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1、支付宝,调查报告篇一：中国报告网-大学生支付宝使用频率市场调查-以临港大学城为例大学生支付宝使用频率市场调查-以临港大学城为例导读：大学生支付宝使用频率市场调查-以临港大学城为例。在做过问卷的197人当中，我们可以通过图看出大多数人的月开销在1000到20XX元之中，属于正常水平。而在这其中超过半数的人月上网网购次数超过了15次，也就是平均2天1次。调查人员在上海市市区发放了250份调查问卷，调查使用支付宝的年龄层。结果从回收的241份来看78%的人属于18-25岁的年轻阶段。由于使用支付宝是通过电子产品等途径进行操作，所以使用支付宝的人数中年龄层次普遍较轻，而在年轻人当中大学生是比较有代表力
2、的一个群体。于是笔者通过再次对于临港大学城中的三所大学发放200份问卷，回收数据并分析，试图了解临港大学城中大学生使用支付宝的现状。也希望以此为切入点，知晓目前大学生中对于支付宝的一些看法和意见。 支付宝使用频率在做过问卷的197人当中，我们可以通过图看出大多数人的月开销在1000到20XX元之中，属于正常水平。而在这其中超过半数的人月上网网购次数超过了15次，也就是平均2天1次。这说明当代大学生网购的频率比较高，在网络虚拟商店中的消费能力比较强。通过图6我们又能够看出超过64%的人选择用支付宝去完成他们的网上交易，这样就能反应出来大学生目前是支付宝的消费人群中主要组成部分。他们已经将使用支付
3、宝视为一种习惯，几乎每天都在为支付宝的市场份额做着贡献。参考：中国移动支付市场现状观察及盈利空间评估报告 中国第三方电子支付市场全景评估与投资方向研究报告 中国在线支付市场评估与投资战略咨询报告中国NFC与移动支付行业供需态势全景调研与未来发展前景预测报告关于报告调研机构关于我们（Intoduction）观研天下（北京）信息咨询有限公司（简称观研天下）Insight & Info Consulting Ltd公司主要针对企业单位、政府组织和金融机构，在产业研究、投资分析、 市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。The xxpany mainly provides ente
4、rprises, governmental organizations and financial institutions with professional, authoritative research report, data product and solution on industrial research, investment analysis, market survey, etc.核心理念（Core Values ）持续创新企业的发展之源。只有创新才能生存、才能发展精益求精企业生存之基。只有才能得到市场的最终认可，发展才可持续 和谐发展企业的文化核心。只有企业与社会、企业
5、与员工在发展上形成一致， 企业才能展现出生命力。Continuous i中国*产业竞争态势及未来五年发展动向预测报告ovation Development resource of the Corporation:Onlyi中国*产业竞争态势及未来五年发展动向预测报告ovation enables the Corporation to survive and develop.Refinement Existence foundation of the Corporation:Only fine productscan achieve ultimate acceptance of the mark
6、et and facilitate sustainable evelopment of the Corporation.Harmonious development Core of the corporate culture:Developmentconsistency between the Corporation and society, as well as between the Corporation and employees is required to fully exhibit the Corporations vitality.业务领域 （Scope of Business
7、）THANK YOU篇二：关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷您好，我是电子商务的一名大一学生。正在进行一项关于大学生支付宝使用情况的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。1. 您的年级A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四2. 您是如何接触到支付宝的A.网络出现 B.报纸杂志 C.商场广告 D.别人推荐3. 您用支付宝的主要用途是？A. 网上购物 B.同学吃饭等娱乐活动后转账C.在网上下一些赌注，购买一些彩票 D.其他_4.
