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1、职业心态 追求卓越,王小青,成人学习四要素,聆听 参与 感悟 改变,新常态、新医改、新使命,拼特色针对性 拼技术专业性 拼服务人文性 拼队伍竞争性,一、清晰角色，恰当定位,当位则吉 不当位则凶,何为心态,简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。,启发,国王与大臣的故事 从前有一个大臣,无论遇到什么事情,他嘴里总是说:“好事,好事”,有一天,国王在耍剑的时候,不小心割掉了自己的小手指,这个时候这个大臣,嘴里还是说“好事,好事.”此时,国王非常的气愤,就下令把那个大臣关进了大牢.两个月后的一天,
2、国王和众大臣去打猎,被敌国围攻了,他们要杀掉国王来祭祀,但他们却发现国王是个身体不完整的人,因为他们有一种不成文的规定,不能用身体不完整的人来祭祀,于是他们放了国王而杀了跟随的所有的大臣。国王回到家之后,想起那个大臣说的话,断了一个手指,的确是好事,于是他亲自到了大牢内,向那个被他关了两个月的大臣道歉,那个大臣说:“好事,好事”.国王非常不解,问道“我关了你两个月,怎么还是好事呢?”“如果我不被关在这里,我就会和你一起去打猎,就会成为俘虏,那样我还能回来吗?”大臣微笑着说到。,国王与大臣的故事：这又是一个“塞翁失马,焉知非福”的故事，说明了无论何时何地心情真的很重要，心情会决定一切，拥有积极的
3、心态，来面对积极的人生。,同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面 “生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。” 英国作家萨克雷,改变不了事情，就改变对待事情的态度,在台湾，黄美廉的名字可以说是家喻户晓。她出生时因为一些意外而患上了脑性麻痹，在六岁之前，全身的运动神经和语言神经受到伤害，面部畸形，口水还常常不停地向外流，而且也失去了发声讲话的能力，在旁人的眼里，她就像是一个丑陋的怪物。但黄美廉没有让这些外在的痛苦击败她内在奋斗的精神。小学二年级时，在老师马怡江的启发下，她找到了自己人生的目标，确立了当一位画家的志向。中学毕业后，黄美廉分别进入了洛杉矶学院和加州州立大学修读艺术，身体的
4、残疾丝毫没有打败她的信心，反而让她更加坚定自己的意志。在付出比常人十倍百倍的努力之后，黄美廉最终获得美国著名的加州大学艺术博士学位，而她的画展也轰动了世界。 有一次演讲会上，一个中学生问她：“黄博士，你从小就长成这个样子，请问你怎么看你自己？你难道从来都没有过怨恨吗？”,“我只看我所有的，不看我所没有的！” -知足常乐，正确比较,黄美廉回答：“我好可爱！我的腿很长很美！爸爸妈妈那么爱我！我会画画，我会写稿！我有一只可爱的猫！上帝这么爱我！还有”最后，她以一句话作结论：“我只看我所有的，不看我所没有的！”掌声在学生中经久不息。,患者,同事,上司,下级,员工在单位中的角色定位,知道能做什么重要 知
5、道不能做什么更重要,职场常识,二、安分守己，履职尽责,屁股决定脑袋 而不是脑袋决定屁股,安分守己,什么是武、侠、大侠,武,侠,功夫,担当,能力,责任,分内应做的事：责任。尽责。负责。职责。专责。责无旁贷。 要求：责求。责令。责成。 指责过失：责备。责怪。谴责。 责问。,相信，信赖：信任。 使用，给予职务：任命。任人唯贤。 负担，担当：担任。任用。 职务：就任。到任。任重道远。,责,任,结论,负责任,负责人,在其位， 谋其政， 尽其责， 成其事。,三、自我约束，遵守规矩,自然人三大特点：生活化、感情化、自由化！ 职业人三大特点：职业化、商业化、规范化！,职业人的大忌,率性而为 我行我素,想不想做
