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1、宾馆网络安全管理制度篇一：酒店网络管理制度酒店网络管理制度为了有效、充分发挥和利用酒店网络资源，保障酒店网络系统正常、安全、可靠地运行，保证酒店日常办公的顺利进行，规范酒店网络建设工作，建立信息网络系统，发挥计算机网络的作用，提高办公效率，改善管理方法，提高管理水平。特制定本制度：1酒店内外网络的建设由IT部统一规划。禁止任何部门擅自连接网线。2酒店的局域网对全酒店开放，由IT部负责酒店局域网的连通和权限设置。3. 如有需要连接无线网络上网的，需要告知IT部，并由IT部对该接入设备进行备案。4对于接入互联网的用户，禁止工作时间浏览与工作无关的网站，禁止在任何时间浏览不健康的网站，禁止下载、安装
2、具有破坏性的程序或代码。5严禁使用酒店网络搞迷信和邪教活动，禁止将酒店保密信息上网传播。禁止利用互联网络进行国家法律法规所禁止的各项内容。6禁止外来人员未经许可使用酒店电脑、网络。7未经IT部人员同意，各部门不得允许非本部门人员利用本部门电脑访问酒店网络，查询酒店资料。8. 任何部门和个人不得盗用其他部门帐号、密码、IP地址。篇二：酒店网络使用管理制度1（一）、计算机中心的性质与任务、性质（） 是为酒店提供利用电脑及网络进得现代化管理的职能部门。（） 是整个酒店的信息中心。（） 是酒店电脑应用过程中的技术指导部门和设备保障部门。、任务（） 负责酒店的电脑网络的管理 、调整、配置、调度与控制。（
3、） 负责酒店内电脑网络上的各种电脑的使用权限的授权与信息保密及安全防范工作。（） 负责计算机中心机房的日常值班工作 。（） 负责酒店的电脑硬件设备的日常保养维护和设备更新工作。（） 负责酒店的电脑应用软件的日常维护、更新与开发工作。（） 负责酒店的电脑网络病毒防范和处理工作。（） 负责酒店内电脑上岗人员的培训和考核工作。（） 完成酒店总经理布置的其他工作。（二）、电脑管理要领、 必须保证电脑管理的可靠性电脑管理系统是酒店管理的神经系统，担负着整个酒店各职能部门之间的信息交换工作，必须具有高度的可靠性，因此在设备、网络、软件和操作诸方面者必须有足够的保障措施，使系统在各种可能发生的故障情况下，能
4、尽快地恢复正常。、 必须确保电脑管理的安全性信息具有无形的价值，关系到酒店的直接利益，所以其安全性对于电脑管理是至关重要的。在整个信息系统的信息流转的各个环节，都必须采取严密的安全保障措施，以确保电脑管理系统信息的万无一失。、 必须做到电脑管理的适用性电脑管理系统是一个当今世界最新科技产品的集合，它将采用最先进的计算机、通讯及网络技术，实现多媒体服务，并通过信息高速公路，与国际接轨，以实现全球性的酒店信息服务。、 必须实现电脑管理的综合性电脑管理系统将渗透到酒店的管理、服务等各个方面，它是一个以电子资料数据库为 基础、网络通讯为依托的具有综合信息处理能力的现代化工作环境，以实现多功能的信息处理
5、、多介质的信息管理、多渠道的信息采集和多层次的信息服务。计算机中心与相关部门关系目的：明确计算机中心与相关部门的关系，加强计算机中心与其他部门的沟通与协调。政策：酒店的政策是，计算机中心所有人员要按规定加强与各部门的沟通与协调。内容：一、 与总经理办公室的关系总经理办公室系整个酒店网络最高授权部门，通过总经理办公室的电脑可以向整个酒店的各个部门下达指令，或查询各部门正在发生的或已经发生的信息，电脑房的职责是在任何时候都能保障总经理办公室的电脑正常运行，并负责电脑故障的排除。二、 营业推广部的关系1、财务部应及时向营业推广部提供准确的电脑使用操作指导、设备维护、操作人员培训。以及营业推广部在业务
6、活动中关于电脑技术方面的决策咨询，并为相应咨询负责。与营业推广部联系，提供酒店客人历史信息及其他电脑管理信息，并且了解客人需求信息作为电脑系统更新的依据，使电脑中心的信息服务更适应酒店市场的需要。2、为营业推广部提供需要的互连网信息查询和发布工作。三、与前厅部的关系1、负责前厅部使用的接洽、预定、门锁卡制作电脑系统、商务中心文印设备的维护、操作培训和使用管理。2、为前厅部提供需要的营业报表。四、与客房、餐饮部的关系1、负责客房、餐饮部使用的收银、房态维护电脑系统的维护、操作培训和使用管理。2、提供客房、餐饮部需要的营业报表。五、与工程部的关系1、负责工程部使用的电脑系统的维护、操作培训和使用管
