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1、关于制度化管理的表述不正确的是篇一：管理学原理试卷管理学原理试卷A一、单项选择题（每题1分，20题共20分）1、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。可以理解为：A管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。B将程序化的工作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务。C制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理。D给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系。2、大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着关系。A正相关性 B负相关性 C没有明显关联 D无法判断3、目前，管理者主要采用四种类
2、型的基于计算机的信息系统，其中复杂程度最高的信息系统是：A事务处理系统 B专家系统C运营信息系统 D决策支持系统4、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择，一个方案是为了降低风险，建议使用临时|生设备，另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加人何种信息后该决策将变成一个风险性决策A确定性决策，投产后生产的数量。B本身就是风险性决策，不需要加其他信息。C不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率。D战略决策
3、，企业预期的市场份额。5、在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“计划赶不上变化”。有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是：A坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者。B“计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。C如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。D在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。6、通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标应具A突破性 B独特性 c可考核性 D单一性7、组织设计最为重要的基础工作是：A部门划分与结构形成 B职务设计与人员调配C管理人员的素质与能力 D职务设计与分析8、在人力资源规划中，管理者采用外包形式的主要原因
4、是：A加强对产品、服务质量的控制 B保持灵活性和降低成本C.便于工作分析 D加强组织承诺9、组织文化通过多种方式传输给组织成员，塑造组织文化的因素一般不包括：A创始人的价值观 B故事和语言 C庆典和仪式 D管理行为和方式10、根据明茨伯格界定的管理角色， 属于决策角色。A领导者 B监控者 C谈判者 D挂名首脑11、一个工程师感觉自己贡献了同等的投入，而得到的结果却比参照对象多，根据激励理论中公平理论的观点，这种状态是：A公平 B正常 C报酬过低不公平 D报酬过高不公平12、吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办
5、公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况。你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征A链式沟通、民主式管理 B轮式沟通、集权式管理C环式沟通、民主式管理 D全通道式沟通、集权式管理13、非正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极与消极两方面的影响，其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现是：A增强其成员的群体意识 B加强对其成员的行为规范c促进群体成员意见的一致 D更好地满足其成员的心理需要14、控制就是事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差
6、。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法你如何看待A这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现。B这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了。C这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏。D以上提法都不正确。15、下面关于全面质量管理的说法错误的是。A全面质量管理认为没有最好，只有更好B全面质量管理运用数理统计方法衡量实绩，比较标准，纠正偏差c全面质量管理授权于生产线上的工人和技术管理人员，鼓励全员参与D全面质量管理仅指最终产品16、一般来讲，对于新的竞争者而言，进入一个产业的可能性同时也意味着进入壁垒的存在，进人壁垒主要于两个方面：规模经
7、济和A产业生命周期 B竞争程度C产业环境的文化 D品牌忠诚度17、或迟或早会引起整个技术水平的提高。A产品创新 B材料创新 C工艺创新 D手段创新18、行为引导和整合的基本前提是行为的。A多样性 B可预测性 C多变性 D不可预测性19、小王今年30岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐、干劲十足，不久刚获得某名牌大学的硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是小王的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进他的工作绩效A提高他地位的象征。B对他的成绩给予公开表扬。C减少对他的监督，使他有更多的决策和行动自由。D采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。20、格拉斯麦格雷在麻省理工学院任教时提出了著名的
8、x理论和Y理论，并相信Y理论假设最恰当地抓住了人的本质，对管理实践具有指导意义。然而，其在后来担任安蒂奥什学院院长的6年中却认识到这一哲学未能符合组织生活的现实，并深有感触地发表演讲。但当麦格雷戈重返麻省理工学院任教后，却又开始为他的人性学说布道，直到去世。如果了解这一史实，你将如何看待x理论和Y理论Ax理论和Y理论经不起实践检验，没有任何意义。B麦格雷戈在再次任教后，一定会对x理论和Y理论有更深的感悟。C学者和管理者之间有分歧，是正常的，不足为奇。Dx理论和Y理论尽管在实践中存在不足之处，但仍然具有学习价值。二、多项选择题（每题2分，10题共20分）1、管理者所扮演的人际角色是。A.领导者
9、B谈判者 C代表人 D联络者 E监督者2、道德是管理学研究的新课题，管理道德观主要包括。A权利观 B公平理论观 C社会经济观D功利观 E综合社会契约理论观3、下列哪些是与数据收集和信息产生有关的无形成本A数据收集系统运行和监督成本 B因组织业绩下降而使信誉受损 C员工士气不振D因工作程序变动而造成的工作瘫痪 E可量度的劳动生产率的提高4、以下哪些决策属于非程序化决策A对一项新技术进行投资B发起一场新的促销活动C当工人加班时问超过正常工作时间的10时，生产管理者就需要雇佣新工人。D进人一个新的市场E研发一种新产品5、下列哪些属于计划工作的原理。A责权一致原理 B职务明确原理 C许诺原理D灵活性原
10、理 E管理宽度原理6、建立分部结构的目的是在组织内部建立更小的且更容易管理的单位，分部结构的形式包括：A区域结构 B产品结构 c地域结构 D市场结构 E职能结构7、人力资源管理系统的各个构成部分之间相互影响，不可分割，具体包括：A招聘和甄选 B培训和发展 C绩效评估和反馈D薪酬和福利 E劳资关系8、下列关于领导和管理的关系的说法正确的是。A管理是更大的概念，领导是管理的一项重要职能B领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分C领导就是管理，二者是同一概念的不同表述D领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念E领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程9、要通过激励促成组织
11、中人的行为的产生，取决于某一行动的。A效价 B难易度 C时间篇二：时代光华组织管控之流程制度建设课后试题答案组织管控之流程制度建设课后测试测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 流程由三部分组成，其中不包括： A流程说明B流程图C流程反馈D关键节点执行标准正确答案： C2. 在流程优化思路中，最重要的环节是：A关键流程识别B流程调研诊断C流程模拟检验D流程导入修正正确答案： A3. 企业识别关键流程的方法不包括： A基于战略B基于市场C基于失控点D跨部门协作正确答案： B 4. 企业在进行流程优化时，常会陷入四种误区，其中属于战略导向问题的是： A避重就轻B现状白描C跑冒滴漏D信息
12、失真正确答案： A5. 关于流程与制度的关系，下列表述错误的是： A流程是制度的灵魂B制度是流程得以执行的保证C流程和制度没有非交叉事项D流程界定以外的部分，需要用制度补充正确答案： C6. 关于企业制度建设应遵循的五个步骤，下列表述错误的是：A制度主管部门组织制度会审B以流程优化为基础，先梳理流程再配以制度体系 C从关键流程和管理问题出发制定制度清单D各种制度统一由行政部门制定正确答案： D7. 企业高管对实施流程优化的诉求是： A方便执行B长期利益 CD有效控制 部门利益正确答案： C判断题8. 流程优化争论的核心是业务效率和管控成本的平衡。 此种说法：正确错误正确答案： 正确9. 对企业来说，建设流程最快捷、有效的方法就是照搬竞争对手或标杆企业的流程。此种说法： 正确错误正确答案： 错误10. 企业的流程包括奖惩制度。此种说法： 正确错误正确答案： 错误篇三：20XX专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试题加答案
