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1、中国人民财产保险股份有限公司家用电器用电安全保险条款（2012版） 总则第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。保险标的第二条 本保险合同的保险标的为被保险人所有或使用并存放于保险单载明地址的房屋内的家用电器。第三条 下列财产不属于本保险合同的保险标的：（一）电脑软件及电子存储设备、移动电话、便携式电脑以及摄影、摄像器材；（二）用于生产、商业经营以及办公使用的物品；（三）非法物品及违禁用品。保险责任第四条 在保险期间内，由于下列原因导致电压异常而造成保险标的的直接损毁，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿：（一）供电线路因遭受
2、自然灾害和意外事故的袭击；（二）供电部门或施工失误；（三）供电线路发生其他意外事故。责任免除第五条 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：（一）被保险人及其家庭成员、寄宿人、雇佣人员的违法或故意行为； （二）被保险人违章用电，偷电或错误接线；（三）家用电器超负荷运行、自然磨损、固有缺陷、原有损坏、用电过度、自身发热以及超过使用年限；（四）战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；（五）地震、海啸及其次生灾害所造成的一切损失；（六）行政行为或司法行为。第六条 下列损失、费用，保险人也不负责赔偿：（一）保险标的在维修、保养和试验过程中造成的损失；（二）对受损保险标的在替
3、换或修复过程中，被保险人进行的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用；（三）本保险合同约定的免赔额或按本保险合同中载明的免赔率计算的免赔额。保险金额与免赔额（率）第七条 保险金额由投保人在投保时保险标的实际价值内自行确定，并在保险合同中载明。第八条 每次事故的免赔额（率）由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定，并在保险合同中载明。保险期间第九条 本保险合同的保险期间可以为一年、二年、三年、四年、五年，也可以短于一年，以保险单载明的起讫时间为准。保险人义务第十条 本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。第十一条 保险事故发生后，投保人、被保险人提供的有关索赔的证明和
4、资料不完整的，保险人应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。第十二条 保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时就是否属于保险责任作出核定，并将核定结果通知被保险人。投保人、被保险人义务第十三条 投保人应履行如实告知义务，如实回答保险人就保险标的或被保险人的有关情况提出的询问，并如实填写投保单。第十四条 除本保险合同另有约定外，投保人应在保险合同成立时一次交清保险费。第十五条 被保险人应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的相关法律、法规及规定，加强管理，采取合理的预防措施，尽力避免或减少责任事故的发生，维护保险标的的安全。第十六条 保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通
5、知保险人。第十七条 在合同有效期内，如保险标的的危险程度显著增加的，被保险人应当按照合同的约定及时通知保险人，保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。第十八条 保险事故发生时，被保险人应当尽力采取必要的措施，防止或者减少损失。投保人、被保险人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。第十九条 发生保险责任范围内的损失，应由有关责任方负责赔偿的，被保险人应行使或者保留向该责任方请求赔偿的权利。 在保险人向有关责任方行使代位请求赔偿权利时，被保险人应当向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况。 第二十条 被保险人向保险人请求赔偿时，应提交以下单证： （一）保险单正本； （二）保险凭证、财产损
6、失清单、发票、费用单据、有关部门的证明； （三）投保人、被保险人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。赔偿处理第二十一条 保险标的发生保险责任范围内的损失，保险人有权选择下列方式赔偿：（一）货币赔偿：根据受损标的的实际损失和本保险合同的约定，以支付保险金的方式赔偿；（二）实物赔偿：保险人以实物替换受损保险标的，该实物应具有保险标的出险前同等的类型、结构、状态和性能；（三）实际修复：保险人自行或委托他人修理修复受损标的。第二十二条 保险标的遭受损失后，如果有残余价值，应由双方协商处理。如折归被保险人，由双方协商确定其价值，并在计算实际损失时扣除。第二十三条 保险标
7、的发生保险责任范围内的损失时，保险人按照其实际损失扣除保险单载明的免赔额或按本保险合同载明的免赔率计算的免赔额后，在保险金额范围内计算赔偿。第二十四条 保险标的发生部分损失，保险人履行赔偿义务后，本保险合同的保险金额自损失发生之日起按保险人的赔偿金额相应减少，保险人不退还保险金额减少部分的保险费。如投保人请求恢复至原保险金额，应按原约定的保险费率另行支付恢复部分的保险费。争议处理和法律适用第二十五条 合同争议解决方式由当事人在合同约定从下列两种方式中选择一种： （一）因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交保险单载明的仲裁委员会仲裁； （二）因履行本合同发生的争议，由当事人协
8、商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。 第二十六条 本保险合同的争议处理适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。其他事项第二十七条 保险责任开始后，投保人要求解除保险合同的，自通知保险人之日起，保险合同解除，保险人按照保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的日比例计收保险费，并退还剩余部分保险费。第二十八条 保险标的发生全部损失，属于保险责任的，保险人在履行赔偿义务后，本保险合同终止；不属于保险责任的，本保险合同终止，保险人按照保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的日比例计收保险费，并退还剩余部分保险费。第二十九条 本保险合同约定与中华人民共和国保险法等法律规定相悖之处，以法律规定为准。本保险合同未尽事宜，以法律规定为准。6