6、是一回事 该不该做是另一回事,职场常识,角色定位的要求,1、知道自己肩负的角色责任 2、知道自己能做什么，不能做什么 3、知道自己该做什么，不该做什么,四、明确目标，自动自发,“天道酬勤”的悖论； 一只小狗也有目标。,课堂讨论,什么是成功？,现代汉语词典对成功的定义,“成功，获得预期的结果。”,人生的四大问题,我是谁？ 我现在在哪里？ 我要往哪里去？ 我怎样到达那里？,我是谁？ ,我想做什么？ ,我会做什么？ ,单位需要我做什么？ ,我的职业目标是什么？,确立职业发展路径,管理,技术,技能,营销,高级管理者,高级工程师,高级技师,高级营销人,人生的关键是找到自己的定位,按本色做人， 按角色办事
7、， 按特色定位。,五、想到做到，持续行动,想到+做到=得到 成功=清晰的目标+持续的行动 链接：特别的情书,用行动来证明爱,100:69 100:13,不要总耍嘴 一定要行动,既要仰望星空，又要脚踏实地,理想很丰满， 现实却很骨感。,请牢记,“当我最舒服的时候， 是我最落后的时候” 成功的人总是做那些应该做、 但是别人却不愿意做的事情。,懒惰的人将一事无成,每年总有365天不想长大； 每月总有30天不想上班； 每周总有7天不想起床； 每天都有24小时不想动弹,果断逃离“舒适区”,A,B,舒适区,笨鸟有四种选择,1.笨鸟先飞； 2.笨鸟后飞； 3.笨鸟乱飞； 4.笨鸟不飞，然后下一个蛋，把希望寄
8、托在下一代！,职业生涯箴言,只要开始 永远不晚 只要进步 总有空间,六、岗位做起，打造品牌,1、找工作时：爱一行干一行 2、工作之后：干一行爱一行 3、干一行爱一行是现实的选择,好高骛远，两高两低,高目标、高学历 低能力、低评价,人的价值在哪里？,被人利用， 被人使用的价值！,使用决定价值，价值决定价格,不怕被利用 就怕你没用,职业人的终极追求,猎头渴求 老板跪求,职业人生的品牌意识,打造职业品牌,专业专注，铸就品牌,让自己 不可替代,单位里的人才,核心人才,独特人才,辅助人才,通用人才,普遍性,价值低,唯一性,价值高,铁饭碗的真正含义,铁饭碗的真正含义不是总在一个地方有饭吃，而是一辈子到哪儿
9、都有饭吃，而且吃好饭。,专业化生存：为工作找绝招,为工作找绝招，在工作上不要取长补短，而是扬长避短，把简单的事做到极至，在某一个点上取得突破。 千招儿会不如一招绝。,职场真经：1000小时定律,煮饭时一只螃蟹顶出锅盖说：“我热。”厨师严厉地说：“想红就得忍。”,启发,人生贵在厚积薄发，沉不下去的人永远也不能浮上来！,学会赞美，在赞美他人之时，同时也在赞美自己！ 互相赞美（互动）,新的一年，新的起点,愿大家有一个好心态 愿大家有一个好心情 愿大家有一个好环境 愿大家有一颗赞美心！,课程大纲,第一讲 职业心态，追求卓越 第二讲 积极心态，快乐工作 第三讲 共赢心态，和谐关系 第四讲 阳光心态，幸福
10、人生,积极心态 快乐工作,第二讲,一、适应环境不抱怨,这个故事告诉我们一个道理，我们战胜不了客观规律，改变不了政策、环境，要想生存，我们必须战胜我们的竞争对手，故事中的对手不是老虎，而是人类同类。,启示,“在自然演化过程中，能够活下来的，不是那些最强壮的物种，也不是那些最聪明的物种，而是那些最能适应变化的物种。” 达尔文物种起源,第一任印度总理 J.尼赫鲁,“生活就象是玩扑克牌，你手中的那些牌都是已经确定了的，但你的打法是属于你的自由意志。”,接受不能改变的 改变能够改变的,对待命运的态度,心怀感激接受命 积极主动改变运,积极主动,我们不能改变生命的长度， 但我们可以选择生命的宽度。 我们不能
11、左右天气，但我们可以改变心情。 我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。 我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。 我们不能预知明天，但我们可以抓住今天。 我们不能事事顺心，但我们可以事事尽力。,尽人事 听天命,二、抓铁留痕要结果,排除千难万险， 想尽千方百计， 说出千言万语， 历尽千辛万苦！,结果 业绩,结果第一，没有借口,【案例】秦庭之哭：春秋时，吴国进攻楚国，楚臣申包胥奉命到秦国求援。 在秦庭“倚墙而哭，历七日夜哭声不绝，秦王遂出兵援楚。”见左传定公四年。,三、执行任务不讲价,1、先干起来 2、从一方面做出模样 3、理解领导的难处 4、不攀比，做自己,体谅上司的难处，不要老是要钱要人，先干出