7、理。2、提供工程部需要的营业报表。3、委托工程部对本部门使用的工程设施的维修。六、与人事培训部的关系1、负责人事培训部使用的电脑系统的维护、操作培训和使用管理。2、向人事部推荐电脑专业人才。3、负责电脑电子设备操作人员的专业操作培训。七、与财务部的关系1、负责财务部使用的收银电脑系统的维护、操作培训和使用管理。2、提供财务部需要的营业报表。3、提供关于在业务中关于电脑应用方面的咨询并为之负责。八、与保卫部的关系1、负责保卫部使用电脑管理系统的维护、操作培训和使用管理。2、提供保卫部需要的营业报表。3、服从保卫部关于消防和安全方面的指导。九、与采购部的关系1、负责采购部使用电脑设备的维护、操作培
8、训和使用管理。2、提供采购部需要的营业报表。3、向采购部提交经过批准的采购计划和参与验收采购的本部门使用的物品。目的：建立合理的组织结构，加强计算机智能化系统的管理与监督。政策：酒店的政策是，计算机中心组织机构设置必须按规定执行。内容：一、设置原则： 计算机中心组织结构从酒店的经营需要出发，本着为各个营业及管理部门计算机信息系统服务的观点，对酒店的各部门的计算机及智能化设备进行全面的管理以及维护，并依次原则设置相应的工作岗位，组织电脑软件维护员、硬件维护员、设备巡视员和电脑操作员协力工作，从而保证营业管理电脑、办公自动化、电脑点歌系统的正常运行，保证财产的完好与保值、增值，建立先进的多功能综合
9、性电脑管理系统，确保经营决策的顺利进行。二、组织机构：组织机构图见下。计算机中心机构图计算机中心岗位职责目的：充分了解和明确计算机中心各岗位职责范围及工作内容。政策：酒店的政策是，计算机中心所员工必须按照规定的责任进行操作，尽职尽责完成各项工作任务。内容：计算机中心为便于加强管理与控制，要求各部门必须设专人或兼职应设的岗位，共设6个岗位：1、计算机中心经理2、电脑系统主管3、软件维护员4、硬件维护员5、电脑系统巡检员6、电脑操作员篇三：酒店网络报告及协查制度丽水市北山旅馆违法案件报告和协助查处制度为加强旅馆网络管理，维护网络秩序，配合国家有关网上信息安全管理和网络安全监察部门、查处网络违法案件
10、，保障酒店网络建设的健康发展，根据国家有关法律和法规，结合旅馆实际情况，制定本制度。一、落实网络安全岗位责任制，实行领导责任制和网络管理员负责制，网络安全事件实行谁主管，谁负责。二、加强值班和值班日志的管理，完善工作管理系统，建立定期、不定期的日志分析制度，及时发现网络安全事件和隐患。三、一旦发现网络违法案件发生，应该及时、详细、如实纪录事件经过、安全保存相关日志，要及时通知有关责任人，并与公安部门取得联系，协助查处。四、接到有关网络违法案件举报，要进行详细的纪录，对举报人的身份等信息要严格保密，及时通知有关人员，必要时及时和公安部门取得联系。五、当有关网络安全监察部门进行网络违法案件及其他网
11、络安全检查时，网络管理员和其他有关人员必须积极配合。六、以下行为都属于违法使用网络：1、破坏网络通讯设施，包括电缆、室内网络布线、室内信息插座、配线间网络设备；2、随意改变网络接入位置；3、盗用别人的IP地址、人为更该网卡地址、盗用别人的账号；4、故意传播计算机病毒，包括通过电子邮件、网络、存储介质等途径；5、对网络的恶意侦听和信息截获，向网络上发送干扰正常通信的数据；6、各种网络攻击行为，包括利用已知的系统漏洞、网络漏洞、安全工具、端口扫描等攻击，也包括利用IP欺骗手段实施的拒绝服务攻击；7、对不良信息的访问和传播，包括色情、反动、邪教、谣言等信息。协查及可疑情况报告制度：（一）公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时，旅馆工作人员应积极帮助核实和查找。（二）旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时，应确定专人负责，立即开展工作，尽快核对、排查，发现可疑者，及时报告当地公安机关。（三）旅馆工作人员在日常工作中，发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯，应当立即向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。丽水市北山旅馆20XX年12月9日
