钟,违者罚款500元。延误上钟时间超过三分钟罚款100元。上班讲普通话,两人以上不得用方言交谈,遇见客人管理

5、人员必须打招呼问好,违者罚款100元。当班技师不得醉酒后上班,吃辛辣,异味食品,违者罚款100元。5、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向经理汇报,不得与客人争吵或辱骂客人。客人要求更换技师,技师必须及时通知钟房或经理后礼貌的离开,如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款500元,技师不得在技师房评论客人是非,而影响其他技师上钟情绪的,违者罚款500元。严格执行少钟制度,填报登记以及下钟表,下钟立刻通知服务员清理房间,如有遗留物品罚款100元。6、严禁未经客人同意,私自填写钟费或代签客人签字,强行索要小费行为,一经发现予以重罚,导致客人不买单,由技师自己买单,索要小费被客人投诉的罚款5

6、00元。技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单,错单现象,除本单全额外加罚同等金额。7、收买服务员及技师之间相互点钟,由此出现的假点钟行为,予以双方500元罚款,所做项目作废,再犯除名。浴场内部人员不得乱搞男女关系,过者除名,工资押金一律不退。8、值日人员必须打扫并保持好技师房一天的卫生,其他人也要珍惜别人的劳动成果,违者罚款100元。严格执行卫生清洁标准,如有污损技师照价赔偿。爱惜公物,损坏公物照价赔偿,一次性从工资中扣除。9、技师之间吵架,打架当事者双方罚款500元。严重违反者工资押金一律不退,予以除名。10、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款500元,情节

7、严重予以除名的处理,工资押金一律不退。触犯规章制度拒不承认错误,态度蛮横者予以双倍罚款。青海假日朝大酒店技师部 20XX年9月9日篇三:技师规章制度123456789 按时上班.不迟到.早退。 工作期间,不准大声喧哗,打闹,吃带皮核异味的食品。 带钟时间,不准私自外出。 不服从领导,听从指挥,顶撞领导者。 不执行工作标准者。 当班时间不讲服务用语者。 不按规定程序按摩者。 不在指定时间上下钟者 当班时间,不经同意接打私人电话者。10 工作期间,串岗者不在规定的洗浴时间内洗浴者。11 工作期间,不按规定着装.佩带工牌者。12 在单据上乱图乱画,不遵守单据管理制度者。13 不经领导同意,私自上钟者。14 不下单.少下单.下单不详者。15 不报钟.少报钟.报钟不详者。16 顶撞客人.不认真服务者。17 因服务质量让客人严重不满者。18 与岗位人员串通私自点钟者。19 破坏安定团结搞小团体.小帮派者。20 私自收取客人现金者。以上均处以50元罚款 。

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