8、您觉得支付宝的出现，是否对您的生活有帮助？A. 很有帮助，平时很依赖 B. 有帮助，方便付钱C. 一般般，可有可无 D. 没有帮助5. 您认为支付宝存在的最大问题是什么？A.网上账户安全 B.收费多 C.退款金额不能用 D.其他_6. 您支付宝的哪个功能使用的最多？A.转账 B.信用卡换款 C.缴费业务 D.线下服务7. 您了解的快捷支付的那些安全保障功能？（多选）A.支付密码验证 B.手机短信验证 C.数字证书验证 D.资金赔付 E.安全提醒8. 你平时怎么给支付宝充值？（多选）A.网上银行 B.邮局充值 C.移动充值卡 D.找人代充9. 你知道支付宝哪些活动？（多选）A快捷支付优惠 B手机
9、支付返利 C抽奖 D优惠劵10. 你认为需要在以下哪方面改进？（多选）A.安全的升级 B.网页页面的升级 C.快速检索的方便性 D.其他_11. 你使用支付宝遇到什么样的问题？（可多选）A.操作复杂 B.虚假信息 C.交易纠纷 D.其他_12. 您一般在什么情况下习惯使用支付宝？A.购物 B.餐饮 C.影院 D.打车E.自动售货机F.其他_13. 如果支付网站不支持支付宝，你会？A.拒绝继续购物 B.降低购买的次数C.减弱购物情绪，只买一些低价的东西 D.用其他的支付方式，不影响购物14. 您对于网上支付方式有何新期待？ （多选）A.更规范，统一，通用性强 B.安全性有所提高 C.更加便捷D.
10、品牌形象塑造15. 您对支付宝还有哪些建议？非常感谢您的参与调查，祝您今天生活愉快。篇三：关于网上支付的调研报告关于电子商务网上支付的调研报告目前，电子商务支付方式存在两种形式，一是网银支付。需要与银行签订电子支付协议，按照银行的技术要求接入网银支付功能。二是第三方支付方式。通过第三方支付平台完成商品销售的资金结算。直属快运网营业部建议快运商城两种支付方式同时接入，既丰富了网站的支付形式，又满足了买卖双方的结算需求。现将调研情况汇报如下：一、网银支付铁道部客票系统网上支付分别与中国银行、工商银行、招商银行、农业银行办理了接入手续，在保证与铁道部一致的前提，直属快运网营业部分别与中国银行、工商银
11、行、招商银行进行了接洽，因工商银行的电子商务支付系统较为成熟，针对快运商城实际情况，对工行网银进行了详尽的调研，现将情况汇报如下：（一）账户设臵快运商城网站需在工商银行开户行指定一个基本结算账户或一般结算账户作为网上资金结算的交易账户，并注册开通企业网上银行。（二）在线支付结算模式实现快运商城网站与买方（企业或个人）之间的直接资金结算：订购：买方订购时直接向快运商城网站支付货款，资金划入快运商城网站指定交易帐户中。退款：退货时，快运商城网站通过商户端服务网站向买方（企业或个人）退款，或者快运商城网站按照一定折扣优惠比例将部分订单支付款项再退回买方（仅限个人客户）。（三）工商银行业务优势网上商城
12、客户群有巨大消费潜力，目前工行个人网上银行客户数已达7000万。（四）收费标准B2C：标准报价为交易金额的1%，为贵单位争取到阶梯式费率，500万以下%，500-1000万%，1000万以上%； B2B：标准报价为交易金额的%，为贵单位争取到封顶封底式费率，即按%收取，最低5元/笔，最高50元/笔；分期：3期2%，6期%，9期5%，12期%，18期10%，24期14%；二、第三方支付前期，央行对27家第三方支付公司发放了牌照，直属快运网营业部分别对支付宝（中国）网络技术有限公司、深圳财付通科技有限公司、快钱支付清算信息技术有限公司三家公司进行了调研，从市场份额、发展方向等方面进行了分析，汇报如
13、下：（一）基本情况1、 支付宝支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于20XX年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝公司于20XX年12月宣布用户数突破亿。目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，还是拥有了一个极具潜力的消费市场。支付宝以稳健的作风、
14、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均与支付宝建立了深入的战略合作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。2、 财付通财付通（tenpay）是腾讯公司创办于20XX年9月正式推出专业在线支付平台。财付通与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，仅次于阿里巴巴公司的支付宝。财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。针对个人用户，
15、财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。3、 快钱快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。目前，快钱是支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付企业，其推出的支付产品包括但不限于人民币支付，外卡支付，神州行卡支付，联通充值卡支付，VPOS支付等众多支付产品，支持互联网、手机、电话和 POS等多种终端，满足各类企业和个人的不同支付需求。（二）市场占有率现状20XX年全年统计数据显示，支付宝以%的市场份额领军各支付企业，截止20XX年12月底，支付宝的注册用户数为亿，单日交易笔数峰值高达1261万笔；财务通以%的市场份额位居第二位；快钱以%的市场份额位居第三位。（三）收费标准
