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1、-精选公文范文-最新职场礼仪大全作者刘艳 篇一：商务礼仪-职场新人的办公室礼仪论文 谈谈职场新人的办公室礼仪 课程：商务礼仪 作者： 学号： 班级： 电话： 摘要 本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。首先对职场着装礼仪做了简单介绍。接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等，最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。 关键词：职场新人 着装礼仪 站、坐姿势 办公室礼仪 谈谈职场新人的办公室礼仪 古人云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。由此可见，礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。 作为一名职场新人，掌握一些基本的职场礼仪不仅
2、能体现出你个人的良好修养，更能使事业蒸蒸日上。 下面，就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。 一、 个人卫生礼仪 讲究个人卫生，培养良好的卫生习惯，这既是个社会公德的问题，也是交际中尊重对方的表示。试想一下，当上司或者同事来与你商议事宜时，闻到你身上散发的异味，他们将作何感想？你在上司心中的形象就大打折扣。所以，要时刻注意个人卫生。 二、职场着装礼仪 着装，在国际上，一般遵守TOP原则。T-Time，代表时间；O-Object，代表母的；P-Place，代表场合。着装，就要根据这三点来选择。身处职场，着装就要和职场相适宜。接下来，就介绍一些职场正装的穿着礼仪。 （一）职场男性的着装礼仪 1.
3、西装 西装是职业男性较为合适的职业服装。在选购西装时，要特别注意： 面料： 面料力求高档，选择容易皱的面料，粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。 色彩： 不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。在适合男性在商务交往中所穿的色彩中，首推藏青色、深蓝、深灰色。 图案： 西装一般以无图案为好，可体现职业男性的成熟、稳重。 2.衬衫 衬衫的面料要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。正装衬衫必须为单一色彩。而在正规的商务工作中，白衬衫是唯一的选择。3.西装与领带的颜色搭配 黑色西服银灰色、蓝色调或红白相间的斜条领带；庄重大方。 暗蓝色西服蓝色、深玫瑰色、橙黄色、褐色领带；肃静高雅。 乳白色西服红色或褐
4、色领带；文雅、光彩夺目。 中灰色西服砖红色、绿色、黄色领带；别有一番情趣。 米色西服海蓝色、褐色领带；风度翩翩、光彩照人。 4.西服着装需要注意： 要拆除衣袖上的商标，不要为了显示西装的品牌而故意不拆，这样会让人感觉庸俗。 熨烫平整。西装、衬衣、领带在每次穿着之前，应预先整理，如有褶皱，则需熨烫平整才能穿着。 扣好纽扣。西装讲究“扣上不扣下”原则。在正式场合，起立时，应扣好纽扣；就坐之后，西装上衣的纽扣则要解开，以防其走样。 用好衣袋。西装上衣两侧的口袋，只作装饰用，不可装物品。手机，钱包等应放于上衣内侧口袋。西装裤子两只侧面的口袋不应装鼓胀的物品，后侧的口袋不能放任何东西。 记穿衬衫。衬衫领
5、子要挺括，且不能有污垢。西服衬衫下摆要放在裤腰里，系好领扣，袖扣。衬衫衣袖要稍长于西装衣袖，领子要高出西装领子，男士头发发尾应在衬衫上一寸位置，且打领带时，一定穿长袖衬衫。 穿好皮鞋。穿西服一定要穿皮鞋，且裤子要盖住皮鞋鞋面。最好穿黑色系牛皮鞋，且宜着深色线织中筒袜，不能穿白色或颜色鲜艳的袜子，穿黑皮鞋一定要配黑皮带。 注重礼仪。任何场合都不要把你的手插在裤子口袋里。 饰品的佩戴。最好不要带红绳子，可以选择一款典雅，庄重的腕表。 （二）职业女性的着装礼仪 套裙是职业女性的首选。职业女性在正式场合穿套裙不仅是对他人的尊重，也能显露女性的高雅气质和独特魅力。 1.套裙款式的选择可根据自身身材的特点
6、来选择。2.穿着套裙时应该注意 要翻好衣领，整理衣边，裙子要穿得端正，上下对齐。 注意扣紧衣扣。职业女性在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部扣上，不要当着别人的面随意将上衣脱下。 要注意协调装饰。在正式场合，不要佩戴红绳子。在穿套裙时，化适宜的淡妆。 要兼顾举止。穿上套裙后，要站得又稳又正，不可以双腿叉开、东倒西歪或随意倚墙而立。走路时不能大步流星，宜以小步疾行。就坐后，要选用正确的坐姿，双膝要并拢。 三、职业女性化妆礼仪 在职场中，切忌浓妆艳抹，应选择化淡妆，且不能在公共场合化妆，这是非常失礼的。在餐桌上、在办公室里补妆，也是极为不礼貌的。应该到化妆间活着洗手间补妆，并且不能长时间占据洗手
7、间的面池，以免为他人带来不便。在同事之间，不能非议他人的妆容，最好不要随意借用他人的化妆品，这样既不卫生，也不礼貌。 四、职场内应该讲究姿势 在职场中，不免要与人交谈，要开会，要接待客户，而正确又优美的姿势，能给人一个良好的印象。 1.站姿2.站姿禁忌 正式场合站立时，双手不可插在裤带。 不可双手交叉抱于胸前，不可歪倚斜靠。 男性不可双腿大叉，以本人肩宽为宜 女性不可双膝分开。 不可有下意识的动作。给人拘谨、缺乏自信又失礼的感觉 3.坐姿 4.坐姿禁忌 男士双腿叉开过大，女士双膝分开。对于女士来讲任何坐姿都不能分开双膝。 抖腿。抖腿使人心烦意乱，给人以不安稳的印象 交谈时切忌翘二郎腿、随心所欲
8、地挠痒，切忌将两手夹在大腿中间或坐在大腿下，或是敞开两腿呈“大”字形。 四、办公室新人需要克服的坏习惯 1.迟到、早退没有工作热情。 2.办事拖拉总完成不了人物。 3.浅尝辄止以最低的标注要求自己。 4.工作马虎不能精益求精。 5.虎头蛇尾不能坚持到底，没有毅力。 6.眼高手低看起来容易做起来难。 7.应付了事差不多就行 五、同事之间的相处礼仪 1.主动与同事打招呼。 主动与同事打招呼，是非常有礼貌的。一天中第一次见面说声“你好”，在其后的一天里见面时只微笑示意即可，当你看见你的同事时，哪怕是一天当中的篇二：职场礼仪考试试卷 职场礼仪考试试卷 公司/部门：_姓名：_得分：_ 一、 单项选择题（