12、来结果，领导自认会支持你（链接）,四、积极主动不设限,2011年10月2日，中网爆出最大冷门。 但是李娜却给予了反驳，“谁说我前两轮会很轻松？估计没有任何一个人可以这么说。网球是圆的，任何事情都可能发生，只要裁判员不说结束，任何运动员都有机会。排名高不一定就能夺冠，排名高说不定第一轮就被淘汰呢。”,赛后在接受记者采访时，李娜的情绪很低落，她表示，这场失利跟对手和打法都没有太大关系，关键是自己缺少赢球的信心。她说：“在场上我的信心不足，每一分对我来说都很困难。我让教练进行指导，虽然他说的每一句都对，但是我做不到。没有信心的时候碰谁都会输。”,请牢记,想好的、说好的、做好的， 一定得到最好的！,自
13、我实现的预言,你结婚了吗？还没有。 你有孩子了吗？还没有。 你是千万富翁吗？不是。 你去过英国吗？没有。,影响任务完成的最大杀手,自我设限,拍手（鼓掌）练习,请你估计一下自己一分钟拍手多少次？ 让我们来练习一下，看看一分钟能拍手多少次。 链接：计数器,看看世界记录是什么样的,猜猜一分钟最快的拍手多少次？ 答案是令人跌眼镜的721 次。也就是说，平均一分 秒钟拍 12 下 。 视频链接：吉尼斯拍手记录。,五、急难险重敢担当,事情越多，越表明你的重要 困难越多，越表现你的能力 克服困难的大小，决定能力的大小 沧海横流方显英雄本色,香港联想数码总裁郭为,把5%的希望变成100%的现实,当我向公司的全
14、体同仁报告这一令人振奋的消息联想汉卡系统荣获“国家科技进步一等奖”时，我不得不说这是联想的呐喊！在经历了反反复复、曲曲折折的道路之后，我们终于把5%的希望变成100%的现实。 郭为的文章,郭为：完成不可能完成的任务,获得升职和重用有一个捷径，老板交给你一个不可能完成的任务，你要死马当成活马医，而且还要把死马医活。,机会就在挑战中,挑战来了，别人躲了，你要迎上去 问题来了，别人遛了，你要顶上去 危难之时，别人跑了，你要冲上去 强手面前，别人怕了，你要豁出去,职场铁律,有为,有位,六、死缠烂打不放弃,1、你遇到过不可能完成的事情、或者任务对你的挑战吗？ 2、你是如何应对的？后来的结果如何？,如何面
15、对“不可能完成”的任务,智联招聘调查显示，65%的职场人面对困难会努力完成，但也有35%的职场人选择了“回避”、“草草了事”或“采取拖延战术”，甚至还有5%的人选择辞职了事。,智联招聘调查显示，逾五成职场人对此持有积极的态度，其中29.1%的人认为完成这样的任务能够提高个人能力，24.1%的人能够借此更加清晰地认识自己的不足。,“不可能”的心理因素,74.2%的人认为，现在回看当初“不可能完成的任务”，感到“其实只要努力就可以完成”。,完成“不可能”完成的任务 （24秒惊天大逆转）,如何面对不可能完成的任务,1、坚定信心，积极应对； 2、沉着冷静，做好计划； 3、非常任务，非常方法； 4、学会
16、借力，寻求帮助。,胡适差不多先生传 德国人与中国人的区别 竞争拼的是细节 对比比的是态度,七、精益求精做完美,也 许 似 乎 大 概 是,然 而 未 必 说 不 清,差不多,做完不等于做好,努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做好。,美国人,中国人,哲学上的“秃头论证”,量变的结果是质变 渐变的结果是突变,八、标杆赶超争第一,烧开水的意义 第一的优势富集效应 “历史封闭规律” 刘翔的启示,先者生存 赢家通吃,竞争只承认第一 不承认第二,一个人如何才能命好？,与命好的人在一起 与高手合作 与牛人同行,你和谁是同学 （2012年盖茨第1位，保罗艾伦第53位）,有国外记者采访邓小平时曾问道：您参加过两万五千里长征，在艰苦卓绝的条件下，你是怎样坚持到最后的？邓