9、每小题2分，共66分） 1、 讲究礼仪的原因，用一句话概括为（D） A、 内强素质B、外塑形象C、增进交往D、使问题最小化 2、 在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为（B） A、两颗都系B、系上面第一颗C、系下面一颗 D全部敞开 3、商务场合女性的头发最长不应该长于（D） A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部 4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括（ C） A、穿黑色皮裙B、裙、鞋、袜不搭配 C、穿白色套裙 D、三截腿 5、在商务交往过程中，务必要记住（ C） A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对 6、在与人交谈时，双方应该注视对方的（B）才不算失礼 A、
10、上半身B、双眉到鼻尖，三角区 C、颈部D脚 7、在公共场合，人际交往的距离应以（B）为宜 A、半米之内B、米之间C、3米之间 D、3米以上 8、一般握手的时间为（A）秒 A、35秒B、56秒C、10秒D、30秒 9、关于握手的礼仪，下面描述不正确的是（A） A、先伸手者为地位低者 B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手 C、下级与上级握手，应该下级伸手之后再伸手 D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。 10、在正式场合下用（D）方式称呼对方较合适 A、职务称呼 B、代词称呼 C、亲属称呼 D、头衔称呼 11、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听 A、一B、
11、二C、三D、四 12、假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话（B） A、自己先挂 B、上级先挂C、随意，没固定要求D、以上都不对13、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项比较适宜（D） A、用后跟着地走路 B、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C、男性在任何场合都可以戴着手套握手 D、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢慢地弯下 14、女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有（B） A、与众不同 B、同质同色 C、不能佩戴D、彰显价值 15、办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出，在职员对上司的称呼上，应该注意（A） A、称其头衔以示尊重，即使
12、上司表示可以用名字、昵称相称呼，也只能局限于公司内部 B、如果上司表示可以用姓名、昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切 C、可以直呼其名，或者用“喂”、“你”之类的词 D、随便怎么称呼都可以 16、翘二郎腿的坐姿是（A） A、不符合规范，因为会显得草率而轻浮 B、男士可以，女士不可以 C、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用 D、可以和男士一样 17、如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的，通常在介绍中，下面哪项不符合正确的礼仪（A） A、首先将职位低的人介绍给职位高的人 B、首先将女性介绍给男性 C、首先将年轻者介绍个年长者 D、同龄同性同
13、职位的，首先介绍主方 18、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，下列做法正确的是（D） A、为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B、为方便对方联系，名片一定要有自己的私人联系方式 C、在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系 D、接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看 19、交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会商务活动有较大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（C）A、在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝 B、在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息 C、在交谈中应表情自然，语气和蔼可亲，要注意内容，注意避讳一些问题 D、在交
14、谈中手舞足蹈，尽量用肢体语言展示自我 20、若你正在参加一个商务会议，这是你的笔不小心掉到了桌子下面，你应该（B） A、不要打扰别人，自己弯身去拣 B、跟身边的人打声招呼，再弯身去拣 C、无特别要求可随意处理 D、不去拣，不要影响会场纪律 21、当你的同事不在时，你代他接听电话时，应该（D） A、先问清对方是谁 B、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 C、先问对方有什么事 D、先告诉对方他找的人暂时不在 22、公务用车时，上座是（D） 23、主人亲自驾驶车时，上座是（A） 24、在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时（无专人控制）你应该做到 （B） A、放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反 B、加
